Concepto e importancia de la investigacion de mercados

Gestión de la marca

¿Quiere saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?

Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.

En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.

La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.

Proceso de investigación de mercado

Hoy en día es casi imposible vender eficazmente un producto o servicio sin haber realizado un estudio de mercado. La importancia de la investigación de mercado radica en que una empresa obtiene un conjunto de soluciones para desarrollar procesos empresariales, aumentar los beneficios, mejorar el rendimiento de la empresa, investigar a los competidores y conseguir clientes más satisfechos. El siguiente artículo destaca tres oportunidades clave que su organización puede obtener al planificar y realizar una investigación de mercado.

La investigación de mercado es un proceso continuo de recogida, investigación e interpretación de información sobre un mercado concreto en el que opera una empresa o un producto/servicio que la empresa ofrece para vender en ese mercado, y también sobre los competidores potenciales y existentes y los clientes pasados, presentes y potenciales que compran y consumen el producto/servicio ofrecido. Llevar a cabo un estudio de mercado significa hacer un análisis de toda la información sobre el mercado, el producto/servicio, los clientes y los competidores con el fin de investigar las posibles formas en que la empresa puede operar con éxito en el mercado, vender el producto/servicio, atraer al público objetivo y obtener ventajas competitivas.

Marketing relacional

La investigación de marketing es un proceso de gestión conceptual que permite el movimiento de bienes y servicios a los consumidores de estos bienes y servicios. Es una coordinación muy inteligente de los cuatro elementos llamados las 4 P, estos elementos son importantes para entender mejor la investigación de marketing. Se enumeran a continuación para que quede claro su concepto.

Investigación de marketing – Ahora, antes de empezar, piense en la cantidad de tiempo y dinero que gasta en cada actividad de su negocio, ya sea fabricando un producto o dando un servicio. El dinero, por supuesto, puede ser según el presupuesto establecido y el tiempo puede ser planificado, sin embargo, cuánto tiempo y dinero gasta en la distribución o venta de sus productos y servicios.

Bueno, las ventas son la forma definitiva de obtener beneficios, por lo que estoy seguro de que gastas tiempo y dinero de forma razonable en la venta de tus productos y servicios, ¿verdad? Pues si no es así, debería pensarlo.

Su objetivo final de investigación de marketing es vender sus productos y sus servicios, si usted vende bien usted aumenta su giro y que lo que aumentará su beneficio. Así que ahora puedo hacerte esta pregunta al revés, ‘¿Por qué crees que el gasto en la venta de tus productos y servicios no es importante?

Ipsos

La investigación de marketing es la recopilación, el registro y el análisis sistemáticos de datos cualitativos y cuantitativos sobre cuestiones relacionadas con los productos y servicios de marketing. El objetivo es identificar y evaluar cómo los elementos cambiantes de la mezcla de marketing influyen en el comportamiento de los clientes.

Para ello, es necesario especificar los datos necesarios para abordar estas cuestiones y, a continuación, diseñar el método de recogida de información y gestionar y aplicar el proceso de recogida de datos. Una vez analizados los datos recogidos, estos resultados y conclusiones, incluidas sus implicaciones, se transmiten a quienes están facultados para actuar sobre ellos[1].

El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercado[5]. Aunque ambos implican a los consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercado se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[6]. Dos explicaciones dadas para confundir la investigación de mercado con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing[7][8][9] Existe una confusión adicional debido a las grandes empresas con experiencia y prácticas en ambas áreas[10].