Segmentación psicográfica
En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir el mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en datos demográficos, necesidades, prioridades, intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.
Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden potenciar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como hombres frente a mujeres o rentas altas frente a rentas bajas.
Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de ventajas significativas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos considera que la segmentación es crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaban de un beneficio un 10% mayor que las empresas cuya segmentación no era tan eficaz durante un periodo de 5 años.
La comprensión de la segmentación comienza con el aprendizaje de las diversas formas en que puede segmentar su mercado, así como los diferentes tipos de segmentación del mercado. Existen cuatro categorías principales de segmentación, que se ilustran a continuación.
¿Cuáles son los 4 tipos de segmentación del mercado?
La segmentación demográfica, psicográfica, conductual y geográfica se consideran los cuatro tipos principales de segmentación del mercado, pero también hay muchas otras estrategias que puede utilizar, incluidas numerosas variaciones de los cuatro tipos principales.
¿Cuáles son las 5 estrategias de segmentación?
Hay cinco formas de segmentar los mercados: demográfica, psicográfica, conductual, geográfica y firmográfica.
¿Cuáles son las 3 estrategias de segmentación del mercado?
La segmentación puede abordarse de tres maneras principales: firmográfica, conductual y basada en las necesidades. La segmentación firmográfica es, con mucho, la más sencilla, ya que agrupa a los clientes por aspectos como la edad, el sexo, el tamaño de la empresa, el sector vertical, los ingresos y la ubicación.
Segmentación del mercado
La segmentación del mercado divide el mercado en subgrupos de individuos que comparten necesidades, deseos y características similares. El targeting consiste en decidir a qué segmento de clientes o mercado debe dirigirse la empresa. El posicionamiento consiste en determinar cuál es la posición de su marca o producto frente a los demás en el mercado.
Segmentar significa dividir a los consumidores en subsegmentos o subgrupos, dirigirse a un objetivo significa que, de todos los segmentos del mercado, la empresa elige el más atractivo, y posicionar significa que la empresa determina cómo quiere que los clientes perciban el producto y posiciona este producto para cada segmento objetivo.
La segmentación, el targeting y el posicionamiento son importantes en marketing, ya que ayudan a los profesionales del marketing a comprender mejor a los clientes y los mercados. De este modo, el STP permite a los profesionales del marketing transmitir su propuesta de valor, abordar los deseos y necesidades de los clientes y proporcionarles más valor en general.
El primer paso en la segmentación, la fijación de objetivos y el posicionamiento incluye segmentar el mercado. La segmentación puede ser demográfica, geográfica, psicográfica, conductual o una combinación de ambas. El siguiente paso consiste en decidir a qué subgrupos de clientes (segmentos) dirigirse. Por último, la empresa tiene que decidir cómo posicionar su producto en el mercado para dirigirse a los grupos de clientes adecuados.
Segmentación del mercado Ejemplos de empresas
En primer lugar, este artículo investiga el concepto de cultura. A continuación, se dedica una sección a la segmentación. Ambos conceptos se integran en la tercera sección. El debate estandarización/adaptación se esclarece en la sección sobre productos globales y segmentos globales. Allí se aplica la metodología de reconciliación de Fons Trompenaars para resolver el dilema. Un ejemplo práctico de cómo se utiliza esta metodología se describe en la última sección de este artículo sobre Motorola. El artículo termina con una breve conclusión.
La segmentación es un término que describe cómo las empresas intentan identificar grupos de clientes con necesidades homogéneas. Las ventajas de la segmentación para las empresas son evidentes. Al conocer las necesidades de grupos específicos de clientes (segmentos), las empresas pueden adoptar sus estrategias de marketing en consecuencia y realizar esfuerzos para satisfacer las necesidades de esos segmentos de forma más eficiente y eficaz. Un segmento de mercado se define como un grupo de clientes con necesidades similares u homogéneas (Weinstein, 1987).
Segmentación por comportamiento
Segmentación cultural del mercadoEl objetivo de la segmentación cultural del mercado es comprender el comportamiento de los clientes en el contexto de las tradiciones y actitudes sociales aceptadas en la comunidad a la que pertenecen. El segmento de mercado identificado con la ayuda de la segmentación cultural del mercado suele compartir las siguientes características: lengua común, ubicación, religión, preferencias alimentarias, música y arte, estilos de vida, educación y tradiciones nacionales. El trasfondo cultural tiene un impacto inmenso en la forma en que el individuo toma decisiones de compra e influye en el comportamiento general del consumidor.McDonald’s es un ejemplo perfecto de marca que orienta los anuncios según la cultura de los clientes. En la India, la empresa no sirve carne de vacuno ni de cerdo, ya que la vaca se considera sagrada y el cerdo está prohibido para los musulmanes, que constituyen una parte importante de la población. En su lugar, McDonald’s ofrece hamburguesas vegetarianas. Nike crea campañas promocionales centradas en el béisbol y el fútbol americano en Estados Unidos, mientras que en Europa la marca utiliza el fútbol en sus anuncios.
