Hipervínculo a la publicación en Facebook
Así que, como página de empresa, tienes que encajar en esto: tienes que ser interesante para tus seguidores e interesarte por ellos. Tienes que ser conversacional y no vender y, en general, lo suficientemente bueno como para encajar en el molde de un amigo.
Tienes que ser auténtico, honesto, abierto y amistoso. No debes hablar sólo de lo que vendes con demasiada frecuencia. Debes escribir de forma que animes a la gente a responderte. Y debes ser tan inspirador o tan educativo y útil que la gente siempre quiera leer tu próximo post.
Esto es mucho más fácil de decir que de hacer, y creo que la mejor manera es dar algunos ejemplos de mis propias páginas. La “voz” con la que escribo es muy mía, es como hablo a mis clientes cuando los tengo delante, y tengo muy presentes a mis clientes cuando los escribo. (Esto se debe en parte a que conozco muy bien mi mercado objetivo, pero incluso eso es algo que lleva tiempo desarrollar, así que no te estreses).
Sé por experiencia que muchos de mis clientes tienen una opinión similar a la mía sobre LinkedIn, y pensé en decirles que yo siento lo mismo y reunirnos unos cuantos (virtualmente) para rehacer nuestros perfiles de LinkedIn.
Cómo escribir una gran entrada de blog
Piensa de forma creativa en el tipo de preguntas que puedes hacer. Puedes trabajar para obtener la opinión genuina de la audiencia y de los clientes sobre las decisiones empresariales. O puedes hacer preguntas al azar que sean relevantes para tu sector en un intento de conseguir más participación en tu publicación.
Una buena forma de aumentar el alcance y la participación es publicar sobre los temas de tendencia de los que habla la gente. Esto no sólo puede aumentar tus posibilidades de aparecer en los feeds, sino que también es más probable que la gente comente y comparta tus publicaciones.
Y tampoco es necesario que todas tengan el mismo estilo. Introduce varios tonos de los colores de tu marca en los gráficos para que todos parezcan únicos, añade formas e incluso utiliza iconos o ilustraciones para ayudar a visualizar lo que dice tu texto.
Este es un gran ejemplo de una historia contada por una solopreneur, cuyo negocio gira en torno a su marca personal. Aunque este tipo de negocios facilitan la personalización de la narración, hay otras maneras de hacer que esto funcione para casi cualquier marca.
Cuente sus propias historias de cómo surgió su negocio, comparta las partes difíciles de ser propietario de un negocio o incluso permita que su gestor de redes sociales se divierta con su papel y sea realista sobre sus propios trabajos (hasta cierto punto).
Publicar enlace en facebook
Cuando tu audiencia descubre que estás en la plataforma, puedes trabajar para desarrollar una comunidad de consumidores afines y profundizar la conexión que tienen con tu marca. Al interactuar con ellos, aprenderás más sobre sus gustos e intereses, lo que te facilitará la creación de contenidos que les gusten y con los que interactúen.
Por ejemplo, si eres una empresa de ropa, puedes compartir un vídeo que muestre cómo se fabrican tus productos, o una empresa de SaaS puede compartir un vídeo de un desarrollador que explique cómo han creado el programa.
El CGU es también una valiosa forma de prueba social, lo que significa esencialmente que tu audiencia confiará en tu legitimidad porque a otros consumidores les gusta lo que ofreces. De hecho, es un 14% más probable que los consumidores confíen en las recomendaciones de alguien como ellos (otro consumidor) que en las de un empleado de la marca.
Este contenido puede ser cualquier cosa, desde reseñas de productos y testimonios hasta fotos que los clientes han compartido usando sus productos. El ejemplo siguiente es de Hydro Flask, una empresa de botellas de agua, que ha compartido una foto de un aficionado utilizando su producto en acción.
Mundo inspirado para escribir en facebook
Digamos que eres electricista y estás pensando en publicar varios consejos para que tus clientes te vean como una autoridad en tu campo. En ese caso, no será necesariamente una buena idea anunciar que te has comprado una furgoneta nueva. Porque: ¿a quién le importa?
Los estudios demuestran que un post de entre 100 y 250 caracteres obtiene un 60% más de interacción que uno más largo. Puedes utilizar un recuento de caracteres para ayudarte a entender mejor la longitud: https://wordcounter.io/
Añade SIEMPRE vídeos o fotos cuando sea posible. Los seres humanos son criaturas visuales; te sorprendería saber cuánto afecta una imagen a tu cerebro. Los posts con fotos suelen tener un 120% más de interacción (y los que van acompañados de un vídeo tienen un 100% más, de media).
Pedir interacción suele funcionar. Pero intenta no hacerlo directamente, porque esto no es una campaña electoral. Hacer preguntas a tu audiencia suele suscitar comentarios (y si no, mira al final de este artículo).
Hay algunas “palabras mágicas” que provocan más reacciones que otras. En general, todas son bastante morbosas (esto no habla muy bien de la condición humana, sinceramente). Por ejemplo, los verbos “matar” o “destruir” son una apuesta segura. Y “gatitos”, pero no lo uses. Siguiendo el ejemplo de un electricista, un buen titular sería: “5 malos hábitos en casa que están matando tu bolsillo”.
