Usabilidad wikipedia
La usabilidad y la utilidad son igualmente importantes y juntas determinan si algo es útil: Poco importa que algo sea fácil si no es lo que quieres. Tampoco sirve de nada si el sistema puede hacer hipotéticamente lo que quieres, pero no puedes hacerlo porque la interfaz de usuario es demasiado difícil. Para estudiar la utilidad de un diseño, se pueden utilizar los mismos métodos de investigación de usuarios que mejoran la usabilidad.
En la web, la usabilidad es una condición necesaria para la supervivencia. Si un sitio web es difícil de usar, la gente se va. Si la página de inicio no explica claramente lo que una empresa ofrece y lo que los usuarios pueden hacer en el sitio, la gente se va. Si los usuarios se pierden en un sitio web, se van. Si la información de un sitio web es difícil de leer o no responde a las preguntas clave de los usuarios, se van. ¿Notamos un patrón? No existe un usuario que lea el manual de un sitio web o que dedique mucho tiempo a tratar de entender la interfaz. Hay muchos otros sitios web disponibles; marcharse es la primera línea de defensa cuando los usuarios encuentran una dificultad.
Usabilidad frente a experiencia de usuario
La experiencia de usuario (UX) se centra en conocer a fondo a los usuarios, lo que necesitan, lo que valoran, sus capacidades y también sus limitaciones. También tiene en cuenta las metas y objetivos empresariales del grupo que gestiona el proyecto. Las mejores prácticas de UX promueven la mejora de la calidad de la interacción y la percepción del usuario con su producto y cualquier servicio relacionado.
La UX es un campo en crecimiento que todavía se está definiendo. La creación de un diseño centrado en el usuario de éxito abarca los principios de la interacción persona-ordenador (HCI) y va más allá para incluir las siguientes disciplinas:
Objetivos de usabilidad
Considerado también como “diseño centrado en el usuario”, el diseño de usabilidad incluye dos partes esenciales, a saber. Una es la realización de pruebas de usabilidad basadas en la investigación psicológica de los usuarios objetivo, como las necesidades del usuario, el modelo de usuario, el uso del proceso, etc.
La usabilidad es una medida que evalúa la facilidad con la que un usuario concreto puede utilizar un producto/diseño de forma eficaz y satisfactoria para realizar una tarea determinada en un escenario específico. La usabilidad no sólo tiene que ver con el diseño de la interfaz, sino también con el funcionamiento técnico de todo el sistema. Los diseñadores suelen medir la usabilidad de un diseño a lo largo del proceso de desarrollo para ofrecer la máxima usabilidad y una experiencia de usuario óptima. Los factores humanos reflejan la eficacia de un diseño de usabilidad, y una serie de tareas lo evalúan.
Se puede crear un producto visualmente perfecto y excelente en teoría, pero aún así puede ser ineficaz y, en última instancia, frustrante de usar. La usabilidad se basa más bien en investigaciones y pruebas sólidas para eliminar los problemas de usabilidad.
Lo más importante a la hora de diseñar para una usabilidad óptima es centrarse primero en los contextos y en lo bien que encajará el diseño en ellos. Hay que entender los problemas de los usuarios y abordarlos.
Objetivos de la experiencia del usuario
La experiencia de usuario (UX) se centra en conocer a fondo a los usuarios, lo que necesitan, lo que valoran, sus capacidades y también sus limitaciones. También tiene en cuenta las metas y objetivos empresariales del grupo que gestiona el proyecto. Las mejores prácticas de UX promueven la mejora de la calidad de la interacción y la percepción del usuario con su producto y cualquier servicio relacionado.
La UX es un campo en crecimiento que todavía se está definiendo. La creación de un diseño centrado en el usuario de éxito abarca los principios de la interacción persona-ordenador (HCI) y va más allá para incluir las siguientes disciplinas:
