¿cómo ofrecer un producto a tus amigos?
7 poderosos consejos para vender sus productos
En opinión de Jill Konrath, el vendedor es el principal diferenciador en las compras actuales. A medida que los productos y servicios se van convirtiendo en productos básicos, los compradores son conscientes de que pueden obtener una oferta similar de otra empresa.
Esto significa que los vendedores tienen un control casi total de sus propios destinos. En lugar de culpar de los malos números a una línea de productos deficiente, a un mal mes, a que se ven obligados a trabajar completamente a distancia o a que los clientes potenciales no son tan buenos, los representantes que fracasan podrían considerar la posibilidad de analizar sus procesos y pensar en formas de hacerlos más centrados en el comprador y más favorables a éste.
Independientemente del sector en el que se encuentre o del tipo de organizaciones a las que venda, hay algunos axiomas de ventas que son válidos. Estas reglas pueden ayudarle a vender más a casi todo el mundo y, en este artículo, las desglosamos en dos categorías principales:
Al igual que a usted no le gusta escuchar a un conocido ensimismado cotorreando, a los compradores no les gusta escuchar a los vendedores hablar largo y tendido sobre sus empresas u ofertas. Lo que usted percibe como informativo e interesante, los clientes potenciales lo perciben como odioso e irrelevante.
cómo decir que no cuando tus amigos intentan venderte algo
Al hablar con representantes de ventas sobre sus frustraciones en un reciente programa del Instituto para la Excelencia en las Ventas para Jóvenes Profesionales de las Ventas (YPIS), una de las quejas no tan sorprendentes fue la de los clientes potenciales que no responden. Hablaban de clientes aparentemente buenos que recibían sus llamadas, se sentaban a ver una demostración, pedían una propuesta y luego no respondían. Entonces, un joven profesional de las ventas dijo: “Es aún peor cuando el cliente es un amigo”. Me hizo pensar en lo que ocurre cuando un amigo se convierte en un cliente potencial y luego no responde. ¿Hay formas de conseguir que un amigo que se ha quedado en silencio al menos te devuelva la llamada?
Todos los días hablo con profesionales de las ventas sobre los retos a los que se enfrentan. Nuestra misión es trabajar con ellos en las formas de resolver estos problemas. Uno de los más comunes es cómo desenganchar a un prospecto que se ha quedado frío. Todos hemos pasado por esto alguna vez. A veces es un “date prisa y espera” cuando un cliente o un prospecto dice que tiene una necesidad urgente de tu oferta y pide que se le envíe una propuesta lo antes posible y luego no vuelves a saber de él.
¡constrúyelo sin molestar a tus amigos y familiares!
Los retazos de la conversación se convirtieron en lo seca que es Arizona y lo seca que está su piel. De repente hay mujeres lanzando los nombres de esos productos que les encantan y que les han funcionado, ¡yo incluida! Algunas incluso publicaron enlaces a los productos para que ella los viera.
Sí, les gusta tanto el producto que es que se lo cuentan a otras personas… gratis, sin comisión. ¡Le dicen a su amigo que esta crema facial o esa loción es la MEJOR! Creo que casi todo el mundo lo hace o lo ha hecho en algún momento… ¿no lo has hecho tú?
Puede que hayas pensado, “bueno, hablarles de las cosas de otros es fácil porque mis amigos saben que no me estoy lucrando con ellas”. …puede que tengas miedo de hablar de tus propias cosas con ellos, pero les dirigirás con gusto a tu quiropráctico favorito o a tu restaurante preferido, pero cuando se trata de tu propio producto, evitas esa conversación. Tal vez no quieras parecer un vendedor o no quieras rechazar a tus amigos por temor a que si les hablas de tus productos, no quieran seguir saliendo con ellos.
cómo vender a mi amigo
Esto comienza con la comprensión de su buyer persona, un desglose de las características de sus clientes potenciales. Tu buyer persona te ayudará a entender qué características serán más valiosas para tus clientes.
En cambio, es probable que el comprador persona esté interesado en remedios totalmente naturales para el hogar, especialmente cuando se trata de alergias. En este caso, es probable que el comprador potencial esté interesado en conocer estos remedios en la descripción del producto.
En la descripción del producto se describen claramente las ventajas de poseer esta pequeña vela, la mayoría de las cuales se centran en la comodidad. En lugar de insistir en el aroma genérico o incluso en la función de una vela en el hogar, destacan el beneficio de tener esta vela de tamaño de muestra en particular.
Lo hace centrándose en los beneficios espirituales tradicionales de la amatista. Se centra especialmente en las formas en que se puede utilizar, haciendo que el cliente se imagine teniendo este anillo en su vida.
Al contar una mini-historia sobre el producto, es mucho más probable que conectes con los compradores potenciales a un nivel emocional en lugar de transaccional. Esta es la clave para convertir a sus compradores potenciales en compradores reales.