Ejemplo de marketing mix

Ejemplo de marketing mix pepsi

Comenzaremos este módulo definiendo qué es un producto y viendo cómo encaja en la mezcla de marketing. A la hora de pensar en la perspectiva del cliente objetivo, es útil tener una visión “expansiva” del producto y tener en cuenta que la experiencia del cliente no se refiere únicamente a los aspectos tangibles de un bien.

Por ejemplo, imagine que se detiene en un restaurante de comida rápida para comer un sándwich rápido. El sándwich es fresco y delicioso y es exactamente lo que quería comer. Sin embargo, la espera por el sándwich fue excepcionalmente larga, el restaurante estaba sucio y el dependiente fue grosero. ¿Cambia eso tu nivel de satisfacción?

O bien, ¿alguna vez te has emocionado al conseguir una ganga en un billete de avión y luego te han sorprendido las tasas adicionales por lo que parecen servicios básicos, como facturar el equipaje?  ¿Cambian las tarifas su nivel de satisfacción con el producto?

Un producto es un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que una persona recibe en un intercambio.  En esencia, el término “producto” se refiere a cualquier cosa ofrecida por una empresa para proporcionar satisfacción al cliente, tangible o intangible. Así, un producto puede ser una idea (reciclaje), un bien físico (unos vaqueros), un servicio (banca) o cualquier combinación de los tres[1].

Segmentación del mercado

Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas marketing mix, las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno empresarial general, e interactúan de forma significativa entre sí.

Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado “The Concept of the Marketing Mix” (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.

Ejemplo de marketing mix de una cafetería

Este artículo necesita citas adicionales para su verificación. Por favor, ayude a mejorar este artículo añadiendo citas de fuentes fiables. El material sin fuente puede ser cuestionado y eliminado.Buscar fuentes:  “Marketing mix” – noticias – periódicos – libros – scholar – JSTOR (octubre de 2011) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

El término “marketing mix” es un modelo de base para las empresas, históricamente centrado en el producto, el precio, la plaza y la promoción[1] (también conocido como las “4 P”). El marketing mix se ha definido como el “conjunto de herramientas de marketing que la empresa utiliza para perseguir sus objetivos de marketing en el mercado objetivo”[2].

La teoría del marketing surgió a principios del siglo XXI. El marketing mix contemporáneo, que se ha convertido en el marco dominante para las decisiones de gestión de marketing, se publicó por primera vez en 1984[3]. En el marketing de servicios, se utiliza un marketing mix ampliado, que suele comprender 7 P, formado por las 4 P originales ampliadas por el proceso, las personas y las pruebas físicas[4].

Marketing en internet

Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas “marketing mix”, las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno general de la empresa, e interactúan significativamente entre sí.

Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.

Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado “The Concept of the Marketing Mix” (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.