99 emocionantes empleos en el sector de los viajes y el turismo
Los medios de comunicación social adquieren cada vez más importancia en la comercialización de destinos. El estudio analiza cómo Hamburgo Tourismus puede utilizar los medios sociales de forma eficaz para convertir a Hamburgo en un destino turístico atractivo y en uno de los 10 mejores destinos urbanos europeos en 2015. Una revisión detallada de la bibliografía pertinente permite conocer el tema de los medios sociales y constituye la base de la posterior investigación primaria. Además, se presenta la empresa Hamburg Tourismus GmbH y permite al lector comprender las tareas y funciones de la empresa de gestión de destinos. La parte fundamental del estudio es la realización de una encuesta, cuyos resultados se analizaron aplicando el programa estadístico IBM PASW Statistics 21 (SPSS). Además, la población encuestada se reduce a los usuarios alemanes de las redes sociales. La realización de la encuesta conduce a una evaluación del rendimiento de los medios sociales de Hamburg Tourismus. Los resultados reflejan una imagen válida del estado actual de la percepción de los usuarios sobre el rendimiento de los medios sociales de Hamburg Tourismus y muestran que todavía hay margen de mejora en lo que respecta a los canales de los medios sociales. Se discuten los resultados y se hacen sugerencias para futuras investigaciones.
El futuro del marketing de viajes
Las definiciones de marketing y de marketing turístico están bien documentadas y se describen generalmente en la mayoría de los libros de texto (véase Lumsdon, 1997). A efectos de este libro, adoptamos la definición de marketing del Chartered Institute of Marketing del Reino Unido, que es:
El objetivo de este capítulo es ofrecer una visión general de las etapas del proceso de marketing estratégico e introducir algunas de las técnicas utilizadas en el desarrollo de un plan estratégico. En las dos últimas décadas, este tema se ha tratado ampliamente y al final del capítulo se incluye una lista de referencias para orientar al lector hacia fuentes de lectura adicional.
¿Qué impacto tendrá la tecnología en la futura estrategia competitiva del sector de los viajes, el turismo y la hostelería? ¿Qué beneficios estratégicos sostenibles puede aportar la tecnología? Para intentar responder a estas preguntas, esta sección se centrará en gran medida en el cliente. En otras palabras, ¿cómo se aprovechará la tecnología para añadir valor al cliente, tanto en un contexto de empresa-consumidor como de empresa-empresa?
Marketing de viajes y turismo para el viajero millennial
Los colores tienen mucha magia y significado. La industria publicitaria, a través del neuromarketing turístico, lo está aprovechando para llegar al corazón del consumidor. Así, los colores del turismo crecen en importancia.
El efecto visual que generan ciertos tonos es clave cuando el cliente se decide entre un producto u otro. De hecho, un estudio realizado por Color Marketing Group revela que el 93% de las personas basan su decisión de compra en relación al aspecto visual del producto o empresa.
También se conoce como turismo oscuro. Las actividades de este tipo de turismo se asocian a la guerra, la tragedia y la muerte. Sin embargo, su verdadera importancia se centra en el valor histórico de los hechos y/o acontecimientos.
Cómo ha cambiado el mundo del marketing de viajes desde Covid
En todos los sectores, la mayoría de las empresas reconocen la importancia del marketing. Sin embargo, cada sector tiene sus retos y dudas. Las estrategias de marketing deben adaptarse a su sector como un guante. Por eso, para quienes trabajan en el sector turístico, este artículo abordará todo lo relacionado con las mejores prácticas de marketing turístico. Profundizaremos en los detalles del sector y en cómo garantizar que su estrategia de marketing capte la naturaleza única del turismo y la hostelería.
Antes de adentrarnos en el marketing mix, veamos el panorama general del sector turístico para valorar la importancia del marketing turístico. Para darnos cuenta de la enorme influencia que tiene la creación de marcas en el turismo, pongamos este ejemplo. Supongamos que estás planeando unas vacaciones en el extranjero y que nunca has estado en el extranjero. Tienes una lista enorme de lugares que quieres visitar desde que eres joven. Tu decisión final de reducirla a uno solo estará influida por muchos factores. El presupuesto, las actividades en el país, las experiencias que te cuenten los conocidos que hayan estado en ese país, las reseñas en Internet, las condiciones de los vuelos, los requisitos de los visados, y la lista continúa.
