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Para la mayoría de los negocios en línea, la presencia en las redes sociales no sólo es recomendable, sino que es necesaria. Si no tienes un perfil sólido en todas las plataformas populares y relevantes, te perderás una enorme audiencia.
Una vez seleccionada, puedes empezar a introducir los datos de tu empresa. Esto incluye el nombre de tu página (que es el nombre de tu negocio) y la categoría. Elige la categoría que mejor se adapte al sector de tu empresa. Por ejemplo, si vendes auriculares, debes elegir la categoría “Electrónica”.
Lo siguiente en la lista es la información básica sobre su negocio. En este punto, añadirás información sobre tu negocio en la sección “Acerca de” de tu página. Los datos más importantes que buscarán los clientes son:
Si quieres profundizar en los análisis de tus publicaciones, haz clic en la pestaña “Publicaciones” de la barra lateral izquierda de tu página de información. En esta página, puedes ver cuándo están conectados tus fans, cómo están funcionando las publicaciones y los detalles del contenido de las mismas.
También querrás interactuar constantemente con los clientes que comentan tus publicaciones. Utilizando la “Bandeja de entrada” de tu página, puedes encontrar y responder fácilmente a todos los comentarios que recibas en tu publicación. Si tienes una cuenta de Instagram Business, conéctala a tu página para combinar todos los mensajes.
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4. Actualiza la sección Acerca dePara llegar a la sección Acerca de, haz clic en la pestaña Más en la parte superior de tu página, debajo del nombre de tu página. En el menú desplegable Más, selecciona Acerca de. Aquí puedes añadir una ubicación, el horario comercial, el rango de precios, la información de contacto y mucho más.
5. En el menú de la barra lateral de la izquierda, haga clic en Configuración y, a continuación, en Roles de página para asignar roles a otros colaboradores o gestores de marca. En la sección Asignar un nuevo rol de página, introduce un nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y en el menú desplegable de la derecha, selecciona un rol: administrador, editor, moderador, anunciante o analista. Haz clic en Añadir cuando hayas terminado.
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El primer dato que deberás introducir es el nombre de tu empresa o marca, que servirá como título de la página. A continuación, introduce un máximo de tres categorías que describan mejor el tipo de negocio que diriges. Recuerde que puede modificar su categoría en cualquier momento, pero no el nombre de su página.
Una imagen llamativa como foto de portada también es estupenda. Lo último que quieres hacer es utilizar imágenes que no sean coherentes con tu marca. Utiliza la misma imagen de perfil en todas las cuentas de redes sociales de tu marca.
● IMAGEN DE PERFIL: 170 x 170 píxeles es el tamaño estándar para la imagen de perfil de Fb. Aunque las dimensiones cuadradas son preferibles, todas las fotos de perfil serán recortadas en bordes circulares para las publicaciones y los anuncios, por lo que dejar un poco de espacio extra alrededor de los bordes de la foto es prudente. Por supuesto, FB te dará una vista previa de cómo aparecerá tu imagen de perfil cuando la subas.
Sin embargo, elige una imagen de 820 px de ancho por 462 px de alto porque funciona bien en ordenadores de escritorio y móviles. Recuerda mantener los elementos de diseño cruciales y el texto en el centro de la imagen porque el recorte puede distorsionar la información.
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Elabora un calendario de eventos en las redes sociales para poder planificar con antelación qué vas a publicar y cuándo. Es muy importante estar al tanto de los próximos eventos. El éxito en Internet suele estar relacionado con el éxito fuera de la red (en la vida real), así que si haces muchas cosas interesantes en tu lugar de trabajo, conoces a nuevos proveedores, te involucras en tu localidad y participas en eventos, no debería faltarte contenido para publicar. Invita a tus amigos a que les guste tu página y asegúrate de invitar a tus clientes.
