La propuesta de valor por qué es importante
“Mientras que la cadena de valor se centra internamente en las operaciones, la propuesta de valor es el elemento de la estrategia que mira hacia fuera, hacia los clientes, hacia el lado de la demanda del negocio. La estrategia es fundamentalmente integradora, pues reúne los lados de la demanda y la oferta”.
Utilice la plantilla intuitiva de Blank para elaborar su propia propuesta de valor. Recuerde que lo primero que se le ocurra puede ser lo mejor. Tu instinto puede dar en el clavo, y eso es lo que hace que esta sencilla solución sea tan valiosa:
Propuesta de valor única
Independientemente de su sector, de lo que haga o de su tipo de negocio, hay dos cosas que probablemente sean ciertas: 1) usted depende de los clientes para tener éxito, y 2) tiene competidores. Por ello, la forma de comercializar su negocio es una parte fundamental de la longevidad, la reputación y la influencia de la empresa. Por eso es tan importante la propuesta de valor. De hecho, una propuesta de valor es posiblemente el aspecto más importante del mensaje global de su empresa, y potencialmente el elemento más crítico de su estrategia de marketing.
Para tener éxito con el proceso anterior, debe observar su base de clientes actual y elegir un grupo demográfico específico al que dirigirse, como recomienda Inc.com. Una vez que haya identificado a su comprador objetivo, la parte más importante del desarrollo de una propuesta de valor es comprender su problema, cómo lo resuelve su producto y qué beneficios le proporciona su producto o servicio a los clientes. Para ello, debe hacer una lista detallada de todos los beneficios que ofrece su producto, e identificar el valor que su producto aporta a su cliente. No se detenga ahí: también debe identificar lo que diferencia a su empresa de la competencia. ¿Es su producto más eficaz? ¿Ofrece resultados más rápidos? ¿Es su producto más fácil de usar? ¿Es más barato? ¿Por qué debería elegirlo su cliente objetivo? “Tenemos la mejor calidad” no será suficiente. Cree su propuesta de valor – Grandes ejemplos en los que inspirarse Hay innumerables empresas que han hecho un trabajo fantástico al crear propuestas de valor que establecen claramente los beneficios precisos que un cliente va a obtener al elegirlas. Considere esta lista de “7 de las mejores propuestas de valor que hemos visto” o “31 propuestas de valor que desearía tener”. Algunas de las empresas, y sus correspondientes propuestas de valor que figuran en la lista, son:
Propuesta de valor para el cliente
Una propuesta de valor es una declaración que responde al “por qué” alguien debería hacer negocios con usted. Debe convencer a un cliente potencial de que su servicio o producto será más valioso para él que otras ofertas similares de la competencia. Usted sabe por qué su empresa es excelente, pero ¿saben sus clientes potenciales qué es lo que diferencia a su marca? Una buena propuesta de valor puede darle una ventaja sobre sus competidores y a menudo es lo que sus clientes potenciales utilizan para evaluarle. Y para muchos consumidores, su propuesta de valor es lo primero que encuentran cuando exploran su marca. Por tanto, tener una propuesta de valor clara y concisa es más importante que nunca. (Piense en esto: Tiene menos de un minuto para captar la atención de un visitante del sitio). Al crear una propuesta de valor, es importante identificar todos los beneficios que ofrecen sus productos o servicios. Describir lo que hace que estos beneficios sean valiosos de una manera rápidamente digerible para el lector ayudará a que su propuesta de valor cause una impresión. También es fundamental identificar el principal problema de su cliente que su propuesta de valor ayuda a resolver. Al conectar este valor con los retos de su comprador, su propuesta de valor será más clara. Esto es lo que ayuda a diferenciar su marca como el mejor proveedor de este producto o servicio.
Ejemplo de lienzo de propuesta de valor
Si consigue perfeccionar su propuesta de valor, podrá aumentar su tasa de conversión y mejorar sus estrategias de marketing en muchos canales. Aprender a presentar el valor que aportan su empresa y sus productos de forma convincente es una de las actividades de marketing de mayor valor y alcance.
Una propuesta de valor es el valor que promete ofrecer a sus clientes después de la compra. Es, en definitiva, lo que hace que su producto sea atractivo para su cliente ideal. Una propuesta de valor convincente cumple tres criterios:
Su propuesta de valor debe centrarse en los superpoderes que obtienen los clientes potenciales, no en el producto. Rara vez su propuesta de valor es el propio producto o sus características. En cambio, es la forma en que la marca o el producto soluciona un punto de dolor significativo, mejora la vida de su público objetivo y la forma en que les hace sentir (como si tuvieran superpoderes, por ejemplo).
La propuesta de valor debe estar en primer plano cuando un visitante llega a su sitio web. Aunque a menudo se encuentra por encima del pliegue en la página de inicio, debe ser consciente de otros puntos de entrada comunes (por ejemplo, una página de aterrizaje, páginas de categorías, entradas de blog y páginas de productos).
