Qué es y cómo utilizar una “ESTRATEGIA 360
El enfoque de marketing de 360 grados tiene sus raíces en la filosofía del marketing holístico. Hoy en día es uno de los enfoques más solicitados por las marcas. Pero, ¿qué es exactamente una campaña de 360 grados y cómo se desarrolla?
Una campaña de marketing de 360 grados es una idea de campaña creativa integral que abarca todos los elementos del marketing mix de la marca, diseñada para aplicar una estrategia de marca estratégica (normalmente de posicionamiento). En términos sencillos, una campaña de marketing de 360 grados pretende comunicar un mensaje coherente en todos los elementos del marketing mix.
El posicionamiento es el lugar que ocupa una marca en el cerebro de sus clientes. Se construye con las diversas interacciones del cliente con la marca. Si una marca planea fijar o cambiar su posicionamiento, no bastará con un simple anuncio en la televisión o en el periódico. Al contrario, es necesario adaptar perfectamente su discurso a sus clientes. Para ello, es necesario utilizar la técnica de las personas…
Reposicionar una marca es una de las tareas más difíciles y requiere una verdadera reflexión y la puesta en marcha de una estrategia global. En efecto, es necesario anticipar las acciones que se van a llevar a cabo pero también conocer con precisión su objetivo teniendo una visión clara del mensaje que se quiere transmitir en particular gracias al storytelling.
¿Cómo se crea un plan de marketing 360?
Una campaña de marketing eficaz de 360 grados utiliza varios tipos de medios o canales para asegurarse de llegar a la mayoría o a la totalidad de su público objetivo. Al crear tu estrategia de marketing, adopta un enfoque holístico y asegúrate de tocar todos los puntos de contacto con tus clientes en su recorrido de compra.
¿Qué significa campaña 360?
Una campaña de marketing 360 consiste en un mensaje cohesionado.
En pocas palabras, un plan de marketing 360 es una campaña integrada con mensajes específicos que se difunden a través de múltiples puntos de contacto con el cliente.
Campaña digital 360
Aunque no suene muy diferente del marketing en general -poner su mensaje y su marca delante de los clientes-, una campaña 360 de éxito requiere una colocación bien pensada de su mensaje, refinada para atender a la audiencia única de cada canal, pero en última instancia impulsando ese mensaje único y unificado.
Una campaña de marketing 360 no consiste en estar en todas partes a la vez; su objetivo debe ser dar la ilusión a sus clientes actuales y potenciales de que su marca está en todas partes. Por lo tanto, antes de dejarse llevar por la creatividad llamativa y los textos llamativos que harán que su campaña destaque, debe profundizar en sus datos para seleccionar los canales que desea incluir en su campaña.
Determinar el mensaje de marca que desea transmitir y las audiencias seleccionadas informará su campaña de marketing 360 y dictará cómo personalizará el mensaje más amplio para los respectivos canales seleccionados, desde la publicidad digital a la experiencial, pasando por la social y la publicidad exterior.
Desde una perspectiva analítica, seleccionar sólo los medios y canales más relevantes para su campaña de marketing 360 le ayudará a gastar con prudencia, medir con precisión el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y, a su vez, medir la eficacia de su campaña publicitaria.
Integración del marketing tradicional con el marketing digital A 360
Encienda la televisión y lo más probable es que pronto vea un anuncio de un refresco. En su página de inicio de Internet, verá un banner publicitario de ese mismo refresco. Verá las mismas imágenes y mensajes en las redes sociales, en un anuncio en una parada de autobús y en una gran pancarta en una tienda. Vaya donde vaya, verá esa marca. Los expertos en marketing desarrollan campañas de marketing 360 para llegar a los consumidores estén donde estén.
Ofrecer una experiencia de 360 grados implica sinergias de mensajes. A través de medios impresos, en la tienda, digitales y sociales, “el cliente experimentará la comunicación esté donde esté, así que hay que pensar en guiarle a lo largo del viaje”, dice Marina Karassellos, Directora Creativa Digital de ULTA Beauty.
Una campaña integrada abarca todo el ciclo de compra, desde el descubrimiento hasta la compra y la repetición. Se utilizan todos los medios -televisión, móvil, digital y social- en una estrategia integrada y coherente de marketing y marca. La marca se presenta en todos los puntos de contacto con el consumidor.
Una estrategia de marketing 360 puede multiplicar por 100 su negocio
El marketing 360 es una estrategia de comunicación que se apoya en todos los canales relevantes para la marca. Por lo tanto, a través de un enfoque de marketing 360, es necesario identificar y activar todos los canales de comunicación para llegar a prospectos y clientes. En este artículo encontrará un cuadro completo de todos los medios de comunicación en función de los objetivos perseguidos. Si es nuevo en el marketing 360, eche un vistazo a nuestro plan de marketing 360 en 5 pasos.
La idea del marketing 360 es comunicar en todas las direcciones, es decir, llegar a los clientes actuales y potenciales allí donde estén utilizando los canales de comunicación adecuados. El objetivo del marketing 360 es aumentar la notoriedad de su empresa. Con un plan de marketing 360, usted hace que sus clientes potenciales sepan que usted existe y les permite ponerse en contacto con usted. Esto se denomina marketing entrante. Son los clientes los que se ponen en contacto con usted.
Sin embargo, poner en marcha un plan de marketing 360 requiere que tengas contenidos que distribuir y, sobre todo, que tengas argumentos poderosos que esgrimir. Tendrá que promover su USP (Unique Selling Proposition) y su diferencia.
