Número de identidad corporativa
El término identidad corporativa se refiere al carácter comercial percibido de una organización. Tanto la identidad corporativa interna como la externa deben ser iguales. Una estrategia de identidad corporativa tiene como objetivo crear una presencia distintiva y autónoma en el mercado que sea altamente reconocible.
El concepto de identidad corporativa fue acuñado originalmente en los años 70 por consultores publicitarios estadounidenses. En su núcleo está la idea de que una identidad clara ayuda a que una empresa sea única, lo que también contribuye a alcanzar los objetivos corporativos de la empresa.
La identidad corporativa da forma a la imagen interna y externa de la empresa. Este desarrollo del estilo y la personalidad de la empresa debe planificarse estratégicamente para que coincida con la declaración de la misión de la empresa y se base en ella.
El objetivo es garantizar una presentación coherente de la organización ante el público y los empleados. Por lo tanto, todas las actividades de la empresa deben coordinarse y conciliarse con este ideal corporativo. Esto incluye la identidad visual, el comportamiento organizativo y las comunicaciones corporativas. Sin embargo, la adhesión consistente a una identidad corporativa puede ser a menudo un gran reto para las empresas. Coca-Cola y BMW son dos ejemplos de una estrategia de identidad corporativa aplicada con éxito.
Identidad de marca
La identidad corporativa es una solución gráfica completa de la empresa que se utiliza para presentarse a sus clientes potenciales. Su principal característica es un estilo reconocible en cada elemento de diseño gráfico de la identidad corporativa. La identidad corporativa consta de 3 elementos principales y varios secundarios, siendo los primeros el logotipo, la tarjeta de visita y la memoria.
Toda organización debe tener su identidad, un conjunto de características que la hacen identificable y distintiva en el mercado. Además de esta identidad, también existe la imagen: la impresión que una empresa deja en un individuo. Esta identidad visual es la que más importa en la publicidad, donde los productos, servicios o ideas se dirigen a su público objetivo a través de medios publicitarios.
La identidad visual es su marca, un conjunto de todas las características visuales y materiales de un producto, un servicio, una idea o una empresa, que lo hacen distinto y crean una unidad visual uniforme de todos los elementos. El objetivo de la identidad visual es permitir a las empresas obtener una ventaja en el mercado, mejorarla y mantenerla.
Marca visual
La definición básica de la noción de identidad en el mundo de los negocios es el reconocimiento de una empresa concreta por parte de los usuarios finales y, por tanto, todas las actividades determinadas que realiza una empresa para crear una identidad única con el objetivo de ser reconocida por los usuarios finales como una marca.
El objetivo básico de la identidad es que una empresa concreta consiga, a partir de diversas actividades, darse a conocer entre los clientes finales y ser aceptada como marca. Recuerde que la identidad es lo que usted hace para mostrar su empresa de la mejor manera, y la marca es lo que los clientes finales piensan de su empresa, es decir, los productos o servicios que ofrece. El término identidad tiene muchos determinantes, así que hay identidad corporativa, identidad visual e identidad web.
Está bastante claro que la identidad web es la presentación de una determinada empresa en una red global, que se relaciona principalmente con la apariencia de su sitio web, pero también con diferentes actividades de marketing online.
Para que cualquiera de estas identidades de una determinada empresa funcione bien, aportando beneficios y éxito empresarial, es necesario realizar ciertas investigaciones y orientar a las personas encargadas de crear la identidad visual o web de una determinada empresa. En primer lugar, es importante determinar un grupo objetivo adecuado, es decir, la edad media de las personas que deberían utilizar sus productos o servicios, así como su situación material. Y si se va aún más lejos, sería conveniente determinar con detalle su nivel de estudios, al menos de forma aproximada. A continuación, es necesario planificar un presupuesto para crear una identidad visual y/o web. En esta investigación, también se puede utilizar un análisis exhaustivo de las empresas de la competencia para comprender los posibles errores que han cometido, que de esta forma se pueden evitar. Sin duda, cuanta más información tenga, más fácil será formar la identidad de su empresa.
Imagen corporativa
La pregunta sobre la forma en que una empresa crea valor para los clientes es probablemente uno de los elementos más fundamentales de la estrategia. Lo que hace aún más sorprendente que pocas organizaciones sean capaces de responderla con certeza y claridad. Las declaraciones de propósito y misión de las empresas a menudo no ayudan, siendo tan vagas como “queremos ser la empresa elegida por nuestros clientes” o “nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad y la más amplia selección a nuestros clientes”.
Sin embargo, sabemos que las empresas con una fuerte identidad -del tipo que está respaldada por la capacidad de cumplir su promesa- tienden a ganar. En una encuesta reciente realizada a 720 ejecutivos, las empresas que se consideraban con una identidad más fuerte superaban a las demás en un 25% (en términos de TSR anual medio entre 2010 y 2013).
Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de la identidad de una empresa. Es lo que impulsa a toda su organización a rendir, lo que facilita la contratación de los mejores talentos y lo que le da el marco por el cual operar la empresa. Las identidades potentes son coherentes, ya que conectan tres elementos: la propuesta de valor que ofrece a sus clientes, el sistema de capacidades que le permite crear ese valor y el conjunto de productos y servicios que aprovechan esas capacidades y se ajustan a su propuesta de valor.
