¿qué es mofu?
El mofú en el marketing
TOFU, MOFU y BOFU son las siglas de tres etapas diferentes del viaje del comprador: la parte superior del embudo, la parte media del embudo y la parte inferior del embudo. Durante cada etapa, se comparte contenido específico para hacer avanzar al cliente potencial por el embudo de ventas y cerrar el trato sin ser demasiado intrusivo.
En marketing, el MOFU se refiere a la siguiente etapa del viaje del comprador después del TOFU. Al igual que otras etapas, implica el uso de un tipo especial de contenido que se distribuye para hacer avanzar al cliente a través del embudo para que finalmente compre un producto.
El MOFU es el punto en el que sus clientes potenciales están a medio camino de realizar una compra. Han admitido su problema y ahora están evaluando sus opciones para encontrar la mejor solución posible. Los clientes potenciales pasan a interactuar con usted y a explorar su producto o servicio más a fondo. El hecho es que todavía no están preparados para cerrar una venta. Su objetivo es hacer que compren de forma discreta.
Un libro blanco es un informe persuasivo sobre un tema concreto que muestra un problema y una solución para demostrar que su marca merece la atención del cliente. Es una gran posibilidad de educar a tus clientes potenciales y compartir los productos o servicios que ofreces. Puede añadir libros blancos a las campañas de goteo por correo electrónico.
Marketing de bofus
Aunque la idea de un embudo de ventas no es nueva, la forma de enfocarlo ha cambiado significativamente a lo largo de los años. Aunque los detalles del embudo pueden (y deben) ser diferentes para cada organización, este marco básico sentará las bases para el éxito del marketing y las ventas en su organización.
En esta etapa del embudo, probablemente tenga una cantidad significativa de clientes potenciales. Y, francamente, la mayoría de esos clientes potenciales no le van a comprar. Saben que tienen un problema potencial, pero no están seguros de cómo resolverlo, así que están investigando.
De la misma manera que no le pedirías a alguien que se casara contigo en la primera cita, no quieres moverte demasiado rápido con los clientes potenciales en el TOFU. Lo que quiero decir con esto es que si te acercas demasiado tratando de vender o inundando con demasiada información, el cliente potencial se molestará.
En este punto, el cliente potencial todavía está tratando de formarse y puede que ni siquiera sepa a qué se dedica su empresa (y eso está bien). Generar confianza con contenido de calidad para educar e informar ayudará a mantenerlo a largo plazo.
Comida de mofú
¿Qué problemas resuelve? ¿Qué respuestas puedes darles? TOFU tiene que involucrarles a nivel personal, ayudándoles a comprender mejor la solución que puedes ofrecer a sus problemas. Su objetivo es educar a su cliente.
En la parte media del embudo de ventas es donde empiezas a mostrar a tu cliente potencial por qué podrías ser la opción para él. Comienza a posicionar la solución que ofrece su empresa como la mejor opción para los retos que tiene el cliente potencial. Los estudios de casos, los testimonios, los vídeos, las entrevistas, los seminarios web y las demostraciones son actividades del MOFU.
La parte inferior del embudo de ventas se ocupa de las cuestiones específicas de los precios y de cómo podría ser el acuerdo. Puede estar relacionado con las pruebas, el software de demostración, así como la información que ayuda a los procesos de toma de decisiones.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de crear contenido? Puede parecer un poco confuso. Creemos que si se crea un objetivo al principio del contenido, se puede orientar mejor el contenido hacia una de las tres etapas del embudo de ventas.
Estrategia de tofu, mofu bofu
El marketing MOFU es la estrategia que consiste en utilizar el contenido de la mitad del embudo para alimentar a los clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago. Hace que los clientes potenciales pasen de la fase de conocimiento del embudo de ventas a la fase de conversión.
El fomento de los clientes potenciales es una forma eficaz de aumentar las ventas. A través de la nutrición de clientes potenciales, las empresas pueden posicionar su marca como una autoridad, mostrar su experiencia y construir relaciones más profundas con los clientes para aumentar las ventas. Según Forrester Research, las marcas que son eficaces en el fomento de clientes potenciales generan un 50% más de ventas a un coste un 33% menor.
La cualificación de los clientes potenciales es una forma eficaz de aumentar las ventas. Mediante la recopilación de datos y la cualificación de los clientes potenciales, las marcas pueden determinar si los clientes potenciales están preparados para comprar y qué productos y servicios son los adecuados para ellos. Esto ayuda a los equipos de ventas a obtener los datos que necesitan para orientar las oportunidades de venta y ofrecer la información correcta a los clientes potenciales adecuados en el momento adecuado.
En este punto del proceso de compra, los clientes potenciales ya tienen un conocimiento básico sobre su marca y su sector. Ahora están preparados para aprender más sobre los detalles específicos de su marca, productos y servicios. Por lo tanto, al enfocar su contenido de marketing MOFu, apunte a:
