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Atencion al cliente facebook españa

julio 26, 2022
Atencion al cliente facebook españa

Palaute

El almacenamiento o acceso técnico que sea estrictamente necesario para el fin legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único fin de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.

El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin una citación, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo con este fin no puede usarse normalmente para identificarle.

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Trabajamos constantemente para detectar y detener este tipo de actividades porque no queremos que nuestros servicios se utilicen para manipular a la gente. Estamos retirando estas páginas, grupos y cuentas en función de su comportamiento, no del contenido que han publicado. Al igual que con todos estos retiros, las personas que están detrás de esta actividad se coordinaron entre sí y utilizaron cuentas falsas para falsear su imagen, y esa fue la base de nuestra acción.

Estamos avanzando en la erradicación de estos abusos, pero, como ya hemos dicho, es un reto continuo. Nos hemos comprometido a mejorar continuamente para mantenernos a la vanguardia. Eso significa construir una mejor tecnología, contratar más personal y trabajar más estrechamente con las fuerzas del orden, los expertos en seguridad y otras empresas.

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Tenemos un gran volumen de llamadas. Es posible que el tiempo de espera sea largo y le pedimos disculpas por ello. Puede cambiar su reserva, solicitar un bono para un futuro viaje o solicitar un reembolso en efectivo, todo ello en nuestra página web. Por favor, vea sus opciones detalladas aquí.

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Si ya ha denunciado la desaparición de su maleta y está esperando una actualización, no es necesario que llame al centro de contacto, puede comprobar el estado de su maleta aquí. También puede actualizar sus datos para que podamos identificar y devolver su bolsa lo antes posible.

Nuestro objetivo es que las bolsas lleguen siempre con nuestros clientes. Sin embargo, las interrupciones generalizadas y los problemas de recursos en los aeropuertos europeos están afectando a la entrega, especialmente cuando se trata de un vuelo de conexión entre dos aerolíneas diferentes.

Para minimizar este impacto, en las últimas semanas hemos ampliado nuestros equipos que se ocupan del equipaje y están trabajando estrechamente con los agentes de handling y las aerolíneas correspondientes para recuperar las maletas de la forma más eficiente posible.

Para saber qué hacer si su maleta no ha llegado o para comprobar el estado de una maleta retrasada, consulte nuestra sección de información sobre maletas perdidas, retrasadas o dañadas. Si no, llámenos a los siguientes números, abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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El 27 de julio sólo habrá un número limitado de trenes desde el aeropuerto de Gatwick entre las 7.00 y las 17.30 horas, y no habrá ningún servicio fuera de estas horas. Le aconsejamos encarecidamente que utilice formas alternativas de transporte y que prevea tiempo adicional para su viaje. Más información >

Por razones ajenas a nuestra voluntad, el acceso al aeropuerto internacional Jean-Lesage (YQB) se cerrará al tráfico entre las 14:00 y las 16:00 horas, el 27 de julio. Los pasajeros del vuelo TS915 con destino a Montreal deberán llegar antes de la hora de cierre de las 14:00. Más información >

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