Asistente Ai
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Un asistente virtual (normalmente abreviado como VA, también llamado asistente de oficina virtual)[1] suele trabajar por cuenta propia y proporciona asistencia profesional administrativa, técnica o creativa (social) a los clientes de forma remota desde una oficina en casa[2] Dado que los asistentes virtuales son contratistas independientes en lugar de empleados, los clientes no son responsables de ningún impuesto, seguro o prestación relacionados con los empleados, excepto en el contexto de que esos gastos indirectos estén incluidos en los honorarios de la VA. Los clientes también evitan el problema logístico de proporcionar espacio de oficina, equipos o suministros adicionales. Los clientes pagan por un trabajo productivo al 100% y pueden trabajar con asistentes virtuales, individualmente o en empresas de varias VA para satisfacer sus necesidades exactas. Los asistentes virtuales suelen trabajar para otras pequeñas empresas[3], pero también pueden ayudar a ejecutivos muy ocupados. Se calcula que hay entre 5.000 y 10.000 o hasta 25.000 asistentes virtuales en todo el mundo. La profesión está creciendo en economías centralizadas con prácticas de contratación de personal “fly-in fly-out”[4][5][6].
¿Qué categoría tiene el asistente virtual?
Un asistente virtual es un trabajador autónomo especializado en ofrecer servicios administrativos a clientes desde una ubicación remota, normalmente una oficina en casa. Entre las tareas típicas de un asistente virtual están programar citas, hacer llamadas telefónicas, organizar viajes y gestionar cuentas de correo electrónico.
¿Cómo se llama un asistente virtual en sus ventanas?
Cortana es el asistente personal de productividad de Microsoft que te ayuda a ahorrar tiempo y centrar la atención en lo que más importa. Para empezar, seleccione el icono de Cortana en la barra de tareas.
¿Es lo mismo BPO que asistente virtual?
Así pues, si se pregunta si los asistentes virtuales pueden formar parte del sector de la BPO, la respuesta es un rotundo sí. En esencia, mientras tengas un cliente fuera de Filipinas, estarás “subcontratado”. Por tanto, aunque seas autónomo, tus clientes siguen subcontratando talento de otro país.
Mejor asistente de voz
Un asistente virtual es una persona que presta servicios de apoyo a una empresa desde una ubicación remota. Las tareas administrativas son las más comunes para los asistentes virtuales, pero también pueden ayudar con cualquier otro elemento requerido por la empresa.
Un asistente virtual es simplemente un asistente que trabaja a distancia. A medida que los avances tecnológicos de los años 90 llevaron Internet a más hogares, las empresas se dieron cuenta de que no tenían que llevar a un empleado a la oficina para hacer el trabajo, y esto dio lugar a los primeros asistentes virtuales.
Los asistentes virtuales son especialmente demandados por emprendedores y empresas online que necesitan ayuda pero no quieren gastarse el dinero en una oficina para el personal. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas recurren a la ayuda virtual, sobre todo para tareas específicas, como la gestión de redes sociales.
En teoría, un asistente virtual puede hacer cualquier cosa que pueda hacer otro personal de apoyo. Existen limitaciones, pero la tecnología ofrece cada vez más formas de superarlas. Por ejemplo, puede que no sea capaz de llevarle físicamente el café por la mañana, pero puede hacer un pedido de café o comida a través de un servicio de entrega de alimentos.
Ejemplos de asistentes virtuales
Un asistente virtual es un contratista independiente que presta servicios administrativos a sus clientes fuera de su oficina. Un asistente virtual suele trabajar desde una oficina en casa, pero puede acceder a distancia a los documentos de planificación necesarios, como calendarios compartidos.
Las personas empleadas como asistentes virtuales suelen tener varios años de experiencia como auxiliares administrativos o directores de oficina. Se están abriendo nuevas oportunidades para asistentes virtuales con conocimientos de redes sociales, gestión de contenidos, redacción de entradas de blog, diseño gráfico y marketing en Internet. Como el trabajo desde casa está cada vez más aceptado tanto por los trabajadores como por los empresarios, se espera que aumente la demanda de asistentes virtuales cualificados.
Los asistentes virtuales han cobrado importancia a medida que las pequeñas empresas y las nuevas empresas recurren a oficinas virtuales para mantener bajos los costes y que empresas de todos los tamaños aumentan el uso de Internet para sus operaciones diarias. Como un asistente virtual es un contratista independiente, una empresa no tiene que ofrecer las mismas prestaciones ni pagar los mismos impuestos que pagaría por un empleado a tiempo completo.
Marco del asistente de voz
Un asistente virtual inteligente (IVA) o asistente personal inteligente (IPA) es un agente de software que puede realizar tareas o servicios para un individuo basándose en órdenes o preguntas. El término “chatbot” se utiliza a veces para referirse a los asistentes virtuales en general o específicamente a los que se accede por chat en línea. En algunos casos, los programas de chat en línea tienen exclusivamente fines de entretenimiento. Algunos asistentes virtuales son capaces de interpretar el habla humana y responder mediante voces sintetizadas. Los usuarios pueden hacer preguntas a sus asistentes, controlar dispositivos domóticos y la reproducción multimedia mediante la voz, y gestionar otras tareas básicas como el correo electrónico, las listas de tareas pendientes y los calendarios con comandos verbales[1]. Un concepto similar, aunque con diferencias, se encuentra bajo los sistemas de diálogo[2].
Ahora el Asistente Virtual no se refiere sólo a una máquina, sino a una persona cuyo trabajo principal es ayudar a su empleador a realizar virtualmente un trabajo específico en línea. La mayoría de las veces, esta persona reside en otra parte del mundo.
En 1952, los Laboratorios Bell presentaron “Audrey”, la máquina de reconocimiento automático de dígitos. Ocupaba un bastidor de relés de dos metros de altura, consumía una cantidad considerable de energía, tenía montones de cables y presentaba los innumerables problemas de mantenimiento asociados a los complejos circuitos de tubos de vacío. Podía reconocer las unidades fundamentales del habla, los fonemas. Se limitaba a reconocer con precisión los dígitos pronunciados por interlocutores designados. Por tanto, podía utilizarse para marcar por voz, pero en la mayoría de los casos era más barato y rápido pulsar un botón que pronunciar los dígitos consecutivos[5].
