¿qué es la asertividad en la empresa?

asertivar en el trabajo cómo ser

Espera a que termine la reunión y llévales aparte para decirles en privado (y con educación) que no te gustó el protagonismo. También puedes decirles que preferirías que te plantearan sus preocupaciones en privado, en lugar de hacerlo delante del grupo.

Cuando utilizas la asertividad, respetas a la otra persona. Te basas en el respeto mutuo como parte de una habilidad de comunicación que hace que se entienda tu punto de vista. Además, te respetas y te defiendes. Pero sigues respetando a los demás y demostrando que quieres resolver un conflicto sin ser hiriente.

Además, si quieres convertirte en un gran líder, la asertividad te ayudará a transformarte en un líder que tu equipo respeta. Esto se debe a que tratas a los demás de forma justa sin dejar de respetar la ley de la oficina.

Cuando eres capaz de hacerte valer, esto puede ayudarte a aumentar tu autoestima, ya que puedes ver los resultados de tu asertividad. Así, eres más consciente de tu capacidad para influir en las situaciones que te afectan.

Por otro lado, el comportamiento agresivo puede causar angustia dependiendo de la situación. También puede hacer que tus compañeros se sientan inseguros y sin apoyo, lo que puede hacer que la gente no se comprometa tanto con su trabajo y no intente cosas nuevas.

cómo tener confianza y asertividad

La asertividad es una forma sana de comunicarse. Es la capacidad de hablar por nosotros mismos de forma honesta y respetuosa. Todos los días nos encontramos en situaciones en las que ser asertivos puede ayudarnos, como pedirle a alguien una cita, dirigirnos a un profesor con una pregunta o hacer un buen papel en una entrevista de trabajo o de la universidad.

Ser asertivo no es algo natural para todo el mundo. Algunas personas se comunican de forma demasiado pasiva. Otras tienen un estilo demasiado agresivo. El estilo asertivo es el término medio entre ambos.

Las personas asertivas tienden a hacer amigos con más facilidad. Se comunican de forma que respetan las necesidades de los demás y las suyas propias. Suelen resolver mejor los conflictos y desacuerdos. Las personas que dan respeto reciben respeto a cambio.

Paula tiene un estilo demasiado pasivo. Si le preguntas a Paula qué película quiere ver, lo más probable es que te diga: “No sé, ¿qué quieres ver?”. Suele dejar que los demás decidan las cosas, pero luego se arrepiente de no haber dicho lo que quería. Le molesta que sus amigos sean los que más hablan. Pero cuando Paula intenta intervenir en la conversación, habla tan bajo que los demás hablan por encima de ella sin darse cuenta.

ejemplos de asertividad en el trabajo

¿Es usted lo suficientemente asertivo para tener éxito en los negocios? Volver a la página principalDemuestra e ilustra las diferencias entre los comportamientos asertivos, pasivos y agresivos. Incluye consejos para canalizar los comportamientos agresivos y pasivos hacia comportamientos más asertivos y positivos. Concluye con la Carta de Derechos de la Asertividad.Susan, propietaria única de un negocio de procesamiento de textos con un año de antigüedad, no había recibido el pago de uno de sus clientes fijos. Por temor a dañar la relación, no llamó ni envió una carta sobre la falta de pago, ni tampoco lo mencionó cuando el cliente llamó por teléfono para solicitar servicios adicionales. ¿Qué estilo de comportamiento es éste?

AGRESIÓN PASIVACharlene, presidenta de una empresa de recolocación establecida que emplea a cinco profesionales y tres empleados de apoyo, estableció una política de ahorro de dinero en relación con el envío de los currículos de los clientes. Al no estar segura de que el personal cumplía con la política, emitió un memorándum en el que decía que se despediría a quien no siguiera el nuevo procedimiento. ¿Qué estilo de comportamiento es éste?

assertiven cómo dar la cara

Cuando te sientas capacitado para impulsar a tu equipo y tomar decisiones para el bienestar de todos, tu confianza en ti mismo aumentará y te sentirás menos estresado a la hora de mantener conversaciones difíciles con quienes te rodean.

En lugar de dejar pasar las cosas, como haría una persona pasiva, o de reaccionar de forma egoísta, como haría una persona agresiva, las personas asertivas son directas y honestas: exponen los hechos sin atacar el carácter de otra persona.

Un último consejo: intenta no utilizar la palabra “debería” cuando intentas ser asertivo. Puede hacer que parezcas inseguro de lo que vas a conseguir y que la gente pierda la fe en ti. Utiliza la palabra “voluntad” siempre que puedas: es una palabra más definitiva que demuestra tu compromiso con el trabajo.

Gestionar con confianza las expectativas en torno a tu empresa creará un entorno de trabajo más justo dentro de tu equipo. Has establecido firmemente los límites con un “no” positivo, lo que crea equilibrio y cohesión entre tu equipo y las personas de la empresa.