Página pública de Facebook
Introduce el nombre de tu página y elige hasta tres categorías. Escribe una breve descripción: a qué se dedica tu empresa, los servicios que prestas o el objetivo de la página en menos de 255 caracteres. Deberías ver esta información rellenar la parte derecha del creador de la página.
Añade un logotipo o una imagen ampliamente reconocida para tu foto de perfil. Si tienes otras cuentas de redes sociales para tu empresa, considera la posibilidad de utilizar la misma foto de perfil de esas para mantener la coherencia de tu presencia en línea.
Si publicas un post particularmente impresionante o emocionante, puedes fijarlo en la parte superior de tu feed. Para ello, haz clic en la pequeña flecha gris de la esquina superior derecha de la publicación y pulsa “Anclar a la parte superior” para colocarla en la parte superior durante siete días.
Para medir la actividad y el crecimiento de tu página de empresa, haz clic en Insights en el menú de la izquierda. Desde aquí, puedes monitorizar cómo la gente se relaciona con tu página y tu contenido, mostrándote así qué contenido debes compartir en el futuro (y qué contenido puedes eliminar).
Página oficial de Facebook
En la siguiente pantalla introduzca la información básica de su negocio, incluyendo el nombre de su página (normalmente el nombre de su negocio), la categoría y una breve descripción de su negocio. Una vez hecho esto, haz clic en el botón “Crear página” en la parte inferior de la pantalla.
A continuación, sube una imagen de perfil y una foto de portada. Las empresas suelen utilizar su logotipo como foto de perfil, pero puedes utilizar cualquier foto que represente tu negocio y tu marca. Por ejemplo, un agente inmobiliario suele utilizar su foto profesional como portada de su perfil, en lugar del logotipo de su empresa. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón “Guardar” de la parte inferior.
Aquí es donde se añade la información que explica a los lectores más sobre su negocio, desde las formas de contactar con usted hasta sus productos, servicios o menú. Asegúrese de completar todas las secciones, ya que puede ser el primer punto de referencia de su negocio para un cliente potencial.
Introduzca toda la información pertinente, incluida la dirección del sitio web de su empresa, el horario de apertura, la dirección y las indicaciones para llegar (si su empresa tiene una tienda, oficina o local físico) y la información de contacto principal. Por último, asegúrate de ofrecer a los visitantes de la página una forma de relacionarse con tu empresa mediante botones de llamada a la acción (CTA) e integraciones relevantes, que pueden ser cualquier cosa, desde tu sistema de gestión de relaciones con los clientes, como Zoho, hasta el marketing por correo electrónico, como Mailchimp, o tu tienda online si utilizas Shopify.
Página de empresa en Facebook
A continuación, elige una foto para subir como imagen de perfil de tu página de empresa. Las empresas suelen utilizar su logotipo como foto de perfil, pero puedes utilizar cualquier foto que represente tu negocio y la marca de tu empresa. Asegúrate de que la imagen es clara y no está recortada.
Si aún no tienes una imagen en mente que te gustaría usar, o necesitas una nueva, vale la pena consultar Bluehost. Allí puedes encontrar expertos autónomos que pueden diseñar una imagen de perfil profesional para ti, ya sea un logotipo u otra imagen, a un precio asequible.
En el menú de la izquierda, busca y selecciona “Acerca de”. Aquí es donde introducirás la información que informa a los lectores sobre tu negocio, desde las formas de contactar contigo hasta tus productos o tu menú. Introduzca toda la información pertinente, como su sitio web, el horario y la información de contacto.
Puede elegir entre los siguientes tipos de botones: Reservar con usted, Contactar con usted, Más información, Comprar o Descargar. Seleccione el tipo de botón que mejor se adapte a su negocio. Por ejemplo, una peluquería probablemente querrá utilizar la opción Reservar con usted, mientras que una marca que vende productos encontrará la opción Tienda más adecuada.
Cómo crear una página de Facebook para una empresa
R: Puedes crear preguntas de opción múltiple o encuestas con preguntas de forma libre. Además de las opciones de elegir simplemente una respuesta, también puedes añadir una opción que diga “Otros”. Esto permitirá que la gente escriba su propia respuesta.
R: Sí. Cuando hayas recibido al menos 10 respuestas, podrás hacer clic en cada una de ellas y enviar un mensaje privado como si se tratara de cualquier otra forma de participación. Incluso puedes redactar una plantilla o una respuesta preescrita para comunicarte rápidamente con cualquier persona que haya respondido. Ten en cuenta que es posible que tengas que aprobarlos como espectadores antes de que puedan ver la encuesta.
R: Puedes hacer que tu encuesta sea más llamativa añadiendo imágenes, vídeos o incluso etiquetas de ubicación. También debes asegurarte de incluir una clara llamada a la acción en tu descripción solicitando que la gente responda. Dependiendo de lo que intentes conseguir con la encuesta, es posible que quieras hacerla pública.
R: Si tienes una página de empresa, puede ser útil hacer una encuesta a tu audiencia para saber qué tipo de contenido les gustaría ver y qué productos les interesaría comprarte. También podría ser valioso para obtener la opinión de los usuarios sobre el lanzamiento de nuevos productos, campañas publicitarias eficaces, etc.
