Proceso de investigación de mercado
Este volumen especial de Advances in International Marketing tiene su origen en muchos trabajos interesantes que se presentaron en la reunión anual de 2005 de nuestra red CIMaR (Consortium for Internatinal Marketing Research). Los anfitriones de esta reunión, los profesores Alex Rialp y Joseph Rialp, actuaron como coeditores invitados. Estamos encantados de presentar los resultados de las últimas investigaciones y los puntos de vista aportados por muchos colegas autorizados de todo el mundo.
Según una reciente e interesante revisión de los avances en la teoría y la práctica del marketing internacional, la bibliografía sobre marketing internacional ha crecido exponencialmente en los últimos años para ofrecer apoyo suficiente a los responsables de las políticas empresariales y públicas que se enfrentan a las hostiles condiciones empresariales globales de hoy en día (Katsikeas, 2003a). De hecho, algunas de las revistas académicas más relevantes en este campo (Journal of International Business Studies, Journal of International Marketing, International Marketing Review, International Business Review, Advances in International Marketing, entre otras) pueden considerarse publicaciones altamente estables y maduras, con artículos de investigación que abarcan una amplia gama de temas dentro del ámbito del marketing internacional y que suelen contar con la autorización de destacados colaboradores de otras revistas de marketing de alto rango (DuBois & Reeb, 2000; Malhotra, Wu, & Whitelock, 2005).
Ejemplos de estudios de mercado
NUESTROS CASOS muestran ejemplos de nuestros estudios de mercado cualitativos y etnográficos en toda Europa, generando y transformando insights tanto de consumidor como de b2b, demostrando las habilidades estratégicas de nuestro equipo internacional de consultoría.
Nuestro cliente, líder mundial en servicios alimentarios -especializado en la producción, transformación y distribución de verduras- experimentó el poder de la etnografía y la empatía con el cliente durante un estudio europeo que Insight Culture realizó para ellos. La visión estratégica del cliente consistía en transformar su organización en una organización centrada en el ser humano, dejando atrás el modus operandi establecido de producir primero los productos y buscar después los insights correspondientes.
1. 2. La base fue un estudio etnográfico a gran escala en cocinas de restaurantes de 7 países europeos: un total de 120 inmersiones en la rutina diaria de la transformación de verduras, desde la mise en place a primera hora de la mañana hasta el servicio de cena por la noche.
3. 3. Para reforzar el uso de este nuevo enfoque y permitir al cliente seguir avanzando por el camino de la centralidad humana de forma sostenible, organizamos talleres personalizados de centralidad humana en los que se enseñaban los beneficios y se entrenaba la aplicación y transformación en resultados prácticos.
Mercados principales
Según Philip Kotler: “La investigación de marketing es un análisis sistemático de problemas, la creación de modelos y la búsqueda de hechos con el fin de mejorar la toma de decisiones y el control en la comercialización de bienes y servicios”.
Según Paul Green y Donald Tull: “La investigación de marketing es la búsqueda sistemática y objetiva de información relevante para la identificación y solución de cualquier problema en el campo del marketing, así como su análisis”.
La investigación de mercados internacionales es el diseño sistemático, la recopilación, el registro, el análisis, la interpretación y la comunicación de información pertinente para una decisión de marketing concreta a la que se enfrenta una empresa que opera a escala internacional.
La investigación de mercados internacionales se ocupa de los bienes de consumo, pero también de cualquier recurso o servicio dentro de una cadena de valor que vaya a ser utilizado comercialmente o procesado posteriormente, que es el área de los bienes industriales y el marketing B2B.
Haga una investigación preliminar sobre el tema que le interesa. Para ello, puede buscar en Internet informes de encuestas existentes relacionados con su tema de interés. Es posible que los informes buscados no se ajusten demasiado a sus necesidades, pero pueden darle algunas ideas sobre cómo llevar a cabo su investigación primaria.
Comercio internacional Turquía
La investigación de marketing internacional suele orientar sobre la elección de productos, precios, lugares y promoción en detalle. Todos estos temas son variables para cada empresa y la información sobre su optimización puede encontrarse a través de diversos métodos de investigación. Los estudios que incluyen las opiniones de los clientes son útiles para mejorar los productos y los precios. La investigación realizada con respecto a las ventas puede utilizarse para predecir las perspectivas de colocación de los productos en distintas ubicaciones geográficas.
Todo lo que esté relacionado con el plan de marketing puede formar parte de la investigación. Puede incluir los hábitos relacionados con la compra, los eslóganes utilizados en la publicidad, los envases utilizados para los productos. Sea cual sea el tema de la investigación, primero hay que preparar un resumen en el que se describa el esquema de la investigación junto con el presupuesto que se necesitará para el proyecto. Los objetivos de la investigación deben exponerse claramente en el resumen.
Existen dos tipos diferentes de investigación de marketing internacional: la investigación primaria y la secundaria. La investigación primaria implica la investigación realizada por el propietario de la empresa o por una persona empleada por él, mientras que la secundaria es un análisis de datos obtenidos de otras organizaciones. Si un producto se va a comercializar en el extranjero, la investigación demográfica y la información relacionada con el censo se pueden recopilar a través de la investigación secundaria. Las entrevistas personales y las encuestas forman parte de la investigación primaria.
