Estudios de mercado
La investigación de mercado, también conocida como “investigación de marketing”, es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto a través de la investigación realizada directamente con los clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su interés en el producto o servicio.
Este tipo de investigación puede ser realizada internamente, por la propia empresa o por una tercera empresa especializada en estudios de mercado. Puede realizarse mediante encuestas, pruebas de productos y grupos de discusión. Los sujetos de las pruebas suelen ser compensados con muestras de productos o se les paga un pequeño estipendio por su tiempo. El estudio de mercado es un componente esencial de la investigación y el desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.
El propósito de la investigación de mercado es examinar el mercado asociado a un bien o servicio concreto para averiguar cómo lo recibirá el público. Esto puede incluir la recopilación de información con fines de segmentación del mercado y diferenciación del producto, que puede utilizarse para adaptar los esfuerzos publicitarios o determinar qué características se consideran prioritarias para el consumidor.
Ejemplos de aplicaciones de marketing
Inteligencia de Mercado: Aplicación, Importancia y Pasos para el Proceso de DesarrolloLa información es algo precioso, siempre que estés informado sobre una cosa, sabrás los pasos a seguir. Por ejemplo, si usted es un hombre de negocios y planea iniciar una nueva empresa, debe estar informado sobre las necesidades del mercado actual. Sólo entonces podrá seleccionar todos los requisitos para la nueva empresa. Ahora bien, si las grandes organizaciones hacen lo mismo a gran escala, entonces podemos llamarlo Inteligencia de Mercado.
Uno de los factores más significativos que influyen en la capacidad de una empresa para mantenerse por delante de la competencia es conocer a fondo a sus rivales, la situación de su sector y el cambiante entorno de consumo en general. Los profesionales del marketing pueden utilizar estos datos para evaluar sus métodos y optimizar los esfuerzos futuros basándose en sus observaciones y en las de todo el sector.
La inteligencia de mercado se refiere a los datos recopilados por una empresa sobre el mercado en el que trabaja actualmente o en el que desea participar. Estos datos ayudan a la empresa a determinar su grupo objetivo de mercado, la penetración y la oportunidad total.
Aplicaciones de la gestión de marketing
En muchos casos, las tácticas de marketing tradicionales están orientadas a la consecución de objetivos a corto plazo. Aunque el correo directo y la publicidad en vallas publicitarias pueden seguir trayendo nuevos clientes, en la mayoría de los casos no están a la altura del marketing digital en lo que se refiere a costes frente a resultados (ROI) y mediciones de la eficacia entre otras métricas, ni tampoco en lo que se refiere a rapidez.
Además, el marketing digital evoluciona constantemente. El avance de la tecnología ha hecho que todo sea más eficaz, desde colaborar y probar ideas hasta investigar a la competencia y desde desplegar campañas de pago hasta aprovechar el poder y la enorme base de usuarios de los motores de búsqueda y las redes sociales. Luego está el análisis de datos (y la investigación de mercado), que se ha convertido en una disciplina seria y complicada por derecho propio, ya que comprender las necesidades y preferencias de los clientes ayuda a las empresas a tomar decisiones de marketing informadas y eficaces.
Sistemas de gestión de la relación con el cliente (CRM): pueden ayudar en el proceso de comunicación entre la marca/empresa y los clientes, pero lo más importante es que ayudan a las empresas a realizar un seguimiento del recorrido del usuario por canal, línea temporal y táctica de marketing, desde el visitante al cliente potencial, desde el cliente potencial al cliente, desde la nueva venta al cliente a largo plazo y mucho más.
Usos de la investigación de mercados pdf
El marketing digital puede dividirse en 8 categorías principales: Optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing móvil, análisis de marketing y marketing de afiliación.
En la última década, el marketing digital se ha convertido en un componente vital de la estrategia global de marketing de una organización. Permite a las empresas adaptar los mensajes para llegar a un público específico, lo que hace posible comercializar directamente a las personas que probablemente estén interesadas en su producto.
El marketing digital abarca una amplia variedad de tácticas y tecnologías de marketing utilizadas para llegar a los consumidores en línea. Como forma de marketing en línea, permite a las organizaciones establecer una identidad de marca y ha revolucionado la industria del marketing.
El Dr. Mark Hobson, decano asociado de programas empresariales, afirma que, aunque el marketing digital parece un mundo nuevo, en realidad se basa en muchos de los principios conocidos por los profesionales del marketing tradicional y requiere tanto conocimientos básicos de marketing como técnicos.
