¿qué es y cómo te ayudará la comunicación asertiva en tu trabajo?

Cuaderno de trabajo de assertiven: práctica e

La comunicación asertiva es uno de los cinco estilos de comunicación según la división realizada por el psicólogo Edmund J. Bourne. Se caracteriza por su enfoque equilibrado del volumen de voz, los gestos y el respeto hacia uno mismo y hacia los demás.

Un comunicador asertivo sabe cómo transmitir su punto de vista de forma eficaz y sin despreciar las opiniones de sus colegas, cómo ser consciente de sus propias necesidades sin infringir los límites de los demás y cómo manejar situaciones desagradables sin sucumbir a las emociones negativas. Lo que permite a los comunicadores asertivos lograr todo esto es un fuerte sentido de confianza en sí mismos y de autoestima.

En esta entrada del blog, le daremos nueve consejos sencillos que puede utilizar para aumentar su asertividad, asegurándose de destacar cómo se relacionan con el entorno de trabajo a distancia. También se abordará la preocupación frecuentemente citada de parecer agresivo en lugar de asertivo. Por último, pero no por ello menos importante, explicaremos cómo la dirección puede facilitar la comunicación asertiva entre los trabajadores a distancia.

Cómo ser seguro y asertivo

Todos queremos ser asertivos en nuestra comunicación, defender con seguridad nuestra posición y expresar abiertamente nuestros sentimientos, ya sea para rechazar una invitación o para enfrentarnos a un compañero de trabajo. Sin embargo, aunque lo parezca, comunicarse de esta manera no es fácil.

Las personas con un alto nivel de asertividad no se privan de defender sus puntos de vista u objetivos y tienden a intentar influir en los demás para que vean su lado. También suelen estar abiertas a los elogios y a las críticas constructivas.

Si está intentando resolver un problema en el trabajo o simplemente quiere mejorar su comunicación, considere la posibilidad de ensayar con un amigo de confianza, practicando diferentes estilos de conversación. Escribe y di lo que quieres decir en voz alta. Básicamente, no es muy diferente de estudiar en casa.

Una respuesta asertiva, por otro lado, sería programar una reunión con tu jefe para exponerle amablemente la situación y discutir un nuevo sistema de asignación de tareas o encontrar formas de delegar mejor las responsabilidades.

Aprender a ser asertivo requiere tiempo, autocontrol y confianza. Aquí tienes los 5 tipos de comunicación asertiva en el trabajo que te ayudarán a desarrollar tus habilidades de asertividad y a mejorar tu rendimiento en el trabajo. Cuando sientes que te comunicas bien y que tus necesidades son escuchadas, automáticamente te vuelves más productivo y organizado.

Ejemplos de comunicación asertiva

Espera a que termine la reunión y llévales aparte para decirles en privado (y con educación) que no te gustó el protagonismo. También puedes decirles que preferirías que te plantearan sus preocupaciones en privado, en lugar de hacerlo delante del grupo.

Cuando utilizas la asertividad, respetas a la otra persona. Te basas en el respeto mutuo como parte de una habilidad de comunicación que hace que se entienda tu punto de vista. Además, te respetas y te defiendes. Pero sigues respetando a los demás y mostrando que quieres resolver un conflicto sin ser hiriente.

Además, si quieres convertirte en un gran líder, la asertividad te ayudará a transformarte en un líder que tu equipo respeta. Esto se debe a que tratas a los demás de forma justa sin dejar de respetar la ley de la oficina.

Cuando eres capaz de hacerte valer, esto puede ayudarte a aumentar tu autoestima, ya que puedes ver los resultados de tu asertividad. Así, eres más consciente de tu capacidad para influir en las situaciones que te afectan.

Por otro lado, el comportamiento agresivo puede causar angustia dependiendo de la situación. También puede hacer que tus compañeros se sientan inseguros y sin apoyo, lo que puede hacer que la gente no se comprometa tanto con su trabajo y no intente cosas nuevas.

Ejemplos de comunicación asertiva pdf

Una respuesta más asertiva podría ser tocar suavemente a la persona en el hombro y decirle con voz clara pero respetuosa: “Disculpe; en realidad hay una fila aquí. Sería mejor que esperara su turno como los demás”.

Lo más probable es que obtengas una respuesta más positiva: tal vez la otra persona se disculpe y se ponga al final de la fila, o tal vez te explique la razón por la que quiere empujar y tú te sientas feliz de hacerle este favor.

Esta publicación se ofrece únicamente con fines educativos e informativos. No sustituye a la atención médica profesional. La información sobre una terapia, un servicio, un producto o un tratamiento no implica su aprobación y no pretende sustituir el consejo de su profesional de la salud. Los lectores deben tener en cuenta que, con el tiempo, la actualidad y la exhaustividad de la información pueden cambiar. Todos los usuarios deben solicitar el asesoramiento de un profesional sanitario cualificado para obtener un diagnóstico y respuestas a sus preguntas médicas.