Cómo te sientes cuando alguien te critica
Las críticas frecuentes y mal formuladas son fuente de conflictos en las relaciones personales y laborales. Las críticas constantes tienden a crear un patrón de llamada y respuesta que no es demasiado agradable y puede erosionar lentamente los cimientos de la relación. Si te sientes constantemente criticado, aquí tienes cómo empezar a cambiar la dinámica cambiando tu forma de responder.
Una participante en uno de mis recientes talleres de resolución de conflictos -la llamaré Bev- se acercó a mí después para pedirme consejo sobre cómo responder a las críticas constantes. Bev y su marido están inmersos en un baile de conflictos que a algunos de ustedes les resultará familiar. Los pasos del baile son los siguientes:
Una de las razones por las que las críticas se complican es que se enredan dos cuestiones: La crítica en sí misma y la entrega frecuente y/o desagradable de esa crítica. Siempre que sea posible, hay que disociar ambas cuestiones. He aquí un método que he enseñado a muchos de mis clientes de coaching a lo largo de los años:
1. Acuse de recibo. Acusar recibo no es lo mismo que aceptar o estar de acuerdo, aunque la gente a menudo confunde ambas cosas. Por ahora, mantén el acuse de recibo simple, así: Gracias por el comentario. Lo tendré en cuenta. La sinceridad que puedas reunir para esta afirmación influirá directamente en que acepten la afirmación o sigan molestando.
Cuando un compañero de trabajo te critica
Tanto si se trata de un producto de trabajo como de una publicación en las redes sociales, es posible que sientas que te atacan o que te trollean. Algunas críticas pueden ser válidas, pero las críticas malintencionadas están fuera de lugar. En cualquier caso, la gente puede caer en la trampa de responder a las críticas.
Los seres humanos, naturalmente, están a la defensiva. Y, sí, debes defender tu carácter e integridad. Pero defiéndase de forma que demuestre su liderazgo. Aquí tienes seis maneras de responder a las críticas y mantener tu autoestima:
Cuando te critican, tu reacción instintiva puede ser defender tus acciones o intenciones. Intenta escuchar antes de hablar. Respira profundamente. Hablar sin escuchar puede agravar la situación. Si la otra persona no se siente escuchada, puede sentirse aún más frustrada y dificultar la búsqueda de una solución.
Se necesita valor para escuchar. Escucha para aprender y comprender. Cuanto mejor entiendas el punto de vista de la persona, mejor podrás abordar la situación. La gente reconoce a los líderes por lo bien que escuchan para comprender.
Cómo manejar las críticas
Este artículo fue escrito por Liana Georgoulis, PsyD. La Dra. Liana Georgoulis es una psicóloga clínica licenciada con más de 10 años de experiencia, y ahora es la directora clínica de Coast Psychological Services en Los Ángeles, California. Ella recibió su Doctorado en Psicología de la Universidad de Pepperdine en 2009. Su práctica proporciona la terapia cognitiva conductual y otras terapias basadas en la evidencia para los adolescentes, adultos y parejas.
No siempre es fácil mantener la calma cuando se recibe una crítica, ya sea constructiva o destructiva. Cuando te critican, puedes sentirte avergonzado o incomprendido. O incluso puede que te moleste que otra persona te juzgue. Independientemente de cómo te sientas, debes mantener la compostura y aceptar los comentarios como lo que son: la opinión de otra persona y nada más. Afortunadamente, existen algunas técnicas que te ayudarán a aceptar las críticas y a mantener la calma.
Este artículo ha sido redactado por Liana Georgoulis, PsyD. La Dra. Liana Georgoulis es una psicóloga clínica licenciada con más de 10 años de experiencia, y ahora es la directora clínica de Coast Psychological Services en Los Ángeles, California. Ella recibió su Doctorado en Psicología de la Universidad de Pepperdine en 2009. Su práctica ofrece terapia cognitiva conductual y otras terapias basadas en la evidencia para adolescentes, adultos y parejas. Este artículo ha sido visto 79.208 veces.
Cuando alguien critica tu personalidad
Este artículo fue escrito por Liana Georgoulis, PsyD. La Dra. Liana Georgoulis es una psicóloga clínica licenciada con más de 10 años de experiencia, y ahora es la directora clínica de Coast Psychological Services en Los Ángeles, California. Ella recibió su Doctorado en Psicología de la Universidad de Pepperdine en 2009. Su práctica proporciona terapia cognitiva conductual y otras terapias basadas en la evidencia para adolescentes, adultos y parejas. Hay 12 referencias citadas en este artículo, que se pueden encontrar al final de la página. Este artículo ha sido visto 79.208 veces.
No siempre es fácil mantener la calma cuando se recibe una crítica, ya sea constructiva o destructiva. Cuando te critican, puedes sentirte avergonzado o incomprendido. O incluso puede que te moleste que otra persona te juzgue. Independientemente de cómo te sientas, debes mantener la compostura y aceptar los comentarios como lo que son: la opinión de otra persona y nada más. Afortunadamente, existen algunas técnicas que te ayudarán a aceptar las críticas y a mantener la calma.
