La cuenta de Facebook bloqueada confirma un problema de identidad
Dave Johnson es un periodista especializado en tecnología que escribe sobre tecnología de consumo y sobre cómo la industria está transformando el mundo especulativo de la ciencia ficción en la vida real moderna. Dave creció en Nueva Jersey antes de entrar en las Fuerzas Aéreas para operar satélites, enseñar operaciones espaciales y planificar lanzamientos espaciales. Después pasó ocho años como jefe de contenidos en el equipo de Windows de Microsoft. Como fotógrafo, Dave ha fotografiado lobos en su entorno natural; también es instructor de buceo y copresentador de varios podcasts. Dave es autor de más de dos docenas de libros y ha colaborado en muchos sitios y publicaciones, como CNET, Forbes, PC World, How To Geek e Insider.
Perfil de Facebook
Permíteme guiarte a través del proceso de recuperación. Después, te daré algunos consejos de seguridad proactivos que puedes seguir para evitar que este horrible momento ocurra, o al menos para reducir las posibilidades de que ocurra.
Remedio: No hay mucho que puedas hacer al respecto, aparte de decirle a la gente que sigues siendo tú y de ignorar al impostor. Esto debería ser una advertencia cuando recibas una solicitud de amistad de alguien que crees que ya te has hecho amigo, o de alguien con quien no te has comunicado en años. Un consejo: envíale un correo electrónico o un mensaje de texto preguntando si la solicitud es auténtica.
Esto le ocurrió a Elizabeth, una autora de libros. Acabó trabajando con dos amigos diferentes que eran profesionales de la informática y un abogado en el transcurso de cuatro meses. Tenía dos factores que complicaban la recuperación de su cuenta.
Utiliza un servicio de recuperación de terceros, como Hacked.com. Esto te costará 249 dólares, pero la empresa será persistente y si no pueden ayudarte, te devolverán la cuota. También te incluyen un plan de protección digital de un año que normalmente se vende por separado por 99 dólares. Si tienes una situación compleja como la de Elizabeth (finanzas conectadas, cumpleaños no coincidentes), te recomiendo que utilices esta vía.
No puedo acceder a facebook
De esta manera, podrás realizar el procedimiento de recuperación, a través de la pantalla “Encuentra tu cuenta”. Para ello, deberás proporcionar al menos un dato útil, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que tienes vinculado a tu cuenta. A continuación, escribe esta información en el campo de texto de la pantalla y pulsa el botón de búsqueda.
Una vez que veas la pantalla de inicio de sesión de la red social, sólo tienes que rellenar los campos de texto Correo electrónico o Teléfono y Contraseña, situados en la parte superior derecha. Una vez que hayas introducido tus datos de acceso, pulsa el botón de inicio de sesión en la esquina superior derecha.
En los campos de texto que veas en la pantalla, escribe tu correo electrónico o número de teléfono y tu contraseña en las casillas correspondientes que veas en la pantalla. A continuación, pulse el botón de inicio de sesión para volver a utilizar su cuenta, como si no hubiera pasado nada.
Este tipo de desactivación se produce en caso de raras violaciones de estos términos, como el uso de un nombre falso en detrimento de la identidad de otra persona, por acoso o, más generalmente, por mal comportamiento dentro de la red social.
Página de recuperación en Facebook
En el sitio de escritorio, mira hacia arriba en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí verás una flecha que mira hacia abajo: haz clic en ella y selecciona “Ayuda y soporte” en el menú desplegable. Desde ahí, puedes seleccionar “Centro de ayuda”, “Buzón de asistencia” o “Informar de un problema”.
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