Ejemplos de aplicaciones de marketing
La investigación de marketing consta de cuatro etapas. Son (1) definir los problemas y establecer los objetivos de la investigación, (2) desarrollar el plan de investigación, (3) aplicar el plan de investigación y (4) interpretar y comunicar los resultados.
La primera etapa del proceso de investigación de marketing consiste en definir el problema y establecer los objetivos de la investigación. El director de marketing y el investigador de marketing deben trabajar juntos y permanecer en estrecho contacto para definir los problemas cuidadosamente y estar de acuerdo con los objetivos de la investigación. Definir el problema es identificar el área de investigación. Esto debe hacerse en función de todos los recursos: financieros, físicos y humanos. La revisión de la literatura, el estudio de casos, el estudio de experiencias y el brain storming pueden servir de base para identificar el problema y definirlo. Si la definición del problema es errónea, la recogida de información, su análisis, la conclusión y el informe también lo serán. La tarea de definir el problema se complica. Al definir el problema, hay que identificar claramente el problema y su naturaleza.
Tipos de investigación de marketing
ResumenLa gestión estratégica del marketing se está convirtiendo rápidamente en una cuestión importante para las empresas multinacionales. Los cambios en los mercados mundiales están obligando a estas empresas a depender en gran medida de los gestores y las estrategias de marketing. La estrategia de localización de instalaciones internacionales (IFL) es un enfoque útil para las empresas multinacionales, en el que se centró la investigación de Pomper. Utilizando el modelo de Canel (1991), este trabajo reproduce y amplía el modelo de localización óptima de Pomper (1976). Este trabajo sugiere que las empresas multinacionales podrían beneficiarse de un modelo matemático a la hora de evaluar la rentabilidad de una localización internacional y de desarrollar una gestión estratégica del marketing.Palabras claveEstas palabras clave fueron añadidas por máquina y no por los autores. Este proceso es experimental y las palabras clave pueden actualizarse a medida que mejore el algoritmo de aprendizaje.
Aplicación en marketing
La investigación puede clasificarse en función de la técnica (encuestas, experimentos, estudios de observación, etc.) o de la finalidad. Veremos las técnicas en los capítulos siguientes. Ahora vamos a centrarnos en los tres métodos de investigación de marketing basados en el propósito:
Como su nombre indica, la investigación exploratoria es la exploración inicial que se realiza para hacerse una idea y comprender el problema. La investigación es un proceso relativamente costoso; la investigación exploratoria garantiza que este proceso no se inicie sin una comprensión profunda del problema. Este estudio es cualitativo (comprender el concepto) más que cuantitativo (proporcionar una medición precisa). Además, este tipo de investigación no aporta pruebas concluyentes y es necesario realizar una investigación posterior.
Un método muy utilizado para llevar a cabo una investigación exploratoria con este fin es la prueba de concepto. En este caso, se presenta una idea a los consumidores objetivo y se les pregunta qué les parece, si es probable que la utilicen, etc. Así se comprueba si el nuevo producto es aceptable antes de invertir en su investigación y desarrollo.
Estudio de mercado de los consumidores
Los clientes se han vuelto mucho más exigentes en los últimos años, tanto en las transacciones B2C como en las B2B. Los clientes esperan que los proveedores ofrezcan una evaluación de las necesidades específicas y adapten las soluciones en consecuencia. 9 Levels puede ayudar a su cliente a entender mejor tanto a sus clientes comerciales como a los consumidores. Su cliente también podrá determinar mejor qué clientes pueden ser más receptivos a su marketing y los que pueden ser más resistentes, y por qué. Su cliente será capaz de identificar aquellos clientes en los que el éxito debería ser fácil, así como aquellas áreas en las que su cliente tendrá que adaptar sus métodos a los cambios en el mercado o en sus clientes.
