¿qué es marketing interno ejemplo?

estrategia de marketing interno

El marketing interno, cuando se hace bien, garantiza que sus empleados presten un servicio de alta calidad a sus clientes y ayuden a la empresa a crecer y prosperar. Uno de los componentes clave del marketing interno es contar con una comunicación interna eficaz.

No sólo debe adoptar el marketing interno para garantizar un mejor flujo de comunicación y alinear a los empleados con la misión de la empresa, sino que debe invertir en él para asegurarse de que sus empleados transmiten el mensaje de la empresa a sus redes de la mejor manera posible.

Como se ha explicado anteriormente, el marketing interno es una forma de crear una conexión emocional con el producto o servicio que los empleados venden, lo que importa mucho en términos de lo comprometidos que están con su trabajo.

ejemplos de campañas de marketing interno

Como profesionales del marketing, sabemos que el propósito, la esencia de la marca y los valores de nuestra empresa deben estar en el centro de toda estrategia de comunicación. Pero a menudo, estas campañas de comunicación dejan de lado a uno de nuestros segmentos de audiencia más importantes: los empleados.

El marketing interno, o las comunicaciones dirigidas específicamente a los empleados para impulsar la participación o el cambio medible, no es sólo un memorándum o un correo electrónico para toda la empresa. El marketing interno consiste en involucrar intencionadamente a sus empleados en una campaña, al igual que lo haría con los clientes externos.

¿Por qué es importante? Cuando se utiliza el marketing interno, se alinea la visión de su marca desde dentro hacia fuera. Y cuando los empleados creen en su marca y se comprometen con las iniciativas de su empresa, se sienten motivados por su trabajo, son más leales a la organización y es más probable que actúen como defensores de la marca.

Sabemos que las empresas se comunican con los empleados sobre una variedad de temas de forma regular. Sin embargo, muchas veces esto se hace a través de una exposición o formación, a menudo como parte de una iniciativa de recursos humanos o de comunicación interna.

ejemplos de estrategias de marketing interno

En primer lugar, su equipo habla con clientes potenciales todos los días, y usted quiere hacer que esas interacciones cuenten. Esto es especialmente cierto para su equipo de ventas, por supuesto, pero también incluye el éxito del cliente, los diseñadores, los vendedores, los recursos humanos, e incluso los desarrolladores e ingenieros. Todos los miembros de su equipo son potenciales embajadores de la marca, aunque sólo compartan el contenido de su empresa en las redes sociales.

En segundo lugar, la creación de una cultura empresarial sólida conlleva un sinfín de beneficios, desde ganancias de productividad y eficiencia hasta una mayor retención y una contratación más ágil. Es imposible crear esta cultura si su equipo no está comprometido con la marca, o no sabe lo suficiente como para estar comprometido con el producto y los objetivos de su empresa.

La forma en que funciona es sencilla: su equipo de marketing -o de comunicación interna- comercializa con los empleados con el mismo cuidado y atención que con el público externo. Si se hace bien, sus empleados comprenderán mejor cuál es la misión de la empresa. También puede crear una cultura compartida en la que sus empleados se impliquen en que la empresa alcance sus objetivos.

marketing de contenidos

Con un marketing interno eficaz, sus empleados se convierten en embajadores de la marca. Pero, ¿qué se necesita realmente para aplicar una estrategia de marketing interno con éxito? Hemos recopilado todo lo que necesita saber sobre el marketing interno para que pueda empezar a aprovechar sus ventajas.

Cuando piensa en la palabra “marketing”, lo más probable es que se imagine lanzando y vendiendo a los clientes. Rara vez consideramos el marketing en el contexto de la promoción de una empresa entre sus propios empleados. Sin embargo, el marketing interno es tan valioso como el externo.

Al fomentar el compromiso de los empleados y la comunicación eficaz, el marketing interno puede ayudarle a potenciar a sus equipos y mejorar los resultados empresariales simultáneamente. En este artículo, nos adentraremos en todo lo que necesita saber sobre el marketing interno eficaz.

El marketing interno consiste en vender la marca desde dentro. Al igual que el marketing externo, el objetivo es promover los productos, servicios y valores de la marca de la empresa. La diferencia es que su público objetivo está formado por los empleados y no por los clientes.