Ejemplo de plan de marketing de alto nivel
No hay planificación sin control. El control de marketing es el proceso de seguimiento de los planes propuestos a medida que avanzan y de ajuste cuando es necesario. Si un objetivo indica dónde se quiere estar y el plan establece una hoja de ruta hacia el destino, el control le indica si está en la ruta correcta o si ha llegado a su destino.
El control implica la medición, la evaluación y el seguimiento. Los recursos son escasos y costosos, por lo que es importante controlar los planes de marketing. El control implica el establecimiento de normas. El director de marketing comparará entonces el progreso real con los estándares. A continuación, se adoptan medidas correctoras (si las hubiera). Si se adoptan medidas correctivas, también habrá que realizar una investigación para determinar con precisión por qué se ha producido la diferencia.
Planificación y control de la comercialización
La aplicación y el control de los planes de marketing es un proceso que debe garantizar la consecución de los objetivos estratégicos adoptados por la empresa. En este proceso desempeña un papel especial la función de organizar y dirigir a las personas. Implica la preparación de una lista exhaustiva de las actividades a realizar, de las personas responsables de estas actividades y de los recursos necesarios.
Control de los planes de marketing: el objetivo principal es el seguimiento y la evaluación actuales de las actividades de marketing de la empresa, el registro y la notificación de las desviaciones a la dirección, que toma decisiones basadas en esta información.
Durante el proceso de aplicación del plan de marketing, los directivos deben garantizar el uso eficiente del capital, los recursos humanos y de marketing de la empresa. La selección de la estrategia tiene un impacto significativo en el funcionamiento posterior de la empresa, porque su estructura organizativa debe adaptarse a la estrategia. La eficacia del marketing estratégico depende en gran medida del nivel de implicación de la dirección ejecutiva en la ejecución de las tareas de marketing. En la ejecución del plan de marketing son muy importantes las habilidades, actitudes y comportamientos del personal.
Controles de entrada en el mercado
Ha visto cómo una organización evalúa dónde está e identifica hacia dónde quiere ir. La dirección estratégica implica el plan de crecimiento futuro, pero ¿cómo convertimos el plan en acciones? El proceso de marketing estratégico define cómo actúa la organización para alcanzar la dirección estratégica que ha establecido. Implica crear cuidadosamente los elementos de la mezcla de marketing para llegar a sus mercados objetivo.
El análisis de situación examina dónde ha estado la empresa o el producto recientemente, dónde está ahora y hacia dónde se dirige en función de los planes de la organización y de los factores y tendencias externos que la afectan.
Pregunta de parada y reflexión: ¿Cuáles serían las acciones a emprender en respuesta a las afirmaciones de cada una de las cuatro casillas del cuadro anterior? Recuerde que queremos aprovechar los puntos fuertes vitales, corregir los puntos débiles, aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas.
En este paso, determinamos qué productos se dirigirán a qué clientes y los objetivos. Los productos se alinean con los segmentos de clientes en un proceso de selección del mercado objetivo. En las próximas semanas trataremos este proceso en detalle, introduciendo el concepto de segmentación del mercado mediante una cuadrícula mercado-producto. La segmentación del mercado consiste en dividir a los compradores en grupos que tienen necesidades comunes. Se espera que los compradores potenciales de un mismo grupo respondan de forma similar a una acción de marketing. Las empresas utilizan la segmentación del mercado para identificar los segmentos a los que se dirigen y desarrollar programas de marketing para llegar a ellos.
Ejemplo de aplicación y control del plan de marketing
Definición: El control de marketing se refiere a la medición de los resultados de marketing de la empresa en términos de ingresos por ventas generados, cuota de mercado captada y beneficios obtenidos. Aquí, el resultado real se compara con el estándar establecido, para averiguar la desviación y hacer las rectificaciones pertinentes.
El marketing es una de las funciones cruciales de cualquier organización. Por lo tanto, la dirección debe ejercer un control adecuado sobre las operaciones de marketing para garantizar unos resultados sin errores, una utilización óptima de los recursos y la consecución de los objetivos previstos.
Como su nombre indica, los planes que se determinan para un año para el control de las actividades operativas a través de la implementación exitosa de la gestión por objetivos se denomina control del plan anual.
El primero es el análisis de las ventas, en el que el directivo determina si el objetivo de ventas de la organización se ha alcanzado o no. Para ello, se comparan las ventas reales con las deseadas y se calcula la desviación.
