Experiential marketing deutsch
Este artículo pretende ayudar a los lectores a comprender la diferencia entre el marketing experiencial y los enfoques de marketing estándar. Con las campañas de marketing experiencial, las marcas pueden destacar entre la multitud y conectar con su público objetivo. Siga leyendo para saber más sobre este enfoque ganador y cómo crear una mejor experiencia para el consumidor.
El marketing experiencial recibe distintos nombres en el sector del marketing, como XM, engagement marketing o ground marketing. Este enfoque suele consistir en una experiencia práctica diseñada para animar a las personas a comprometerse y participar en un evento. Este enfoque de marketing también suele formar parte de un acontecimiento actual o quizá del propio acontecimiento. A las personas que trabajan en este tipo de proyectos se les conoce como profesionales del marketing experiencial.
Estos profesionales del sector se especializan en la creación de estrategias de marketing que ponen de relieve el conocimiento de la marca y crean un entorno propicio para que los clientes deseen participar o involucrarse en el evento. Un ejemplo de marketing experiencial sería la organización de un evento en el que se muestren y destaquen los productos o servicios de la marca, haciéndolos presentes y mostrándolos en acción. Este evento podría incluir actividades familiares divertidas y juegos únicos para despertar el interés por la mercancía de marca. Por lo general, este tipo de enfoque consiste en utilizar actividades que se venden solas. Cuanto más divertida e interesante sea una exposición o un evento, más probabilidades habrá de que la gente quiera aprender más por su cuenta y utilizar el producto o servicio.
Ejemplos de campañas de marketing de éxito
Por eso hemos recopilado 17 de los ejemplos más creativos y exitosos de marketing experiencial para ayudarle a dar rienda suelta a su creatividad. En nuestra lista hay algo para todos los gustos, incluidos ejemplos de marketing de eventos, eventos virtuales, lanzamientos de productos, acrobacias, tiendas pop-up, realidad virtual, realidad aumentada y mucho más.
Snap Inc. adoptó un enfoque único para lanzar sus gafas de sol de alta tecnología en 2016. En lugar de seguir un manual digital clásico, como abrir una lista de espera o publicar nuevas páginas de la tienda online, colocaron una máquina expendedora amarilla, caricaturescamente acorde con la marca, frente a su sede en Venice Beach. Cientos de personas hicieron cola durante horas para probarse virtualmente los colores (mediante realidad aumentada en el quiosco) y comprar un par.
Y luego se desplazó. Al cabo de un día en el lugar, la máquina desaparecía, igual que desaparecían las fotos y los vídeos enviados a través de Snapchat. La gente tenía que consultar el sitio web en busca de pistas para saber dónde volvería a aparecer.
Por qué es eficaz: Seguro que Snap podría haber conseguido más ventas el primer día mediante una estrategia de lanzamiento de comercio electrónico, pero la disponibilidad limitada y las barreras a la compra dispararon el hype e hicieron que la gente quisiera lo que no podía tener. Cuando por fin tuvieron en sus manos un par de gafas, seguro que lo compartieron en las redes sociales.
Mejores experiencias de marca
Entonces, ¿qué significa exactamente marketing experiencial? ¿Existen diferentes tipos de marketing experiencial? ¿En qué se diferencia del marketing tradicional o, más en general, de los eventos en directo? ¿Y cuándo es una buena idea utilizar una estrategia experiencial en lugar de otras tácticas?
El marketing experiencial es una estrategia que atrae a los consumidores mediante experiencias de marca. A veces denominado “marketing en directo” o “marketing de eventos experienciales”, la idea es crear un impacto memorable en el consumidor. Un impacto que les inspire a compartirlo con sus amigos, tanto en línea como fuera de ella. Estas experiencias pueden incluir un evento, una parte de un evento o una activación emergente no vinculada a ningún evento.
Los eventos suelen coincidir con las campañas de marketing experiencial de dos maneras. Los eventos pueden formar parte de una campaña experiencial más amplia, como la gran inauguración de una tienda pop-up. Las activaciones de marca más pequeñas pueden existir en activaciones experienciales individuales, como las instalaciones artísticas in situ.
Sea cual sea el caso, hay que tener claros los objetivos de cada campaña. Hay diferentes formas de medir el impacto de una campaña experiencial. Las expresiones sociales ganadas (por eso es tan importante tener un hashtag único para el evento) y las encuestas a los asistentes después del evento son algunas de ellas.
Ejemplos de activación de marca
El marketing experiencial es muy fácil de entender. No es más que una campaña o un evento en el que la gente se involucra con la marca o el producto. Esto significa que no son pasivos y sólo reciben mensajes de marketing. Hay muchos tipos diferentes de estrategias de marketing experiencial, y aquí vamos a echar un vistazo a algunas.
Por el momento, éste parece ser el tipo de marketing experiencial más popular. Es una idea muy sencilla. En lugar de enumerar productos y presentar sus ventajas mediante los métodos tradicionales, la presentación de productos permite al usuario experimentar realmente lo que puede hacer. Si sabe que tiene un gran producto, no hay mejor tipo de marketing experiencial para usted.
En la mayoría de los casos, un escaparate de productos puede captar la atención del público. Ni siquiera es necesario que el producto esté allí para que los usuarios puedan experimentarlo. Existen muchas tecnologías de realidad virtual que pueden sumergir por completo a sus compradores potenciales en una experiencia. Esto es algo muy habitual en el sector de la automoción.
