¿qué es el contenido de la comunicacion?
La importancia del contenido en la comunicación
“Todos utilizamos el lenguaje para comunicarnos, para expresarnos, para transmitir nuestras ideas y para conectar con la persona a la que nos dirigimos. Cuando una relación funciona, el acto de comunicarse parece fluir con relativa facilidad. Cuando una relación se deteriora, el acto de comunicarse puede ser tan frustrante como subir una colina de arena”.
A diario trabajamos con personas que tienen opiniones, valores, creencias y necesidades diferentes a las nuestras. Nuestra capacidad para intercambiar ideas con los demás, comprender las perspectivas de los otros, resolver problemas y utilizar con éxito los pasos y procesos presentados en esta formación dependerá en gran medida de la eficacia con la que seamos capaces de comunicarnos con los demás.
Nuestro uso del lenguaje tiene un enorme poder en el tipo de atmósfera que se crea en la mesa de resolución de problemas. Las palabras que son críticas, culpables, enjuiciadoras o acusadoras tienden a crear una mentalidad resistente y defensiva que no es propicia para la resolución productiva de problemas. Por otro lado, podemos elegir palabras que normalicen las cuestiones y los problemas y reduzcan la resistencia. Frases como “en algunos distritos, la gente puede…”, “no es raro que…” y “para algunas personas en situaciones similares” son ejemplos de ello.
La comunicación oral es mejor que la escrita por
Siempre que has mantenido una conversación, has enviado un mensaje de texto a un amigo o has hecho una presentación de negocios, has entablado una comunicación. Cada vez que dos o más personas se reúnen para intercambiar mensajes, están llevando a cabo este proceso básico. Aunque parece simple, la comunicación es en realidad bastante compleja y tiene varios componentes.
El término proceso de comunicación se refiere al intercambio de información (un mensaje) entre dos o más personas. Para que la comunicación tenga éxito, ambas partes deben ser capaces de intercambiar información y entenderse. Si el flujo de información se bloquea por alguna razón o las partes no pueden hacerse entender, la comunicación fracasa.
El proceso de comunicación comienza con el emisor, que también se llama comunicador o fuente. El emisor tiene algún tipo de información – una orden, una petición, una pregunta o una idea – que quiere presentar a los demás. Para que ese mensaje sea recibido, el emisor debe primero codificar el mensaje en una forma que pueda ser entendida, como por ejemplo mediante el uso de un lenguaje común o una jerga industrial, y luego transmitirlo.
Qué es el contenido en la escritura
La comunicación profesional puede tener muchos propósitos. El propósito, junto con otras variables de la comunicación, le ayuda a usted, como comunicador, a determinar el contenido. Algunos de los propósitos más comunes de la comunicación profesional son: informar, lo que incluye dar buenas y malas noticias; instruir; solicitar; y persuadir. Mientras que algunas comunicaciones tienen un único propósito, otras pueden combinar propósitos o tener un propósito principal y otro secundario.
Las comunicaciones para informar son abundantes y variadas; lo más probable es que, como profesional, lea, vea, oiga y/o cree varias de ellas cada día. Puede que envíe o reciba un correo electrónico con información sobre la fecha y la hora de una reunión. Puede que leas un informe sobre el progreso de la primera fase de aplicación de un cambio de procedimientos. Puede crear un volante o un folleto para informar a la comunidad sobre los servicios disponibles de su organización. Las comunicaciones para informar pueden ser breves y directas, o más extensas, con el fin de ayudar a la audiencia a comprender mejor un tema, una cuestión o un procedimiento. Tenga en cuenta que “la mayoría de las comunicaciones empresariales son, de hecho, mensajes “informativos”. Un mensaje informativo en el lugar de trabajo es simplemente el intercambio de información significativa entre personas de una manera imparcial y profesional. Los mensajes informativos pueden ser cortos o largos, de tono formal o informal, de enfoque interno o externo, y de estructura directa o indirecta, dependiendo de la situación”[1].
Qué es el contenido en los medios de comunicación
Me preguntan esto todo el tiempo. Y con razón. Ahora que todo el mundo habla de gestión de contenidos, desarrollo de contenidos, estrategia de contenidos, cualquier cosa, es difícil saber a qué nos referimos realmente cuando decimos “contenido”. Esta es la definición que utilizamos Steve y yo:
¿Qué ideas estás enviando? Esto tiende a ser consistente en todas las formas porque está anclado por la mensajería. La información, tal y como la definimos aquí, es la combinación de las ideas más importantes que la audiencia necesita saber y los detalles clave (pruebas, explicaciones y ejemplos) que apoyan esas ideas.
¿Por qué hacemos esto? ¿Qué queremos que piense/haga/sienta nuestro público? El contenido tiene más éxito cuando lo diseñamos para lograr un objetivo específico. Establecer este objetivo explícitamente mejora el desarrollo de contenidos que resuenan con su audiencia.
¿A quién va dirigido el contenido? Con demasiada frecuencia creamos contenidos sin tener en cuenta a nuestro público. Identifique explícitamente a las personas a las que quiere llegar, sus preocupaciones y sus preguntas. Aquí es donde se unen la relevancia y la resonancia.