Información de Facebook para el perfil personal
Quizá el aspecto más útil del análisis sea el gráfico de volumen de mensajes que incluye el volumen global de publicaciones, un desglose de los tipos de publicaciones, la participación total y la participación por publicación. Estos datos te ayudarán a comparar tus esfuerzos con los de la competencia y pueden servir de motivación para renovar tus campañas en la plataforma.
Una vez que hayas reunido todos los datos, es hora de analizar los números. Lo mejor es dividir esto en dos partes diferentes. En primer lugar, echaremos un vistazo a las métricas a nivel de página, y a continuación repasaremos el análisis del rendimiento de las publicaciones individuales.
La pestaña de “Lifetime Likes” muestra los “likes” totales de la página en el período de tiempo que has designado. Puedes utilizar los datos de esta pestaña para identificar los días específicos en los que los “likes” aumentaron. Comparando estos datos de la página con los datos de las publicaciones, podrás identificar las publicaciones específicas que dieron lugar a una buena respuesta por parte de tu audiencia, lo que puede correlacionarse con un aumento de los “me gusta” de la página.
Utiliza la pestaña de nuevos likes diarios frente a nuevos no likes diarios para determinar el número neto de likes del día, y para determinar los días en los que tuviste más no likes. También puedes cruzar esto con los datos de las publicaciones para identificar qué publicaciones no parecen tener eco en tu audiencia.
Estadísticas de los “likes” de la página de Facebook
Estas estadísticas sólo pueden ser consultadas por el administrador o los administradores de la página y pueden ser muy útiles para saber qué información le interesa realmente a tu público y así poder ofrecerles sólo lo que les interesa.
Porque si analizas con detalle las estadísticas de tu página puedes mejorar la imagen de tu marca, atraer más tráfico hacia tu web, conseguir más visitas, generar más interacciones, seducir a nuevos clientes potenciales y mucho más.
El alcance es el número de personas a las que has mostrado cada publicación. También incluye los “me gusta” de cada publicación y sus derivados (“amor”, “triste”, etc.), los comentarios y el número de veces que se han compartido.
También tienes estadísticas sobre el número de usuarios que han hecho clic en “ocultar”, “denunciar como spam” o “no me gusta” en cada publicación o que te pueden dar una idea del tipo de contenido que les gusta o no a tus seguidores.
En esta sección puedes ver cuántas visitas totales recibió cada sección de tu página: el inicio de cada publicación, la sección de información, las imágenes… TODO. Y no sólo esto, sino que también puedes ver los datos por sexo, país, ciudad y dispositivo.
Información de la página de Facebook para otras páginas
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A continuación, elige el formato en el que quieres guardar la información descargada. HTML es más fácil de ver, pero JSON funciona mejor para importar a otros servicios. Desafortunadamente, no puedes hacer esto dos veces y guardar la información en ambos formatos.
Interpretación de las estadísticas de la página de Facebook
Desplázate hacia abajo hasta el gráfico Mejor tipo de publicación y selecciona Usuarios alcanzados en el menú desplegable. Puedes ver al instante si los enlaces, las fotos, los vídeos o las actualizaciones de estado han llegado a la mayoría de las personas, lo que puede ayudarte a decidir qué tipo de contenido publicar a continuación.
A continuación, busca el gráfico Mejor día y hora para publicar y selecciona Usuarios alcanzados en el menú desplegable. Puedes ver rápidamente cuándo tu contenido ha aparecido con más frecuencia en las noticias, lo que puede ayudarte a programar tu contenido en los momentos más óptimos para el alcance.
Para ver el alcance total de tu página en cualquier periodo de tiempo, ve a la pestaña de información en Creator Studio. Puedes ver el número total de personas a las que han llegado tus publicaciones en cualquier periodo de tiempo, pero esta herramienta incluye automáticamente el alcance de pago sin opción a diferenciarlo.
En la pestaña Publicado, Creator Studio desglosa el alcance por publicación. Esta herramienta también calcula la puntuación de distribución de cada publicación y te muestra cómo se comparan sus métricas de participación con la media de tu página.
Business Suite también tabula el alcance total de tu página. Sin embargo, al igual que Creator Studio, Business Suite combina el alcance orgánico y de pago, lo que puede dar una visión inexacta de tu rendimiento orgánico.