Presentación de la estrategia de marketing de Apple
La mayoría de la gente, como nosotros, nunca lo conoció, pero se sintió conmovida por su compromiso con la innovación, que siempre se basaba en las personas. Su enfoque del marketing era el mismo: conectar siempre con las personas en primer lugar de alguna manera. apple store
En un sector en el que todo el mundo habla en un lenguaje de “campaña totalmente integrada”, es fácil olvidar lo que significa realmente la coherencia. Todos sabemos que debemos tenerla, pero ¿lo conseguimos realmente de forma tangible y evidente a través de todos nuestros canales?
Apple lo consigue a través de la simplicidad. Por ejemplo, cuando lanza un nuevo producto, Apple suele compartir un simple titular como “La mayor novedad en iPad desde el iPad” en sólo algunos de sus canales propios. ¿El resultado? Apple consigue un mensaje coherente, no sólo en sus propios canales, sino también en gran parte de la captación de relaciones públicas.
Muy pocas marcas entienden la importancia de la simplicidad como lo hace Apple. Los productos tecnológicos, en particular, suelen ser culpables de distribuir múltiples mensajes en su marketing en un esfuerzo por comunicar especialmente el precio y los beneficios de un producto.
Apple marketing-mix deutsch
Este post ha sido redactado conjuntamente con Nikita Avdiushko, estudiante de primer año de MBA en la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke, Shiwani Kumar, antiguo estudiante de MBA de la Fuqua School of Business, y Ben Richman, de Desarrollo de Negocio en Blockstream.
Si has estado atento a los titulares de Apple en diciembre, sabrás que la empresa se enfrenta a una avalancha de demandas colectivas relacionadas con la admisión de la empresa de que ralentiza los teléfonos más antiguos, según dice, para evitar apagones y caídas. En un espacio en el que todos los fabricantes de teléfonos son acusados regularmente de degradar artificialmente el rendimiento de los modelos más antiguos para animar a los usuarios a actualizarse, la declaración ha hecho que se caldeen los ánimos y ha empañado, al menos temporalmente, la excelente reputación de Apple.
Lo que tal vez no hayas visto es que Apple ha sido votada como ganadora absoluta del Premio CMO Survey 2017 a la Excelencia en Marketing… por décimo año consecutivo. Dado que la controversia sobre la ralentización de los teléfonos parece en gran medida una herida autoinfligida por parte de Apple -la divulgación se manejó de la peor manera posible-, estos dos datos pueden ser difíciles de cuadrar.
Análisis de marketing de Apple
El éxito de la marca Apple se basa sobre todo en una estrategia de marketing y comunicación única que consigue atraer a nuevos clientes y convertirlos en ávidos fans. Pero, ¿cómo lo consigue Apple? En este estudio de caso analizaremos las estrategias de comunicación y marketing utilizadas por Apple a lo largo de los años.
Fundada hace casi cincuenta años por Steve Jobs, Apple se ha convertido en una de las empresas más famosas que han existido, gracias también a sus estrategias de marketing y comunicación dirigidas que la han convertido en una marca única. Capaz de crear enormes beneficios económicos y de guiar las tendencias en todo el mercado tecnológico, su éxito la ha convertido en un símbolo no sólo entre sus clientes, sino también entre aquellos que nunca han utilizado un producto Apple.
Todos los productos de Apple han revolucionado, de un modo u otro, su mercado objetivo, manteniendo el mismo estilo inconfundible, cautivador y moderno. El ordenador Macintosh ha permitido extender el uso de los PC gracias a su facilidad de uso, el iPod ha contribuido sustancialmente a la digitalización de la industria musical y el iPhone puede considerarse el primer smartphone utilizado a gran escala, en el que se siguen basando todos los actuales.
Marketingstrategie apple pdf
El marketing mix de productos de Apple se ocupa de los productos de la empresa. Incluye servicios y bienes que se clasifican como tecnología o que la implican. Sin embargo, Apple amplía continuamente su combinación de productos, lo que permite añadir servicios no relacionados con la tecnología en sus 4P. A continuación se presenta la principal línea de productos de Apple y algunas explicaciones sobre la estrategia de cada producto:
Al observar todos los productos de Apple, se sabe que la marca deleita a su mercado objetivo con productos innovadores. Son superiores a otras marcas del sector, incluso cuando ofrecen precios superiores. Una de las razones que justifican que Apple tenga precios premium es su capacidad para crear productos con tecnologías y características avanzadas. Además, la marca no baja sus precios para hacerlos asequibles a todo el mundo. Apple crea una impresión a sus clientes dando una excelente experiencia de usuario posible, lo que justifica su precio premium.
Apple hace gala de la máxima calidad posible en todos sus productos utilizando los mejores componentes disponibles y diseños elegantes. Una vez que los clientes se enganchan a los productos de Apple, hay más posibilidades de que no vuelvan a recurrir a otras marcas.
