¿cómo atraer a la gente a tu tienda?
Cómo hacer que su tienda destaque
La señalización de los comercios minoristas tiene que empezar en la acera. No haga lo que todo el mundo hace con letras negras en un cartel de hormigón beige. Mientras que muchas urbanizaciones tienen estrictas políticas de rótulos en forma de monumento que reducen la mayoría de los negocios a una mercancía junto a la carretera. Piense en Jane’s Fun Toys for Girls and Boys reducido a TOYS.
Si presentas un cartel convincente, puedes salirte con la tuya, como ha hecho este centro de aprendizaje. ¿Quién no pensaría que sería divertido enviar a su hijo allí? Mejor aún, considere los carteles digitales que pueden cambiar en un instante.
Un expositor de junio en una joyería presentaba una escena de parque en miniatura. Sentada en un extremo de un banco de roble, una joven extendía su mano izquierda mientras su prometido, de rodillas, le colocaba un brillante anillo de diamantes de platino en el dedo. En el otro extremo del banco, una mujer mayor, sola, admiraba su propia alianza. Un sencillo cartel en lo alto decía: “Un diamante es para siempre”.
Los mejores hoteleros y productores de eventos saben que no hay nada que grite “trato especial” como las alfombras rojas de bienvenida. El tren de pasajeros 20th Century Limited utilizaba una alfombra roja de felpa para dirigir a la gente mientras subía. Un simple felpudo con la palabra “Welcome” en la parte delantera en una zona de mucho tráfico atrae la atención hacia su negocio minorista.
Cómo hacer atractiva una tienda pequeña
El tráfico peatonal de las tiendas minoristas está repuntando, pero el comercio físico ha cambiado para siempre. Tras un año de compras online, los clientes están deseando volver a las tiendas físicas, pero sus expectativas probablemente se verán alteradas.
La compra online permite a los minoristas ofrecer una experiencia fácil, rápida y a menudo a medida, que han llegado a aceptar como la norma. El resultado es que las tiendas físicas ya no pueden ofrecer lo mínimo a los compradores de las tiendas.
Han pasado los años, la tecnología ha evolucionado y se ha producido una pandemia. La feroz competencia en el mundo digital ha disparado los costes de captación de clientes, acercándolos cada vez más al coste del alquiler de una tienda física. Como resultado, hemos sido testigos de cómo más marcas directas al consumidor han abierto tiendas en 2021.
La gente se siente atraída por los espacios bien diseñados y, por lo tanto, los propietarios de tiendas físicas están invirtiendo en un diseño bien pensado y memorable cuando se trata de sus tiendas. Desde la contratación de diseñadores de interiores hasta la introducción de un atractivo merchandising visual, hay muchas maneras de elevar la experiencia en la tienda.
Cómo atraer a los clientes para que compren su producto en línea
Ahora es más cómodo que nunca comprar por Internet. Nunca ha sido tan fácil navegar y revisar los productos desde la comodidad de su casa. En esta era digital, surge la pregunta: ¿Cómo atraer a los clientes a sus tiendas cuando las compras en línea son tan atractivas?
Sin clientes, no puede haber ventas, y sin ventas, su tienda tendrá que cerrar. El 8 de septiembre de 2015, Macy’s anunció sus planes de cerrar entre 35 y 40 tiendas de venta al por menor de bajo rendimiento en el año natural 2016. Macy’s, Wal-Mart y muchas tiendas como ellas están cambiando su enfoque hacia el crecimiento de su negocio de comercio electrónico.
Por otro lado, los gigantes online, como Amazon, están dando un giro más tradicional. En noviembre de 2015, Amazon abrió una librería física en Seattle. Amazon está aprovechando sus datos en línea para discernir los patrones de los clientes e impulsar las ventas fuera de línea.
Amazon sabe que la gente sigue añorando la experiencia de compra “a la antigua” en las tiendas. Por lo tanto, si usted dirige una cadena de tiendas físicas, puede obtener una ventaja competitiva sobre los minoristas en línea si centra su atención en las experiencias de los clientes en la tienda. Sin embargo, para ofrecer una experiencia centrada en el cliente, primero tiene que atraer a los clientes a sus tiendas.
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El tráfico de las tiendas minoristas está repuntando, pero el comercio físico ha cambiado para siempre. Tras un año de compras online, los clientes están deseando volver a las tiendas físicas, pero sus expectativas probablemente se verán alteradas.
La compra online permite a los minoristas ofrecer una experiencia fácil, rápida y a menudo a medida, que han llegado a aceptar como la norma. El resultado es que las tiendas físicas ya no pueden ofrecer lo mínimo a los compradores de las tiendas.
Han pasado los años, la tecnología ha evolucionado y se ha producido una pandemia. La feroz competencia en el mundo digital ha disparado los costes de captación de clientes, acercándolos cada vez más al coste del alquiler de una tienda física. Como resultado, hemos sido testigos de cómo más marcas directas al consumidor han abierto tiendas en 2021.
La gente se siente atraída por los espacios bien diseñados y, por lo tanto, los propietarios de tiendas físicas están invirtiendo en un diseño bien pensado y memorable cuando se trata de sus tiendas. Desde la contratación de diseñadores de interiores hasta la introducción de un atractivo merchandising visual, hay muchas maneras de elevar la experiencia en la tienda.
