Introducción al marketing
Si le enseñas a alguien una foto de un solitario de diamante, entenderá que está ante un anillo de compromiso. Pero no siempre ha sido así. De hecho, hace sólo un siglo, los diamantes no eran el símbolo de estatus que son hoy. La idea de que los diamantes son la mejor y única muestra de amor perfecto es, de hecho, una construcción de marketing.
En la década de 1930, en medio de la caída de los precios de los diamantes y la incertidumbre económica tras la Gran Depresión, la empresa sudafricana de diamantes De Beers comercializó la idea de los diamantes como el emblema definitivo prestándolos a las estrellas de Hollywood para eventos de gran visibilidad y encargando “avistamientos” para 125 periódicos. La empresa envió conferenciantes a los institutos de todo el país para educar a las jóvenes sobre los anillos de compromiso de diamantes y reforzar la idea de que un diamante era sinónimo de matrimonio. Incluso publicó anuncios en los que se decía a los hombres que un anillo debía costar el salario de un mes (en los años 30), cifra que aumentó a dos meses de salario en los años 80. Estos, entre otros esfuerzos, dieron lugar a una de las campañas de marketing más reconocidas de la historia.
Qué es el marketing mix
El marketing es el proceso de conseguir que los clientes potenciales se interesen por sus productos y servicios. La palabra clave en esta definición es “proceso”. El marketing implica investigar, promocionar, vender y distribuir sus productos o servicios.
Esta disciplina se centra en el estudio de los comportamientos del mercado y de los consumidores y analiza la gestión comercial de las empresas para atraer, adquirir y retener a los clientes satisfaciendo sus deseos y necesidades e infundiendo fidelidad a la marca.
La definición de marketing es la acción o negocio de promover y vender productos o servicios, incluyendo la investigación de mercado y la publicidad. Hoy en día, el marketing es algo que toda empresa y organización debe aplicar en su estrategia de crecimiento. Muchas empresas utilizan técnicas de marketing para lograr sus objetivos sin siquiera darse cuenta, ya que trabajan para promocionarse y aumentar las ventas de su producto o servicio. Hoy en día, el marketing es uno de los aspectos clave de las empresas.
A menudo la gente no sabe exactamente qué es el marketing y, cuando se les pregunta, lo definen como venta o publicidad. Aunque estas respuestas no son erróneas, son sólo una parte del marketing. Hay muchos otros aspectos del marketing, como la distribución de productos, la promoción, el diseño y la creación de materiales como páginas de aterrizaje y contenido de redes sociales, la mejora de la experiencia del cliente, la realización de estudios de mercado, el establecimiento de segmentos de mercado y mucho más.
Proceso de comercialización
Si trabajas en un puesto de marketing como el mío, probablemente te resulte difícil definir el marketing aunque lo veas y lo utilices todos los días: el término marketing es un poco amplio y variable para una definición directa.
El marketing se refiere a todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a un público hacia el producto o los servicios de la empresa mediante mensajes de alta calidad. El marketing pretende ofrecer un valor independiente a los clientes potenciales y a los consumidores a través del contenido, con el objetivo a largo plazo de demostrar el valor del producto, reforzar la fidelidad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.
Al principio, me preguntaba por qué el marketing era un componente necesario durante el desarrollo del producto, o un lanzamiento de ventas, o la distribución al por menor. Pero tiene sentido cuando se piensa en ello: los profesionales del marketing son los que mejor conocen el pulso de los consumidores.
El propósito del marketing es investigar y analizar a sus consumidores todo el tiempo, realizar grupos de discusión, enviar encuestas, estudiar los hábitos de compra en línea y hacer una pregunta subyacente: “¿Dónde, cuándo y cómo quiere nuestro consumidor comunicarse con nuestra empresa?”.
Marketing
Kyra Baker es una verificadora de hechos con casi 10 años de experiencia trabajando y asistiendo en proyectos editoriales dentro de los espacios de cultura, arte y publicaciones. Durante los últimos ocho años, ha trabajado como correctora de datos en Art Papers Magazine, una revista de arte con sede en Atlanta, Georgia. Kyra también ha revisado y editado para The Rosarium Publishing, los editores de la antología de ciencia ficción “Mothership: Tales from Afrofuturism and Beyond”.
El marketing es el proceso de enseñar a los consumidores por qué deberían elegir tu producto o servicio en lugar de los de la competencia, y es una forma de comunicación persuasiva. Se compone de todos los procesos que intervienen en el traslado de un producto o servicio desde su empresa hasta el consumidor. El marketing incluye la creación del concepto de producto o servicio, la identificación de quién es probable que lo compre, la promoción y el movimiento a través de los canales de venta adecuados. Hay tres propósitos principales del marketing:
Si el objetivo de su empresa es vender más productos o servicios, el marketing es lo que le ayuda a conseguirlo. Cualquier cosa que utilice para comunicarse con sus clientes de forma que los persuada a comprar sus productos o servicios es marketing, incluida la publicidad, las redes sociales, los cupones, las ventas e incluso la forma de exponer los productos.
