Stages of sales funnel
Los mejores ejemplos de embudos de ventas
Usted hace preguntas en ciertas partes del embudo y presiona para la venta en otras. Si se te cruzan los cables, se irán corriendo al competidor más cercano. La dura realidad es que sus clientes potenciales tienen muchas opciones.
Para hacer una venta, hay que establecer las condiciones perfectas. Ahí es donde un embudo de ventas optimizado marca la diferencia. Sin uno, es como si estuvieras adivinando. Con uno, está en el camino de las ventas récord.
La creación de un embudo de ventas ayuda a identificar posibles agujeros en el proceso en los que los clientes potenciales están perdiendo el interés. A veces es tan fácil como cambiar el texto de ventas o revisar la estructura de precios. Otras veces requiere una revisión completa de su embudo de ventas.
En última instancia, nunca sabrás dónde estás hasta que crees uno. También hay que tener en cuenta que los embudos de ventas no son estáticos: cambian y evolucionan constantemente para satisfacer las necesidades de los clientes. Cada etapa de su embudo requiere delicadeza. Si dices algo equivocado en el momento equivocado, podrías ahuyentarlos.
5 etapas del embudo de ventas
El proceso de ventas no es una línea recta. Por eso, la conversión de un cliente potencial en cliente suele seguir su propio curso y varía de una empresa a otra. Tanto en las ventas B2B como en las B2C, es importante que los representantes de ventas comprendan y visualicen el recorrido de un cliente potencial; de lo contrario, estarán disparando a ciegas. Esto se hace mediante una serie de pasos que se desarrollan en lo que se llama el embudo de ventas, un concepto que se remonta a la década de 1890.
Aquí encontrará las respuestas a todas sus preguntas sobre el embudo de ventas, incluyendo ejemplos de embudos de ventas, la definición de embudo, por qué necesita uno y cómo construir un embudo de ventas. Esta guía también habla de cómo el software CRM adecuado puede ayudar a gestionar y medir su embudo de ventas, y ayudar a mejorar la eficiencia de su proceso de ventas para convertir más clientes potenciales en clientes.
El embudo de ventas es una ilustración de las etapas por las que pasa un cliente potencial antes de convertirse en cliente. Se asemeja a una pirámide invertida: comienza con muchos de sus clientes potenciales en la parte superior. Y, a medida que sus representantes de ventas comienzan a relacionarse con ellos, sólo sus clientes potenciales más cualificados pasan a la siguiente etapa y, en última instancia, al cierre. Por lo tanto, en la parte inferior del embudo de ventas están sus clientes más comprometidos.
Embudo de ventas
Un embudo de ventas es una serie de pasos por los que pasa un cliente potencial antes de llegar al punto de compra. Se llama embudo porque de las muchas personas que dan el primer paso y entran en el embudo, sólo unas pocas llegan a la conversión.
Un embudo de ventas puede representarse de muchas maneras, y el número de pasos por los que pasa un cliente potencial varía en función del modelo de ventas. Sin embargo, la idea sigue siendo la misma: al principio del embudo, el objetivo es que el cliente potencial sepa que existe y que ofrece su producto/servicio; y al final del embudo, este cliente potencial, ya informado y comprometido a comprar su producto, se convierte.
Los embudos de ventas siguen un flujo natural de comportamiento humano, pero como puede ver, definitivamente hay cosas que puede hacer en cada paso para animar a los clientes al siguiente. Estos pasos se aplicarán tanto si su negocio es de bienes, servicios, SaaS, o cualquier otro de los innumerables modelos de negocio.
Si la gente se retira en la etapa de consideración, trabaje en el contenido que explica su solución y vea cómo puede destacar entre sus competidores; los testimonios y los estudios de casos también funcionan muy bien en este paso.
4 etapas del embudo de ventas
Sin un sólido software de gestión del embudo de ventas, es muy difícil convertir eficazmente los clientes potenciales en ventas y aumentar los ingresos a lo largo del tiempo. En este artículo, descubrirá cómo es un embudo de ventas exitoso y cómo construir y gestionar uno para su equipo.
Un embudo de ventas es una representación visual del recorrido desde el primer contacto del cliente potencial con usted hasta la finalización de la compra. Ayuda a su equipo de ventas a entender dónde necesitan hacer un seguimiento o alterar el proceso de ventas debido a la caída en el embudo.
La definición de embudo de ventas prescribe que actúa literalmente como un embudo, lo que significa que es más amplio en la parte superior y más estrecho en la parte inferior. Cada etapa del embudo empuja a sus clientes potenciales cualificados a la siguiente etapa y abandona a los que no se ajustan a lo que usted ofrece.
El estudio de su embudo de ventas puede ayudarle a entender dónde se está equivocando en la prospección, dónde caen exactamente los clientes potenciales y qué llevó a los clientes existentes a seguir el embudo de ventas hasta el final. Optimizar su embudo de ventas puede tener un impacto inmediato y duradero en sus objetivos de ventas.
