Introducción a las ventas y al marketing pdf
El desarrollo del marketing digital es inseparable del desarrollo tecnológico. Uno de los primeros acontecimientos clave tuvo lugar en 1971, cuando Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico, y su tecnología sentó las bases para permitir que la gente enviara y recibiera archivos a través de diferentes máquinas[9]. Sin embargo, el período más reconocible como el inicio del marketing digital es el de 1990, ya que fue allí donde se creó el motor de búsqueda Archie como índice para los sitios FTP.
En los años 80, la capacidad de almacenamiento de los ordenadores ya era lo suficientemente grande como para almacenar grandes volúmenes de información de los clientes. Las empresas empezaron a optar por técnicas en línea, como el marketing de bases de datos, en lugar del corretaje de listas limitadas[10]. Este tipo de bases de datos permitía a las empresas hacer un seguimiento más eficaz de la información de los clientes, transformando así la relación entre comprador y vendedor. Sin embargo, el proceso manual no era tan eficiente.
En la década de 1990 se acuñó por primera vez el término Marketing Digital,[11] con el debut de la arquitectura servidor/cliente y la popularidad de los ordenadores personales, las aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se convirtieron en un factor importante en la tecnología del marketing,[12] la feroz competencia obligó a los vendedores a incluir más servicios en su software, por ejemplo, aplicaciones de marketing, ventas y servicios. Los vendedores también pudieron poseer enormes datos de clientes en línea gracias al software de eCRM tras el nacimiento de Internet. Las empresas podían actualizar los datos de las necesidades de los clientes y obtener las prioridades de su experiencia. Esto llevó a que en 1994 se pusiera en marcha el primer anuncio publicitario en el que se podía hacer clic, que fue la campaña “You Will” de AT&T, y durante los primeros cuatro meses de su puesta en marcha, el 44% de todas las personas que lo vieron hicieron clic en el anuncio[13][14].
Documento de investigación sobre ventas y marketing pdf
Al final de este artículo, comprenderás mejor el marketing B2B, las estrategias de marketing B2B más efectivas y cómo puedes aprovechar y convertir a la audiencia de tu negocio. Además, las tendencias que puede esperar en el espacio B2B en 2022, según una nueva investigación, además de consejos de expertos.
El marketing B2B (business-to-business) se refiere a cualquier estrategia de marketing o contenido que esté orientado a una empresa u organización. Las empresas que venden productos o servicios a otras empresas u organizaciones (frente a los consumidores) suelen utilizar estrategias de marketing B2B.
El marketing B2B y el B2C (de empresa a consumidor) son muy diferentes. El marketing B2B y el B2C difieren en sus respectivas estrategias y aplicaciones, así como en su público y en la forma de comunicarse con él.
El marketing B2B se dirige a las necesidades, los intereses y los retos de las personas que compran en nombre de su organización o para ella (y no para sí mismas), lo que convierte a la organización en cliente.
El marketing B2C se dirige a las necesidades, los intereses y los retos de los consumidores individuales que compran en nombre de, o para, ellos mismos, convirtiendo así al individuo en cliente. He aquí algunos ejemplos de empresas B2C:
Gestión de ventas pdf
Desarrolle las capacidades de marketing, ventas y comunicaciones y haga posible el éxito comercial de su organización. El motor del éxito de las estrategias y conceptos comerciales es el papel central de la experiencia del cliente en la cultura empresarial y organizativa. También es esencial asegurar las competencias para medir y desarrollar el marketing y las ventas a través de los datos y las tecnologías.
Aalto University Executive Education Ltd y las empresas de su grupo pueden utilizar mi información de contacto con fines de marketing para mantenerme al día de las últimas novedades en materia de negocios e información sobre los programas que me ayudarán a mejorar mi carrera. Ver Política de Privacidad. *
El programa ejecutivo considera la fijación de precios desde una perspectiva de gestión estratégica. El programa presenta estrategias alternativas que proporcionan ideas para mejorar las decisiones de precios que tienen un impacto directo en los resultados financieros de una empresa.
La formación ofrece un amplio abanico de perspectivas sobre la comunicación como parte del negocio responsable. Aprenderá a analizar las bases de una comunicación responsable creíble y a evaluar su organización y sus actividades como constructoras de una sociedad sostenible. El programa se imparte en finés.
Introducción a las ventas pdf
El marketing digital es clave a la hora de impulsar las ventas de la mayoría de las empresas. Por eso es fundamental que se implemente correctamente en tu negocio. ¿Te has parado a pensar en los problemas de marketing de tu empresa?
Cuando el departamento de marketing de una empresa ha creado una pieza, ha conseguido presupuestos y ha instalado una valla publicitaria en la avenida principal de Seattle, ha generado un gasto. Obviamente, el objetivo era hacer ventas.
Este es el problema más común en el marketing digital. Y es una parte importante del proceso por ser el inicio de todo. Al fin y al cabo, ¿cómo vas a conectar con clientes potenciales si no sabes quiénes son?
Los visitantes probablemente ignorarán la posibilidad de una compra porque aún no están preparados para comprar. Todavía están considerando y entendiendo el problema que tienen, sin saber que tu negocio puede ayudar.
Debes saber que, como propietario de un negocio digital, eres la persona que más lo entiende. Combinando sus tareas con un buen análisis de datos será un diferencial en el mercado y evitará problemas de marketing.
