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Si la tarjeta de crédito es la única cuenta de ese banco, puedes eliminar la cuenta. Esto también eliminará toda su información histórica y sus transacciones. Si quieres conservar el historial de transacciones de la tarjeta o si la tarjeta está conectada a un banco con varias tarjetas o cuentas, puedes marcarla como inactiva u ocultarla.
Si tiene problemas para añadir o pagar con una nueva tarjeta de crédito en su cuenta, asegúrese de que el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, el número CSV y otros datos de pago son correctos. Si recibes un error que dice que tienes demasiadas tarjetas en el archivo o si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros.
Configuración de pago de Facebook
La mayoría de las veces, la gente quiere cambiar de método de pago si nota cargos que no recuerda haber autorizado y piensa que puede haber un problema. Sin embargo, hay dos razones legítimas por las que pueden haberte cobrado y no recordarlo.
La mejor manera de cambiar tu información de pago es ir a tu gestor de anuncios. Haz clic en el botón de menú -las tres barras horizontales de estilo móvil- y haz clic en la opción “facturación y métodos de pago”. A partir de aquí, es fácil confundirse; quieres eliminar una opción de pago, pero no existe esa opción. Lo que tienes que hacer es pulsar “añadir método de pago”.
Para las personas que han añadido métodos de pago para aplicaciones o juegos como usuario personal, su método de pago está vinculado a su cuenta y se transferirá a su cuenta de anuncios también si eres el administrador de la cuenta de anuncios.
Además, las personas autorizadas como administradores o editores de anuncios no tendrán su información de pago añadida a su cuenta de anuncios. Esto es para evitar problemas financieros con el cobro a tarjetas que la gente no autorizó.
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Antes de empezar, una cosa que debes saber es que puede que no necesites cambiar tu información de pago. Una de las razones más comunes por las que la gente quiere cambiar es que notan cargos que no recuerdan haber autorizado, y piensan que puede haber un problema. Sin embargo, hay dos razones legítimas por las que pueden haberte cobrado y no recordarlo.
En cualquier caso, si quieres cambiar tu información de pago, tienes que ir a tu gestor de anuncios. Haz clic en el botón de menú – las tres barras horizontales de estilo móvil – y haz clic en la opción “facturación y métodos de pago”. Ahora bien, aquí es fácil confundirse; quieres eliminar una opción de pago, pero no existe esa opción. Lo que tienes que hacer es pulsar “añadir método de pago”.
Otra cosa que hay que tener en cuenta es que si has añadido un método de pago para aplicaciones o juegos como usuario personal, ese método de pago está vinculado a tu cuenta, y se transferirá también a tu cuenta de anuncios, suponiendo que seas el administrador de la cuenta de anuncios. Las personas autorizadas como administradores o editores de anuncios no tendrán su información de pago añadida a su cuenta de anuncios. Esto es para evitar problemas financieros con el cobro a tarjetas que la gente no autorizó.
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