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Historia del marketing pdf

enero 9, 2023
Historia del marketing pdf

Datos históricos del marketing

El estudio de la historia del marketing, como disciplina, es significativo porque ayuda a definir las líneas de base sobre las que se puede reconocer el cambio y a comprender cómo evoluciona la disciplina en respuesta a esos cambios[1] La práctica del marketing se conoce desde hace milenios, pero el término “marketing” utilizado para describir las actividades comerciales que ayudan a la compra y venta de productos o servicios empezó a utilizarse popularmente a finales del siglo XIX[2] El estudio de la historia del marketing como campo académico surgió a principios del siglo XX[3].

Aunque la historia del pensamiento del marketing y la historia de la práctica del marketing son campos de estudio distintos, se entrecruzan en diferentes momentos[4]. Los profesionales del marketing llevan a cabo prácticas innovadoras que captan la atención de los estudiosos del marketing, que codifican y difunden dichas prácticas. Al mismo tiempo, los académicos del marketing suelen desarrollar nuevos métodos de investigación o teorías que posteriormente adoptan los profesionales. De este modo, los avances en la teoría del marketing informan la práctica del marketing y viceversa. La historia del marketing quedaría incompleta si se disociara el mundo académico de los profesionales[4].

Cronología de la historia del marketing

– El propósito de este artículo es ser algo más que un ensayo de reseña literaria sobre la obra de Tadajewski y Jones, The History of Marketing Thought. En él se revisa la bibliografía sobre la historia y el pensamiento del marketing y se incluyen sugerencias para realizar investigaciones adicionales sobre ese tema.

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– Se presenta una cronología más completa de la historia del pensamiento de marketing. También se muestra que se necesita más investigación histórica biográfica, especialmente sobre aquellos pioneros del marketing cuyo legado ha influido en el pensamiento y la práctica del marketing.

– Conocer mejor la historia del pensamiento del marketing será útil tanto para los académicos como para los profesionales. Las biografías también resultan prácticas porque nos permiten conocer mejor tanto a los estudiosos como las épocas que han transformado esta disciplina.

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Como autor, consultor y profesor, Kotler ha sido una de las principales voces del marketing en los últimos 50 años. Y a pesar de haber celebrado recientemente su 87 cumpleaños, no parece que vaya a bajar el ritmo. Publicó su libro más reciente el año pasado y actualmente es profesor distinguido de marketing internacional de SC Johnson & Son en la Kellogg School of Management.

“El marketing debe definirse y orientarse al cliente. Tienes que definir mejor que nadie quiénes son tus clientes y qué necesidades intentas satisfacer”, afirma. “En segundo lugar, utilizar las herramientas de marketing -producto, precio, plaza y promoción- de forma integrada. Si tienes un producto de gama alta, no puedes utilizar medios de gama baja. Eso no ha cambiado. Ya lo decía en mi primera edición”.

En un mercado tan saturado, la necesidad de diferenciarse es quizá aún más importante que antes. Pero Kotler cree que muchas marcas luchan por encontrar su nicho y no están preparadas para adaptarse a las nuevas situaciones.

“Veo mucha decadencia de marca, en parte porque muchas marcas parecen tener una oferta y unas condiciones de precios iguales”, afirma. “Las marcas tienen que mejorar en diferenciación. Algunas marcas deberían centrarse en un problema concreto del cliente para ser la única marca que realmente habla de ese aspecto de su vida. El marketing es mejor cuando está orientado a las necesidades, cuando realmente resuelve un problema del cliente”.

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