ejemplo de marketing mix
Pero en un plan de marketing de éxito hay mucho más que personas, producto, precio y lugar. Como mínimo, los profesionales del marketing moderno tienen que tener en cuenta también otras dos P -promoción y rendimiento- para publicitar su producto correctamente y medir la eficacia de sus esfuerzos.
Profundizando un poco más, algunos expertos en marketing han cambiado su perspectiva a lo largo de los años, sobre todo en respuesta al auge de Internet y los cambios sísmicos que ha provocado en muchas partes de la vida cotidiana, incluidos el consumo y el marketing. Alana Burns, directora de marketing de la Southern New Hampshire University (SNHU), afirma que las 4 P tradicionales del marketing se centran demasiado en una marca.
“Siguen siendo importantes, pero son una forma singular de ver las cosas”, dijo Burns. “Lo que no tienen en cuenta es la audiencia. Están muy centradas en la marca, no en el cliente. Las 4 P siguen siendo relevantes. Sólo que no son las más relevantes”.
Puede que no haya una respuesta sencilla porque el marketing en la era digital es inmensamente complejo. Más allá de la publicidad impresa tradicional y de los anuncios publicitarios, Internet ha añadido muchas herramientas a la caja de herramientas de un vendedor. Se puede llegar a los consumidores las 24 horas del día a través de esos métodos tradicionales, pero también mediante banners y vídeos en sitios web, antes y durante los vídeos de YouTube, a través de mensajes de texto y correo electrónico y muchos más. Todo ese tráfico digital también ha proporcionado a los profesionales del marketing miles de nuevos puntos de datos para rastrear y evaluar el modo y el mensaje más eficaces.
marketing mix empresa
Las cuatro P del marketing son los factores clave que intervienen en la comercialización de un bien o servicio. Son el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio. A menudo denominadas marketing mix, las cuatro P están condicionadas por factores internos y externos del entorno general de la empresa, e interactúan significativamente entre sí.
Las empresas utilizan las 4 P para identificar algunos factores clave para su negocio, como lo que los consumidores quieren de ellas, cómo su producto o servicio satisface o no esas necesidades, cómo se percibe su producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de sus competidores y cómo interactúa con sus clientes.
Neil Borden popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Borden era profesor de publicidad en la Universidad de Harvard. Su artículo de 1964, titulado “The Concept of the Marketing Mix” (El concepto de la mezcla de marketing) demostró las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores. Décadas después, los conceptos que Borden popularizó siguen siendo utilizados por las empresas para anunciar sus bienes y servicios.
mezcla de marketing de promoción
El marketing mix es una herramienta utilizada para ayudar a las marcas a comprender qué elementos deben combinarse para alcanzar sus metas y objetivos de marketing. En última instancia, incluye las 4 P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.
La evolución de la era digital ha hecho que los métodos y prácticas habituales de casi todos los sectores cambien y crezcan para funcionar dentro de este nuevo paradigma, y el marketing no es una excepción. De hecho, el sector del marketing es el que más se ha beneficiado del crecimiento digital.
Los profesionales del marketing de hoy en día tienen acceso a una gran cantidad de información y acceso a través de nuevas herramientas para la creación de perfiles de clientes, inteligencia artificial y análisis de respuestas, por nombrar sólo algunas. Si a esto le añadimos el Big Data, o la capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre enormes cantidades de información sobre clientes y productos, la idea de ofrecer un marketing personalizado fiable y predictivo se hace muy real.
Los principios básicos del marketing han resistido la prueba del tiempo. La era de Internet ha provocado algunos cambios en la forma de trabajar de los profesionales del marketing, lo que significa revisar los antiguos procesos, conceptos y prioridades del marketing y reconstruirlos en formas que funcionen mejor y más eficazmente en este nuevo mundo de las comunicaciones. Pero a pesar de todo, esos principios y fundamentos siguen siendo los mismos.
4 ps
El término “marketing mix” surgió primero, cuando el profesor de Harvard James Culliton utilizó la metáfora de la receta para describir los componentes del marketing en un artículo de 1948. El libro The Concept of the Marketing Mix refinó aún más la idea y en 1960 los elementos se habían reducido a las 4 P que conocemos hoy.
“Sabemos que sus hijos pueden estar nerviosos por un nuevo corte de pelo. Ofrecemos una tienda divertida y sin presiones en la que sus hijos pueden ver sus dibujos animados favoritos desde nuestras sillas pintadas a medida. Nuestros estilistas capacitados pueden dar a sus pequeños el último estilo o simplemente un corte de pelo de forma rápida y sencilla. Es tan divertido que tus hijos querrán volver cada semana”.
En este ejemplo, la barbería ofrece un producto muy corriente: cortes de pelo. Pero saben que sus clientes objetivo son padres a los que les preocupa que sus hijos no se queden quietos para cortarse el pelo. Por lo tanto, posicionan su producto como único: un corte de pelo “divertido”.
La popular marca de cuidado de la piel Curology utiliza el marketing mix para llegar a su cliente objetivo en las redes sociales. La sede de la empresa está en San Francisco, pero eso es irrelevante para el componente “lugar” 4P.
