el negocio de las redes sociales
Según el Sprout Social Index™ de 2021, los objetivos más comunes para las redes sociales son aumentar el conocimiento de la marca (58%) y aumentar la participación de la comunidad (41%). Ya sea que quieras construir un mayor número de seguidores o una comunidad más activa, tomarte el tiempo para definir tus objetivos sociales es el primer paso para alcanzarlos.
Aumentar el conocimiento de la marca. Esto significa dar a conocer su nombre. Para crear una conciencia de marca auténtica y duradera, evita publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, céntrate en contenidos que destaquen tu personalidad y tus valores.
Generar clientes potenciales y ventas. Ya sea en línea, en la tienda o directamente a través de tus perfiles sociales, los seguidores no hacen compras por accidente. Por ejemplo, ¿se trata de alertar a los clientes sobre nuevos productos y promos? ¿Integra su catálogo de productos en sus perfiles sociales? ¿Ofrece ofertas exclusivas para sus seguidores?
Hacer crecer su audiencia también significa descubrir las conversaciones en torno a su negocio y su industria que más importan. Es casi imposible indagar en tus canales sociales sin monitorizar o escuchar palabras clave, frases o hashtags específicos. Estar al tanto de estas conversaciones te ayuda a ampliar tu audiencia principal (y a llegar a audiencias adyacentes) mucho más rápido.
estrategia de las redes sociales
Desde su creación, las redes sociales han ayudado a las marcas a conectar con el público de todo el mundo. De hecho, las empresas utilizan las redes sociales principalmente para aumentar su exposición, seguida de cerca por el aumento del tráfico y la generación de contactos. Aunque la mayoría de las empresas comprenden la necesidad de los contenidos en las redes sociales, puede resultar abrumador y es posible que no sepan por dónde empezar.
Muchas empresas cometen el error de intentar llegar a todo el mundo. Pero entender y organizar su audiencia puede ayudarle a enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas y a cumplir con mayor eficacia sus objetivos de marketing.
Para destacar en el marketing de las redes sociales, es importante crear objetivos que guíen tus esfuerzos. La estrategia de objetivos SMART proporciona un marco útil para crear metas fundacionales y cumplir sus objetivos generales.
Si tienes los medios, contratar a un experto para que se encargue de las redes sociales puede ser rentable. Pero si no tienes presupuesto para contratar a un gestor de redes sociales, puedes invertir en publicidad en las plataformas sociales, lo que puede aumentar el conocimiento de la marca y ampliar su alcance.
herramientas de marketing en redes sociales
Su estrategia de marketing en redes sociales también debe enumerar todas sus cuentas de redes sociales existentes y previstas, junto con los objetivos específicos de cada plataforma en la que esté activo. Estos objetivos deben estar en consonancia con la estrategia general de marketing digital de tu empresa.
Sigue leyendo para conocer los pasos detallados para crear una estrategia de redes sociales. O mira este vídeo en el que la propia directora senior de marketing en redes sociales de Hootsuite, Amanda, te guía paso a paso por nuestra plantilla gratuita de estrategia en redes sociales:
Saber quién es tu audiencia y qué quiere ver en las redes sociales es clave. Así podrás crear contenidos que les gusten, comenten y compartan. También es fundamental si quieres convertir a los seguidores de las redes sociales en clientes para tu empresa.
Las analíticas de las redes sociales también pueden proporcionar un montón de información valiosa sobre quiénes son tus seguidores, dónde viven y cómo interactúan con tu marca en las redes sociales. Estos datos le permiten perfeccionar su estrategia y dirigirse mejor a su público.
Un análisis de la competencia te permite entender quiénes son los competidores y qué están haciendo bien (y no tan bien). Tendrás una buena idea de lo que se espera en tu sector, lo que te ayudará a establecer tus propios objetivos en las redes sociales.
publicidad en las redes sociales
Según el Sprout Social Index™ de 2021, los objetivos más comunes para las redes sociales son aumentar el conocimiento de la marca (58%) y aumentar el compromiso de la comunidad (41%). Ya sea que quieras construir un mayor número de seguidores o una comunidad más activa, tomarte el tiempo para definir tus objetivos sociales es el primer paso para alcanzarlos.
Aumentar el conocimiento de la marca. Esto significa dar a conocer su nombre. Para crear una conciencia de marca auténtica y duradera, evita publicar únicamente mensajes promocionales. En su lugar, céntrate en contenidos que destaquen tu personalidad y tus valores.
Generar clientes potenciales y ventas. Ya sea en línea, en la tienda o directamente a través de tus perfiles sociales, los seguidores no hacen compras por accidente. Por ejemplo, ¿se trata de alertar a los clientes sobre nuevos productos y promos? ¿Integra su catálogo de productos en sus perfiles sociales? ¿Ofrece ofertas exclusivas para sus seguidores?
Hacer crecer su audiencia también significa descubrir las conversaciones en torno a su negocio y su industria que más importan. Es casi imposible indagar en tus canales sociales sin monitorizar o escuchar palabras clave, frases o hashtags específicos. Estar al tanto de estas conversaciones te ayuda a ampliar tu audiencia principal (y a llegar a audiencias adyacentes) mucho más rápido.
