Marketing en Internet
Las empresas no tienen éxito por casualidad. Hacen una investigación diligente para crear campañas de marketing eficaces. Esto les permite abrirse paso en nuevos mercados, establecer una presencia y convertirse en una fuente de referencia para los clientes.
Una campaña promocional eficaz impulsada por una estrategia de comunicación de marketing sólida como una roca ayuda a establecer esta conexión. Sin embargo, se necesita cierta planificación para empezar. Tendrá que reflexionar sobre su marca y sus objetivos, sus clientes óptimos y sus hábitos, y las tendencias actuales de su sector. También tendrá que ser lo suficientemente flexible como para ajustar su estrategia sobre la marcha en función de lo que funciona y lo que no.
Entonces, ¿qué implica exactamente la comunicación de marketing? La respuesta sencilla es todo lo que se hace para llevar el mensaje sobre sus productos o servicios al mundo. El objetivo del marketing es generar conciencia en torno a su marca y convertir esa atención en ventas. Para hacerlo con eficacia, necesitará una estrategia bien pensada que incluya estos tres elementos:
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El Grupo Saga es el principal proveedor del Reino Unido de productos y servicios dirigidos a personas de 50 años o más. Entre ellos se encuentran los seguros, las finanzas personales, la séptima revista de pago más leída en el Reino Unido (Press Gazette, 2013) y las vacaciones. Saga Holidays está estudiando una propuesta de plan de fidelización y el informe ofrece un concepto y un plan de comunicación completo.
El informe ofrece un análisis contextual del sector de los viajes en el Reino Unido y destaca que Saga ofrece vacaciones centradas en el valor y la calidad. Esto se apoya en un mapa de percepción que destaca la existencia de varios competidores en el segmento del todo incluido. A continuación, se realiza un análisis DAFO en el que se describen las capacidades internas y las opciones externas de Saga Holidays. Basándose en una investigación primaria con 50 encuestados y en fuentes secundarias, la segmentación de los clientes objetivo ha identificado 3 grupos a los que debería dirigirse el programa de fidelización.
La tarjeta de fidelización Saga One premia al cliente con lo que quiere. Saga One es un programa de fidelización centrado en el cliente que ofrece exclusividad, experiencias y, sobre todo, sencillez. La estrategia propuesta tiene una duración de 12 meses y un total de 6 objetivos que se intentarán alcanzar aplicando el marco DRIP y las estrategias de atracción. Sobre la base del análisis estratégico, la combinación de comunicaciones utiliza una combinación de métodos above y below the line. El plan se comunicará a través de los canales y la publicidad de Sagas, que están bien establecidos; el informe presenta los conceptos precomprobados en el Apéndice P.
Televisión
Las comunicaciones de marketing integradas (IMC) son la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa en un programa sin fisuras diseñado para maximizar el impacto en los clientes y otras partes interesadas. El programa abarca todas las comunicaciones de empresa a empresa, de canal de mercado y las dirigidas internamente – James G. Hutton.
Anteriormente explicamos el marketing integrado y la comunicación de marketing integrada (IMC) como conceptos. En esta serie, pretendemos reforzar su comprensión del marketing integrado y la CIM mediante la evaluación de casos prácticos de empresas que han adoptado un enfoque de comunicación de marketing integrado.
Un elegante router con batería colocado dentro de la revista ofrecía a sus suscriptores wifi gratuito durante 15 días. Este truco aseguraba que los lectores tuvieran que retener la revista en todo momento y contribuía a la exposición múltiple del anuncio al lector.
Microsoft ha emprendido continuamente varios proyectos de Inteligencia Artificial (IA) y ha colocado la IA en un lugar destacado de su cartera de productos. Para promover sus ofertas de IA, Microsoft se asoció con Carlsberg para utilizar la IA para acelerar el proceso de elaboración de nuevos sabores de la cerveza.
Marketing por correo electrónico
Aunque esta guía está pensada para profesionales del marketing experimentados, los novatos y los soldados solitarios no deben tener miedo de inspirarse en los consejos y estrategias. Los que llevan tiempo en el sector -directores de marca, directores de marketing, directores de cuentas, planificadores de medios y cualquier otra persona de categorías similares- saben que existen diferentes nombres para los conceptos de marketing y planificación de medios. Por favor, perdónanos si utilizamos una nomenclatura que has prohibido en tu oficina*. Prometemos que no es personal.
Las comunicaciones de marketing integradas (IMC) son la práctica de dirigirse a los clientes/audiencias utilizando diversos canales, con mensajes coherentes. Las campañas integradas utilizan esta práctica a nivel de campaña para reforzar los mensajes en múltiples plataformas.
Aunque a veces se hace referencia a la CIM como marketing multicanal u omnicanal (*véase más arriba), en esta guía hacemos una distinción. El IMC vincula varios canales con un mensaje coherente, mientras que el marketing multicanal utiliza diferentes mensajes en distintas plataformas para dirigirse a diferentes segmentos de la audiencia.
