Ejemplos de redes sociales horizontales

goodreads

Las redes verticales (o redes sociales verticales) conectan a personas que tienen intereses o pasiones muy específicas. Para ser considerada una red vertical, el foco de ese grupo debe ser un nicho específico, pero la amplitud de ese nicho puede ser bastante amplia dentro de él. Lo “vertical” se refiere al interés compartido, lo único que tienen en común los miembros de esa red.

Desde el punto de vista del marketing, las redes verticales permiten segmentar la publicidad o el compromiso, pero podrían ser igualmente útiles para el desarrollo de productos o servicios. Desde hace algún tiempo, los responsables de marketing inteligentes utilizan las plataformas sociales para crear y alimentar redes verticales que sean relevantes para sus marcas, y animan a sus miembros a interactuar.

meetup

Una red social vertical es una red social dirigida específicamente a conectar a personas con intereses, aficiones y pasiones muy específicas. En otras palabras, es una red que se dirige a una determinada categoría de usuarios que están interesados en compartir contenidos y conectar con otros por sus intereses comunes.

Los usuarios de las plataformas de redes sociales generales pueden perderse fácilmente entre todo el contenido irrelevante. Sin embargo, si se unieran a una plataforma centrada específicamente en su interés principal, encontrarían mucho más valor y satisfacción en su propósito. Dicho esto, las redes sociales verticales ofrecen muchas ventajas sobre las plataformas más amplias.

Por ejemplo, las personas pueden recibir diariamente contenidos específicos y dirigidos y, lo que es más importante, conectar con personas que comparten los mismos intereses. Esta conexión relevante facilita el establecimiento de vínculos con otras personas y la formación de nuevas amistades, relaciones o incluso asociaciones empresariales.

Al unirse a las redes sociales verticales, los usuarios consiguen rodearse de personas con ideas afines, lo que es especialmente importante para empresarios, estudiantes, deportistas y otras personas que intentan alcanzar su máximo potencial en todo momento.

dribbble

De hecho, no sería descabellado predecir que estos sitios verán cómo se dispara el número de miembros en los próximos meses, ya que la inseguridad generalizada lleva a la gente a conectarse con otros para aumentar su capital social.

“Creo que las redes sociales son algo que está cambiando fundamentalmente la naturaleza de la informática. Si pensamos en la computación y la informática, gran parte de ella tiene que ver con las transacciones. Y hoy en día eso está cambiando y se está convirtiendo en algo mucho más relacionado con las interacciones sociales.    Así que la informática se está convirtiendo en un fenómeno social fundamentalmente.    Y eso está impulsando el cambio. Cuando mencionas el subtítulo del libro, la frase clave es cambio, y el cambio se está produciendo en todas las facetas de nuestra vida como individuos, como miembros de la sociedad, y también en las empresas en general”, dice Dutta.

“Lo que decidimos hacer fue tomar dos tipos de imágenes contradictorias, porque básicamente el libro trata de las redes sociales de la Web 2.0 en un entorno empresarial”, explica Fraser. “Así que originalmente hicimos una lluvia de ideas y hablamos de lo que representa ambos mundos: el mundo virtual de las redes sociales y el mundo organizativo de las corporaciones”.

circuito de la red

Tras asistir a una conferencia en la que se presentaba un estudio sobre los medios sociales y la estrategia multicanal desplegada por las empresas, realizado por las empresas SAS e IDC, he pensado en compartir con vosotros mi punto de vista sobre los diferentes cambios que han traído estos nuevos medios.

Según este estudio, el 52% de las empresas ya han tomado iniciativas en cuanto a la interacción con los clientes en los medios sociales. ¿Por qué? Porque estamos en una época de cambio; ya no es la marca la que impone sus productos a los clientes, sino todo lo contrario.

Los clientes expresan sus expectativas y necesidades a través de las redes sociales y las marcas deben ser reactivas para integrarlas en el proceso de diseño de los productos, por ejemplo. Además, los clientes son cada vez más exigentes: tienen preguntas y quieren respuestas rápidas. El tiempo se convierte en un factor determinante en la estrategia de conquista y fidelización de clientes .

Creo que esto implica reorganizar las empresas: deben pasar de una lógica vertical, en la que cada servicio es independiente, a una lógica horizontal (interfuncional) en la que los distintos departamentos deben interactuar entre sí. La colaboración y el intercambio son ahora las claves para desplegar una estrategia que coordine todos los servicios de una empresa, desde el servicio al cliente hasta la comunicación, pasando por el departamento de marketing.