Papel del marketing
Las ventas es lo que todas las empresas del mundo tienen en común, y todo el proceso y las estrategias que hay detrás para hacer realidad esas ventas es la disciplina que nos mueve, nos inspira y nos guía hacia nuevos comportamientos de compra.
“El marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y ofrecer valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con ánimo de lucro. El marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el beneficio potencial”. Philip Kotler.
También podríamos definir el marketing como un conjunto de técnicas, estrategias, planes, tácticas, acciones y procesos que tienen como objetivo comunicar, promocionar y expandir ofertas que den a cambio un valor a un público determinado; y que por supuesto, sea traducible en rentabilidad.
Toda empresa necesita aplicar estrategias de marketing para: aumentar las ventas, definir productos o servicios, crear conexiones con nuevos colaboradores o socios, conseguir nuevos clientes, fidelizarlos, crear una marca, internacionalizar la empresa a través de los medios de comunicación…
Beneficios de la comercialización
El marketing tal y como se concibió originalmente, en su forma más plena, verdadera y grandiosa, es hoy más importante que nunca. Hoy en día, el mundo está inundado de productos, servicios, tecnologías, soluciones, modelos de negocio, etc. innovadores. Estas nuevas ofertas deben lanzarse al mercado y comercializarse para generar ingresos y beneficios. La innovación por sí sola no puede sostener una empresa; debe ir acompañada de marketing.
En lugar de ser liderado y valorado como motor de la viabilidad y el crecimiento empresarial, el marketing se ha estancado en los últimos años. La encuesta de Gartner sobre el gasto de los directores de marketing muestra que los presupuestos de marketing se han estabilizado en una media del 11% de los ingresos de la empresa, las empresas de productos envasados, como Unilever y P&G, han reducido su gasto en marketing, y empresas que van desde grupos de medios de comunicación como Warner Bros. hasta minoristas como Walmart y Starbucks han recortado su personal de marketing.
Los expertos llevan casi una década declarando que “el marketing ha muerto”, pero las predicciones sobre su desaparición han aumentado con los últimos acontecimientos, como el crecimiento de la inteligencia artificial. Se espera que los asistentes de IA utilicen algoritmos y análisis predictivos para ofrecer información, bienes y servicios a los clientes, lo que sugiere que el marketing tendrá cada vez menos impacto en sus decisiones. El crecimiento en número y cuota de mercado de las marcas blancas de Amazon es otro avance que también parece cuestionar la eficacia del marketing de otras empresas. Y quienes rinden culto en el templo de la innovación creen que el marketing es el coste que hay que pagar cuando tu producto es inferior.
Marketing empresarial
Muchas pequeñas empresas no creen que “hagan marketing”, o que necesiten “hacer marketing”. De hecho, alrededor del 37% de las pequeñas empresas encuestadas entre 500 no tienen un sitio web para comercializar sus productos y servicios.
Sin embargo, el marketing es una forma más fácil y segura de atraer el negocio que desean. Este artículo le revelará algunas ventajas del marketing digital para las pequeñas empresas y le demostrará que el marketing es realmente importante, independientemente del tipo de empresa que dirija.
El marketing es absolutamente importante para las empresas de cualquier tamaño. Sin embargo, crear una estrategia de marketing digital es lo último en lo que piensan los empresarios. Están más preocupados por lo que consideran cosas tangibles, como, por ejemplo, aumentar el número de clientes.
Creen que los clientes encontrarán inevitablemente el camino hacia ellos, ya que tienen un gran producto o servicio. Pero, por desgracia, aunque esta estrategia pueda traer algunos clientes (después de todo, ¿a quién no le gustan los productos y servicios excelentes?), sus resultados palidecen en comparación con los que obtendrán si utilizan el marketing digital.
Importancia del marketing
Antes de analizar por qué es importante el marketing en la empresa, debemos saber qué es el marketing. El marketing es el proceso de atraer clientes al producto o servicio de su empresa. El marketing no consiste en vender los productos, sino en lo que hay que hacer para atraer a varios clientes hacia ellos. Necesita mostrar su producto al público deseado haciendo múltiples cosas como publicidad, etc. Esto se consigue mediante estudios de mercado, análisis y un conocimiento profundo de los intereses de su cliente ideal. Todos los aspectos de un negocio, incluidos el desarrollo de productos, los métodos de distribución, las ventas y la publicidad, están cubiertos por el marketing. En este blog hablaremos del marketing y de por qué es importante en la empresa.
