Contraseña de la cuenta de inicio de sesión de Facebook
Laurie Meacham, directora de compromiso con el cliente de JetBlue, me dijo una vez: “Lo nuestro es la gente, y estar en las redes sociales es una extensión natural de eso. No es diferente de cualquier otra parte de la aerolínea”.
Ignorar los comentarios y las interacciones es como decir a tus clientes: “No me importa lo que tengas que decir”. Para evitarlo, empieza por asegurarte de que las opciones de publicación deseadas para tu Timeline están activadas. Mientras que algunas empresas permiten a los usuarios publicar y dejar comentarios en su página sin revisión, otras prefieren aprobarlos manualmente, y algunas no permiten los permisos de publicación en absoluto.
No puedes evitar que la gente diga cosas sobre tu marca, buenas o malas. Lo que sí puedes hacer es responder de forma respetuosa y con información útil basada en los comentarios que se han compartido. Responder no sólo muestra a la gente que te preocupas por su felicidad, sino que también demuestra que estás comprometido y escuchas.
Crear una cuenta de empresa en Facebook
Cuando estés en tu nueva página, aparecerán una serie de opciones en la parte superior, lateral y en el contenido de la página. El cuerpo principal de tu nueva página contiene un montón de opciones, la mayoría de las cuales deben hacerse después de configurar tu sitio. Estas opciones incluyen:
Esta imagen se mostrará junto a tus publicaciones cuando actualices tu página de empresa. Elija un logotipo (o una cara amable si no tiene un logotipo) que funcione bien en la página. Nunca dejes esto en blanco: es mejor usar una imagen temporal que no tener ninguna.
Cuando esté listo para publicar anuncios y actualizaciones, utilice esta opción. De nuevo, se recomienda que empieces a añadir actualizaciones de estado justo antes de anunciar tu nueva página. Es importante que tengas al menos algunas actualizaciones en tu página antes de anunciarla, para que los visitantes tengan algo que leer y responder.
Esta opción te permite configurar tu teléfono móvil para que puedas subir imágenes y actualizaciones desde tu teléfono. Siempre que quieras volver a ver estas opciones, haz clic en el enlace “Empezar” de la barra lateral de tu página (debes estar conectado a tu cuenta).
Inicio de sesión de facebook antiguo
Una de las mejores soluciones que encontré en un hilo similar fue encontrar cuándo se publicó la primera foto de perfil. Recorrer las publicaciones (actualizaciones de estado, publicaciones en la línea de tiempo, actividad) es tedioso y demasiado costoso, pero dado el número relativamente bajo de fotos de perfil, recorrer las fotos de perfil es una buena manera de hacerlo. La mayoría de los usuarios suelen publicar una foto de perfil en la semana siguiente a la creación de su cuenta (si no el mismo día), siempre que sean usuarios activos. Esto te da una idea aproximada de la fecha real de creación de la cuenta.
Crear otra cuenta de Facebook
Anya es una escritora independiente de tecnología. Originaria de Rusia, actualmente es una trabajadora a distancia y nómada digital a tiempo completo. Con una formación en periodismo, estudios de idiomas y traducción técnica, Anya no podría imaginar su vida y su trabajo sin utilizar la tecnología moderna a diario. Siempre buscando nuevas formas de facilitar su vida y su estilo de vida independiente, espera compartir sus experiencias como adicta a la tecnología y a Internet a través de sus escritos. Leer la biografía completa de Anya
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