Contacto en Facebook
Bueno, puede haber muchas razones para la desactivación de su cuenta que vienen en dos formas ya sea permanente o temporal. Por lo tanto, si su cuenta ha sido desactivada de forma permanente, hay pocas posibilidades de recuperar su cuenta. Sin embargo, si se desactiva de forma temporal, puede recuperar su cuenta fácilmente después de un cierto período de tiempo que puede ser de al menos 30 días.
Si su problema es puramente técnico, vale la pena utilizar la opción “Informar de un problema”. Esta opción se encuentra seleccionando el botón de Ayuda y Asistencia en la esquina superior derecha. Puedes acceder a esta opción sólo después de iniciar sesión, lo que no ocurría con la opción anterior.
Hay un montón de fuentes de contacto disponibles, es decir, correo electrónico, soporte de chat, llamadas telefónicas en las que los usuarios son capaces de ponerse en contacto con el equipo oficial y obtener resueltos todos sus problemas en una sola vez.
Por lo general, se tarda veinticuatro horas para obtener su respuesta adecuada, pero a veces debido a varias razones que puede ser retrasado por lo que no se preocupe por ello se puede esperar 2 o 3 días hábiles si parece que su respuesta se retrasa.
Www.facebook.com /help/contact/357439354283890
Ahora está intentando cambiar eso, anunciando una “pequeña prueba” de soporte de chat en vivo para los creadores de habla inglesa en los Estados Unidos que no tienen un gerente de relaciones asignado. De este modo, estas estrellas de Internet de nivel medio pueden obtener una respuesta rápida si tienen preguntas sobre un pago o, por ejemplo, sobre cómo utilizar una nueva función de Instagram Reels.
Otro elemento que es aún más crucial es para aquellos que están bloqueados de su cuenta por una u otra razón. Un informe de BuzzFeed de agosto detalló una economía sumergida de personas que dicen tener acceso interno en Meta y cobran dinero para ayudar a restaurar la cuenta. Las personas que utilizan las redes sociales como su negocio, pueden sentir que no tienen otra opción que pagar, especialmente cuando las vías normales de atención al cliente no responden.
Otros cambios anunciados esta semana incluyen una mejor moderación de los comentarios con bloqueo de palabras clave, asistencia a la moderación que puede ocultar automáticamente los comentarios con enlaces o imágenes, la posibilidad de bloquear a un usuario junto con las nuevas cuentas que intente crear más adelante, y un lugar dedicado a ver los comentarios ocultos.
Informar de un problema de acceso a facebook
La transcripción del chat se muestra tanto en el área de Transcripción como en la pestaña de Conversación. La pestaña Conversación también contiene las transcripciones de todas las interacciones de chat anteriores que su centro de contacto ha tenido con el contacto.
Si usted o el contacto terminan la sesión, puede mantener abierta la vista de la interacción de chat mientras realiza otras acciones o procesos empresariales. Consulte con su supervisor si debe marcar la interacción como Terminada o mantener la vista de interacción abierta mientras realiza otras tareas.
Cuando el contacto responde, usted recibe una notificación en su escritorio. Haga clic en Descartar si no desea iniciar una nueva interacción. Puede acceder al mensaje en la pestaña Comunicación del grupo Conectar. Para iniciar una nueva interacción, haga clic en Mostrar.
Número de contacto en Facebook
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Meta también anunció que está mejorando la moderación de los comentarios para los creadores de contenido en la plataforma. “Estamos añadiendo más controles para ayudarte a gestionar la conversación en torno a tu contenido, como el bloqueo de un usuario y de las nuevas cuentas que cree, y la mejora de la forma de ocultar los comentarios no deseados en tus publicaciones”, dijo la compañía.
