Definicion de imagen corporativa
qué es la imagen corporativa en las relaciones públicas
Imagen mental que surge al mencionar el nombre de una empresa. Es una impresión psicológica compuesta que cambia continuamente con las circunstancias de la empresa, la cobertura de los medios de comunicación, los resultados, los pronunciamientos, etc. Al igual que la reputación corporativa, es la percepción pública de la empresa más que un reflejo de su estado o posición real. Es el resultado de múltiples y diversos mensajes que, acumulados en la memoria colectiva, dibujan un concepto significativo global capaz de afectar y predecir el comportamiento de los individuos.
La imagen corporativa difiere de la identidad corporativa. La imagen corporativa expresa la percepción que los grupos de interés tienen de una empresa. La aplicación de las relaciones públicas sirve para crear y apoyar la identidad corporativa y generar una imagen en la mente de los públicos. Esto implica la gestión de las narrativas dañinas de los medios de comunicación. El objetivo final de una empresa es alcanzar la alineación precisa de la identidad corporativa con la imagen corporativa, de modo que los grupos de interés perciban la empresa tal y como la organización necesita ser vista ( Gray & Balmer, 1998 ).
definición de la imagen corporativa por los autores
Un plato de porcelana japonesa de Arita con el monograma de la Compañía Holandesa de las Indias Orientales (VOC). En lo que respecta a la creación de una identidad corporativa, la VOC fue un modelo empresarial pionero a principios de la Edad Moderna[1] La Compañía tenía su propio logotipo, que colocaba en todo tipo de objetos: los documentos oficiales llevaban el sello del monograma de la VOC, sus cajas de mercancías empaquetadas llevaban la misma marca, su propiedad, desde cañones hasta peltre y porcelana[2] El logotipo del monograma de la Compañía fue posiblemente el primer logotipo corporativo reconocido a nivel mundial[3].
Una identidad corporativa o imagen corporativa es la forma en que una corporación, firma o empresa comercial se presenta al público (como clientes e inversores, así como empleados). La identidad corporativa se visualiza normalmente con la marca y con el uso de marcas comerciales,[4] pero también puede incluir cosas como el diseño de productos, la publicidad, las relaciones públicas, etc. La identidad corporativa es un objetivo primordial de las comunicaciones corporativas, para mantener y construir la identidad de acuerdo con los objetivos empresariales de la empresa y facilitarlos.
imagen corporativa para los empleados
La imagen corporativa y la identidad corporativa son tan similares que a veces parecen intercambiables. Ambos se refieren a la forma en que una empresa se presenta al mundo exterior. Aunque los dos términos puedan parecer iguales, tienen significados e implicaciones diferentes para la empresa. La imagen corporativa es el aspecto de una empresa en cuanto a sus logotipos, colores corporativos, diseño y otros estímulos visuales. Por otro lado, la identidad corporativa incluye los efectos del tipo de cultura organizativa en la corporación en relación con la forma en que se refleja en la empresa.
Una forma de entender mejor la diferencia entre imagen corporativa e identidad corporativa es considerar una empresa que ha sido recientemente adquirida por otra. Un cambio en la imagen corporativa es una de las primeras cosas que verán los consumidores y otras personas. Si un banco ha sido adquirido por otro, el nuevo banco cambiará inmediatamente el logotipo, el encabezamiento de las letras y otros signos visuales del antiguo banco para reflejar sus propios logotipos corporativos. Este cambio lo verán las personas que pasen por las sucursales del antiguo banco en forma de nuevos carteles y diseños. El color corporativo del nuevo banco también se reflejará en los artículos relacionados con el banco, incluidas las cartas, los folletos informativos y los cheques emitidos a los clientes. La nueva empresa simplemente intenta establecer su propia imagen corporativa en los artículos que antes pertenecían al otro banco, que ha adquirido.
elementos de la imagen corporativa
En términos de gobierno corporativo y marketing, el discurso juega un papel importante en la identidad corporativa. El término identidad corporativa tiende a implicar una vaga mezcla de la imagen propia de una empresa y su impacto externo. Pero, ¿qué significa realmente la identidad corporativa? En esta guía, le mostraremos en qué consiste la identidad corporativa y cómo puede utilizar los distintos aspectos de la misma en su propia empresa.Contenido Definición: Identidad corporativaLa identidad corporativa, a menudo abreviada como “IC”, es tanto una estrategia de gobierno corporativo como un concepto de comunicación. Sin embargo, los dos términos abarcan ideas ligeramente diferentes. La identidad corporativa es la imagen de sí misma de una empresa, e incluye todas las medidas estratégicas que contribuyen a esta imagen deseada.Identidad corporativa: un importante bloque de construcción en la gestión empresarialLa identidad corporativa (IC) no es sólo algo que una empresa evoca. Una identidad corporativa requiere planificación, debe incluir a toda la empresa y requerirá tiempo y esfuerzo financiero. Al mismo tiempo, la identidad corporativa debe expresar la imagen que la empresa tiene de sí misma a través de las directrices y los valores que recorren todas las áreas de la empresa. Cuanto más complejas y amplias sean las estructuras corporativas, más precisión habrá que analizar y organizar para transmitir una imagen coherente interna y externamente. Las directrices de IC de las grandes empresas pueden tener varios cientos de páginas.
