Estrategia redes sociales ejemplo
Estrategia de medios sociales pdf
La definición de una estrategia de medios sociales varía en función de la posición de la persona en la organización a la que se pregunta. Hay una gran variedad de estrategias que se pueden utilizar. Veamos algunas de ellas y destaquemos su impacto en los objetivos de su empresa.
Los medios sociales han dado una plataforma al cliente en la que puede expresar sus opiniones sobre sus productos y servicios. Esto significa que puede recibir tanto buenos como malos comentarios, independientemente de que participe o no en las redes sociales. Es esencial que su empresa utilice una plantilla de estrategia de marketing en redes sociales para considerar cómo estos comentarios pueden ayudarle a mejorar sus productos y servicios, y cómo puede integrar las redes sociales en su estrategia general de marketing. También puede darle la oportunidad de abrir un foro de preguntas frecuentes (FAQ) en la base de conocimientos de los clientes. De este modo, proporcionará a los clientes un foro en el que podrán contribuir a apoyar a otros clientes, haciéndoles sentir que son un actor importante. Es posible que los clientes hablen de sus productos y servicios en línea, por lo que es conveniente unirse a esa conversación, escuchar y ayudar a convertir a más personas en clientes.
Sprout social
Según The Harris Poll, realizada en 2021, el 43% de los consumidores utilizó las redes sociales para descubrir nuevas marcas y el 36% para comprar productos o servicios. Esta cifra no hará más que subir a medida que aumente el uso de los medios sociales.
En 2020, el hecho de que muchos consumidores se quedaran en casa significaba que las marcas tenían que redoblar sus esfuerzos para conectar e interactuar con ellos en línea. Como resultado, se produjeron varias campañas innovadoras utilizando una variedad de estrategias. He aquí algunos de los mejores ejemplos de redes sociales de 2020.
Las cámaras de los teléfonos inteligentes de hoy en día han superado con creces a las cámaras de apuntar y disparar que algunos de nosotros todavía tenemos escondidas en el fondo del armario. Cada año, las cámaras de los teléfonos inteligentes se actualizan en cuanto a resolución, objetivos, sensores y mucho más. Aunque mucha gente utiliza las cámaras de sus smartphones para hacerse selfies y fotos de comida, tanto los fotógrafos aficionados como los profesionales conocen la importancia de una buena cámara.
La campaña de Apple “Shot on iPhone” comenzó como un simple reto de campaña UGC que tomaba las fotos de los usuarios de iPhone, las compartía en las redes sociales de la marca y utilizaba unas pocas seleccionadas en vallas publicitarias de todo el mundo.
Plantilla de estrategia de medios sociales 2020
Según el Sprout Social Index™ de 2021, los objetivos más comunes para las redes sociales son aumentar el conocimiento de la marca (58%) y aumentar el compromiso de la comunidad (41%). Ya sea que quieras construir un mayor número de seguidores o una comunidad más activa, tomarte el tiempo para definir tus objetivos sociales es el primer paso para alcanzarlos.
Aumentar el conocimiento de la marca. Esto significa dar a conocer su nombre. Para crear una conciencia de marca auténtica y duradera, evita publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, céntrate en contenidos que destaquen tu personalidad y tus valores.
Generar clientes potenciales y ventas. Ya sea en línea, en la tienda o directamente a través de tus perfiles sociales, los seguidores no hacen compras por accidente. Por ejemplo, ¿se trata de alertar a los clientes sobre nuevos productos y promos? ¿Integra su catálogo de productos en sus perfiles sociales? ¿Ofrece ofertas exclusivas para sus seguidores?
Hacer crecer su audiencia también significa descubrir las conversaciones en torno a su negocio y su industria que más importan. Es casi imposible indagar en tus canales sociales sin monitorizar o escuchar palabras clave, frases o hashtags específicos. Estar al tanto de estas conversaciones te ayuda a ampliar tu audiencia principal (y a llegar a audiencias adyacentes) mucho más rápido.
Ejemplo de estrategia en redes sociales pdf
El marketing en redes sociales puede ayudarle a crear audiencias comprometidas en los lugares donde ya pasan su tiempo. También puede crear múltiples fuentes de tráfico que atraigan continuamente a los clientes, y hacer que su empresa se presente ante 3.780 millones de personas en línea, casi el 48% de la población mundial.
O bien puede ser una obligación que consume mucho tiempo y que le hace perder terreno, dando lugar a una presencia que sus clientes objetivo no conocen o no les interesa, una fuga de tiempo y dinero en lugar del activo en el que se ha convertido para muchas marcas establecidas.
La diferencia estriba en contar con una estrategia de marketing en redes sociales que mantenga centradas sus acciones, junto con un proceso que le permita ejecutarlas sin restarle demasiada atención al funcionamiento de su negocio.
Una estrategia de marketing en redes sociales le ofrece una visión global de sus objetivos de marketing en redes sociales y de la mejor manera de conseguir esos resultados. Las marcas siguen subiendo a la ola del marketing en redes sociales, y el 73% de los profesionales del marketing creen que sus esfuerzos han sido “algo eficaces” o “muy eficaces” para su negocio.
