Análisis de marketing digital
Veamos la analítica digital en el marketing desde el punto de vista del cliente. Digamos que un cliente añade un artículo al carrito y pulsa comprar. Ahora, usted tiene un nuevo cliente. Pero ya se ha encontrado con esta persona antes.
Utilice la analítica para medirlo todo y mejorar continuamente sus estrategias. Muchas herramientas de análisis requieren la configuración de tus cuentas de redes sociales, anuncios, sitio web y los de tus competidores. Pero una vez configuradas, deberían hacer la mayor parte del trabajo por ti.
Las herramientas de análisis son formas de software que informan en tiempo real sobre los datos digitales que antes podían llevar cientos de horas de recopilación y análisis manual. ¿Pero qué son las herramientas de análisis? Sólo son tan buenas como su capacidad para utilizarlas de forma coherente.
Recuerde que el conocimiento es poder sólo si lo utiliza. Pero, lamentablemente, alrededor del 73% de los datos recopilados no se utilizan. Es fundamental contar con herramientas de análisis de marketing que le proporcionen datos directos que pueda utilizar realmente para obtener resultados.
A medida que aproveche el poder de los datos, querrá explorar las herramientas avanzadas de análisis de datos para el marketing digital para competir en línea. Las herramientas le ayudan a aumentar los ingresos y a maximizar el retorno de la inversión. Y lo ideal es que esa herramienta sea una ventanilla única. De este modo, pasará menos tiempo navegando por varias herramientas y más tiempo utilizando esos datos para obtener resultados.
Ejemplo de plan de marketing digital
Pero esto es sólo la punta del iceberg de la información de marketing. Mientras que la analítica web puede proporcionarle una gran cantidad de información sobre el rendimiento de su sitio web, los profesionales del marketing necesitan datos más ricos para comprender el impacto de sus campañas de marketing en las tasas de conversión y el recorrido del comprador.
Independientemente de cómo encaje en el mix de marketing de su empresa, aprender a entender y aprovechar la analítica de marketing digital es increíblemente importante. Los datos analíticos no sólo le indican si su marketing está funcionando, sino que también le indican con precisión cómo y dónde puede mejorar. Este tipo de información puede beneficiar a todos.
Por eso hemos creado esta guía. Queremos que domine la analítica de marketing para que su negocio pueda crecer mejor. A continuación, hablaremos de las métricas de marketing que debe supervisar, de cómo leerlas y aplicarlas a sus decisiones de marketing, y de cómo aprovecharlas para hacer crecer su negocio y sus resultados.
La analítica de marketing digital es la traducción del comportamiento de los clientes en datos empresariales procesables. Las herramientas de análisis digital pueden ayudar a las empresas a entender qué hacen los consumidores en línea, por qué lo hacen y cómo este comportamiento puede convertirse en campañas de marketing digital.
Área de análisis del marketing digital
Dado que su presencia en diferentes propiedades de marketing digital es más importante que nunca, es una buena idea sacar tiempo de su agenda para evaluar regularmente el rendimiento de su estrategia. He aquí cómo hacerlo:
El primer paso en cualquier evaluación de una buena estrategia de marketing digital es un examen minucioso de los objetivos específicos que se ha fijado en el pasado. (Obviamente, si todavía no ha creado ningún objetivo, éste es el primer asunto que querrá abordar).
Si ha establecido objetivos anteriormente, tómese el tiempo necesario para determinar si está alcanzando sus proyecciones. Además, compruebe si los objetivos que estableció en el pasado siguen teniendo sentido para su empresa en función de su rendimiento actual. Si es necesario, revise sus objetivos para adaptarlos a nuevos objetivos o para tener en cuenta los cambios en la oferta de productos/servicios.
Además, es importante recordar que todo buen plan de marketing digital se basa en una serie de perfiles de clientes bien construidos que describen los tipos específicos de personas a los que le gustaría llegar con sus campañas. Por lo tanto, aunque no debería lanzar una nueva campaña de marketing hasta que no tenga una idea de los datos demográficos, los intereses y las actividades web de su cliente objetivo, también querrá desarrollar continuamente este perfil basándose en los datos más recientes.
Analisis de marketing digital de una empresa en línea
Estos KPI se utilizan para medir las actividades críticas de marketing y ventas que contribuyen a sus metas y objetivos empresariales. También le ayudan a identificar sus principales campañas de marketing y su rendimiento.
Como resultado, si comprende la información que necesitan y buscan a lo largo de ese proceso, podrá diseñar una estrategia de marketing digital eficaz que, en última instancia, genere más clientes.
Este componente va más allá de las tradicionales 4 P (Precio, Producto, Promoción, Colocación) que se enseñan en la academia de marketing tradicional. Aunque siguen siendo válidas, por sí solas forman una imagen incompleta de lo que hay que hacer para superar a la competencia.
Por ejemplo, si utiliza la información que ha obtenido a través de la auditoría y la evaluación de contenidos, puede tomar ese conocimiento y reutilizar estratégicamente su contenido de varias maneras para obtener la máxima exposición y beneficio.
Esta actividad incluye la realización de una evaluación de todas las tecnologías relacionadas con el marketing que existen en la actualidad y su aplicación en apoyo de la consecución de sus objetivos empresariales y la superación de sus retos.
