Como captar clientes para seguros
estrategias de venta de seguros
La parte más difícil del trabajo de un agente de seguros de vida es encontrar buenos clientes potenciales. Independientemente de que conozca los seguros de vida por dentro y por fuera y pueda explicar los matices de su producto con una claridad impecable, no puede sobrevivir sin clientes potenciales. Saber cómo encontrar y utilizar los clientes potenciales es más importante ahora que nunca porque las ventas se están moviendo cada vez más en línea, de modo que los agentes están compitiendo con los ordenadores por las ventas.
El mercado de los seguros de vida está notoriamente saturado, con cientos y cientos de agentes que compiten por la atención de unos pocos prospectos calificados. Ponerse delante de estos clientes potenciales antes que la competencia es vital si se quiere una carrera lucrativa y a largo plazo en este negocio. Recuerde que la formación en el sector, que paga una media de 52.180 dólares al año, se dice que es sólo “moderada”.
Quizá la forma más fácil de asegurarse un flujo constante de clientes potenciales como agente sea trabajar para una empresa que proporcione clientes potenciales a sus representantes. Muchas agencias de seguros de vida utilizan la promesa de los contactos para atraer a los posibles agentes durante el proceso de contratación. Aunque la idea de no tener que buscar negocios por sí mismo es atractiva, las imágenes que las compañías pintan sobre sus programas de contactos son casi siempre más atractivas que la realidad.
estrategias de marketing en seguros de vida
Nos guste o no, tradicionalmente los seguros nunca han sido un foro atractivo para hablar del compromiso del cliente y de los viajes de valor. La métrica tradicional de la satisfacción del cliente siempre ha sido la tasa de retención, y si la tasa de retención de una aseguradora supera el punto de referencia de la competencia, generalmente se utiliza para establecer la vara de medir.
La pregunta es: ¿es lo suficientemente bueno? ¿Es suficiente con trazar el compromiso del cliente sólo a través de la tasa de retención en el mundo del marketing digital actual? Los consumidores están viendo cómo se reduce el margen de compromiso de los servicios financieros y quieren experiencias similares, ya sea en la transacción de una cuenta bancaria minorista o en la compra de un producto de seguro o en las plataformas de comercio electrónico. Los consumidores son cada vez más exigentes, se centran en las transacciones electrónicas, lo quieren todo a través de “unos pocos clics” y que el motor de compromiso esté a su servicio.
El compromiso con el cliente no puede empezar sin entender las necesidades de su cliente. Es de esperar que esté de acuerdo en que la comprensión es la clave de la fidelidad del cliente. En el típico mundo de los seguros, la segmentación tradicional es inadecuada para entender al cliente en detalle, lo que incluiría dimensiones demográficas como la edad, el perfil de ingresos, el empleo y la ubicación.
cómo captar clientes para los seguros de vida
Estos problemas son especialmente molestos para las personas que dirigen sus propias operaciones pequeñas como corredores de pólizas de seguros de vida de terceros – que es el modelo de negocio más popular en la industria.
Esta guía tiene como objetivo ayudarle a resolver estos problemas comunes, y generar clientes potenciales de seguros de vida de calidad de forma consistente – todo ello mientras le ayuda a reducir su presupuesto de marketing online y a aumentar las conversiones.
Si ya ha segmentado sus ofertas, puede resultar beneficioso considerar la posibilidad de segmentar aún más, eliminando algunas de las ofertas que obtienen un pequeño retorno de la inversión y centrando 2-3 veces más esfuerzo, tiempo y dinero en las que aportan más dinero.
Hay muchas otras formas de crear un personaje comprador para su compañía de seguros de vida. Si está interesado en comenzar el proceso, tenemos una guía entera dedicada a cómo construir los mejores buyer personas.
Por ejemplo: Una abuela que busca comprar una póliza de seguro de vida para su nieto tiene un conjunto de necesidades, deseos, preguntas y capacidades financieras muy diferentes a las de una madre soltera de 30 años que necesita una póliza asequible para mantener a sus hijos en caso de accidente.
las mejores campañas de marketing de seguros
1. Tarjetas de información de emergencia para la cartera – Incluya los números de emergencia locales, como el de los bomberos, la policía, el de control de intoxicaciones, etc. Incluya su información de contacto y el número de teléfono para reclamaciones. Los clientes estarán encantados de llevar una tarjeta tan valiosa en su cartera y siempre tendrán su información en el bolsillo. Las referencias son la forma más barata y sencilla de marketing de las agencias de seguros.
3. La mascota de la agencia – Puede comprar un disfraz de mascota decente en eBay o Amazon por unos cientos de dólares. Póngale una camiseta de la agencia y pasee por lugares públicos y eventos de la comunidad. No te olvides de grabar en vídeo todas las apariciones de tu personaje y publicarlo en tus cuentas de redes sociales. Es una idea divertida.
4. Voluntariado – La mano que da, recoge. Hay muchas oportunidades para hacer crecer tu negocio mientras eres voluntario. Puedes conseguir unas buenas relaciones públicas en el periódico, conocer a otros líderes de la comunidad local y propietarios de negocios. Elige una organización sin ánimo de lucro en la que tengas algún interés, ya que cuanta más pasión tengas, más beneficios obtendrás.
