Marketing cómo
¿Sabía que el 97% de las personas se informan más sobre una empresa local en Internet que en cualquier otro medio? De hecho, el 88% de las búsquedas móviles en línea de empresas locales se traducen en una llamada o una visita al negocio en el plazo de un día.
Si su empresa se dirige a un público local, tiene varias áreas de servicio y/o tiene un local físico, el marketing local es una estrategia imprescindible. En esta guía, desglosamos el marketing local y una serie de estrategias útiles para ayudarle a empezar.
El marketing local es una estrategia de marketing que se dirige a los consumidores y clientes que se encuentran en un radio determinado de la ubicación física de un negocio. El marketing local también se conoce como marketing de barrio o marketing de tienda local.
Si tiene al menos una tienda física (esto se aplica tanto a los negocios locales como a las cadenas), el marketing local es una estrategia de marketing que debería considerar añadir a su arsenal. El marketing local puede funcionar para cualquier marca que tenga una ubicación física, pero es especialmente importante para los negocios locales cuya actividad principal se desarrolla en persona (frente a la de Internet, donde los consumidores de cualquier lugar pueden realizar compras).
Estrategias de marketing en las tiendas
Muchas pequeñas empresas dependen en gran medida del comercio local. Esto se aplica especialmente a aquellas empresas cuyos servicios/productos están orientados a una ubicación física, es decir, tiendas, restaurantes y comerciantes. Por lo tanto, tiene sentido que su estrategia de marketing se adapte para dirigirse a la comunidad local. En este artículo se examinan algunas de las mejores formas de hacer marketing local.
Este tipo de estrategia de marketing se dirige a los clientes que se encuentran en un radio alrededor de una ubicación física, con mensajes de marketing adaptados a la comunidad local. Las tácticas incluyen la publicidad en línea y la optimización de su sitio web para ayudar a impulsar el tráfico peatonal y la concienciación en áreas localizadas.
La publicidad en línea ocupa una gran parte de la lista siguiente debido a sus avanzadas capacidades de segmentación y a su rentabilidad. Como siempre, no hay una solución única para el marketing. Adoptar un enfoque de “probar y perfeccionar” los nuevos canales de marketing es la forma más inteligente y segura de abordar el marketing local con un presupuesto.
Este tipo específico de orientación puede ayudar a aumentar el rendimiento de la inversión (ROI). En este artículo de Wordstream, por ejemplo, se pueden encontrar algunos consejos y ejemplos de buenas prácticas en relación con el geotargeting y el PPC local:
Estrategias de marketing inteligentes
Desde hace algún tiempo, tanto las grandes marcas como las pequeñas empresas han visto un gran éxito en el uso de la localización de contenidos para adaptar el marketing digital a gran escala y las campañas globales diseñadas para aprovechar las regiones y los mercados individuales.
El uso de una estrategia de marketing localizada también es crucial para evitar la segmentación errónea y mantener la reputación intacta. Muchas marcas han experimentado una curva de aprendizaje empinada y costosa al haber tenido campañas regionales y en los medios sociales que no resonaron, o peor aún, ofendieron a las audiencias locales.
En una reciente campaña de marketing en Sudáfrica, KFC introdujo cubos de edición limitada con obras de arte del popular ilustrador Karabo Poppy. La campaña animaba a los consumidores a hacer fotos y publicarlas en las redes sociales con el hashtag #madeforsharing.
Esta marca estadounidense no sólo ha aprendido a centrarse en su público objetivo adaptando su menú a los gustos regionales de todo el mundo, sino que también ha mejorado su presencia en los medios digitales con su estrategia de localización del marketing.
Ejemplo de estrategia de localización
La ola de localización ha llegado también al sector empresarial. Las empresas están utilizando sus recursos para canalizar los mercados locales. Se dirigen a los consumidores regionales de nivel medio que tienen el potencial de mostrar lealtad. Muchas grandes empresas han desaparecido del mercado debido a su desconexión con el mercado local. Entonces, ¿cuál cree que es el principio que guía la localización de las marcas? A continuación, 8 ejemplos de marketing local que han funcionado y por qué.
Coca-Cola decidió dirigirse al mercado local individualizando su marca. Iniciaron la campaña “Comparte una Coca-Cola”. Aquí decidieron imprimir los nombres más populares del barrio en las botellas fabricadas para el mercado local. También animaron a estas personas a compartir sus historias y recuerdos personales en las plataformas de las redes sociales para que otros los vieran y se inspiraran.
La gente empezó a sentirse identificada con los sentimientos de esta campaña de marketing local. Las redes sociales fueron el principal instrumento de comunicación entre las personas que compartieron sus historias. Así se iniciaron conversaciones y se observó un fuerte crecimiento de la marca local de Coca-Cola en el mercado.
