Cómo recuperar una cuenta de Facebook pirateada
Cambia tu contraseña de inmediato: ese es el primer paso, si todavía puedes hacerlo. Si no puedes iniciar sesión, solicita un restablecimiento de la contraseña. Si eso no funciona, es posible que alguien haya cambiado la dirección de correo electrónico de la cuenta. También hay una forma de solucionarlo.
Ve a tu configuración de seguridad y comprueba si reconoces todos los lugares en los que has iniciado sesión. Si no reconoces una ubicación o un dispositivo, pulsa el menú de tres puntos y selecciona “¿No eres tú?”. Esto te hará cerrar la sesión y te ayudará a asegurar aún más tu cuenta.
Cambia tu contraseña una vez más, ahora que sabes que los hackers (en teoría) ya no tienen acceso a tu cuenta. Debe ser una contraseña segura (con letras, números y caracteres especiales). No reutilices tu contraseña de otro sitio. Lo ideal es que utilices un gestor de contraseñas para asegurarte de que puedes hacer un seguimiento de todas tus diferentes contraseñas, y que utilices contraseñas de mayor calidad en general.
Y, por último, siempre que ocurra algo extraño en tu seguridad y/o en las redes sociales, cambia la contraseña de tu correo electrónico. Ya es bastante malo perder el acceso a tus cuentas sociales, pero tu correo electrónico es el santo grial para los hackers, así que rotar esa contraseña regularmente (cada 1-3 meses) y cambiarla cada vez que ocurra algo extraño es una muy buena idea.
Cómo recuperar una página de Facebook hackeada
A continuación, deberías ver una ventana de confirmación de Cambio de Contraseña que te permite Revisar otros dispositivos o Permanecer conectado. Elige la primera opción y haz clic en Continuar. En mi caso, esto no hizo mucho, pero es bueno ver este recordatorio.
Después de cambiar la contraseña, desplázate hasta la sección Dónde has iniciado la sesión. Salga de las sesiones individuales haciendo clic en los tres puntos verticales o haga clic en la opción Salir de todas las sesiones en la parte inferior derecha después de expandir la lista.
Te recomendamos que cierres la sesión por completo, siempre que tus datos de contacto y tu configuración de seguridad estén actualizados. No querrás poner en peligro tus posibilidades de volver a conectarte. Si no estás seguro, cierra la sesión manualmente de todas las sesiones recientes que te parezcan sospechosas.
Si el hacker ha cambiado tu dirección de correo electrónico, deberías haber recibido un mensaje a la dirección original. Busca este mensaje porque contiene un enlace especial que te permitirá revertir el cambio y asegurar tu cuenta.
Para eliminar aplicaciones sospechosas, ve a Configuración > Aplicaciones y sitios web y recorre la lista. Haz clic en Ver más para ampliar la lista de aplicaciones y sitios web activos, marca las aplicaciones o sitios web que quieras eliminar, haz clic en el botón Eliminar de la parte superior derecha y confirma si también quieres “eliminar las publicaciones, fotos o eventos publicados en tu cronología” de estas fuentes.
No, tu cuenta de Facebook no ha sido hackeada
Hay zonas en la Dark Web donde la gente paga por nombres de usuario únicos. Es un poco como una placa digital de vanidad. Así que alguien hackeará tu cuenta, te bloqueará y se apoderará de ella para venderla a otra persona.
Esto puede parecer descabellado, pero hay casos documentados de alguien que busca en tu lista de amigos “papá, mamá, cónyuge” y luego les manda un mensaje como: “He olvidado el PIN del banco, LOL, ¿me mandas un mensaje?”.
Probablemente no hayas revisado tu configuración de privacidad desde que la estableciste (si es que la estableciste). Ahora, más que nunca, vale la pena revisar cómo se comparten tus datos y cuán accesible es tu información en línea.
Solución de errores
Anthony Spadafora es el editor de seguridad y redes de Tom’s Guide, donde cubre todo tipo de temas, desde las violaciones de datos y las bandas de ransomware hasta los gestores de contraseñas y la mejor manera de cubrir toda tu casa o negocio con Wi-Fi. Antes de unirse al equipo, escribió para ITProPortal mientras vivía en Corea y, más tarde, para TechRadar Pro tras volver a los Estados Unidos. Residente en Houston (Texas), cuando no está escribiendo, Anthony se encuentra trasteando con los ordenadores y las videoconsolas, gestionando los cables y actualizando su casa inteligente.
