Principios de marketing 17ª edición kotler y armstrong ppt gratis
El innovador marco de valor para el cliente y compromiso del texto une los conceptos clave y detalla cómo el marketing crea valor para el cliente y capta valor a cambio. De principio a fin, este modelo de proceso de marketing se basa en cinco temas principales de valor para el cliente y compromiso:
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Kotler y armstrong 2010 principios del marketing
Una definición sencilla del marketing es que se trata de la creación y satisfacción de la demanda de su producto, servicio o ideas. Si todo va bien, esta demanda debería traducirse en ventas y, en última instancia, en ingresos.
En 2012, el Dr. Philip Kotler definió el marketing como “La ciencia y el arte de explorar, crear y ofrecer valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con un beneficio”. El marketing identifica necesidades y deseos insatisfechos. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de beneficio” (Kotler, 2012).
La American Marketing Association (AMA) define el marketing como “la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y la sociedad en general” (AMA, 2017).
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En un mercado cambiante, cada vez más digital y social, es más vital que nunca que los profesionales del marketing desarrollen conexiones significativas con sus clientes. Principios de Marketing ayuda a los estudiantes a dominar el reto clave del marketing actual: crear comunidades vibrantes e interactivas de consumidores que hagan de los productos y las marcas una parte integral de su vida cotidiana. Para ayudar a los estudiantes a entender cómo crear valor y construir relaciones con los clientes, Kotler y Armstrong presentan información fundamental de marketing dentro de un innovador marco de valor para el cliente.
Revisada a fondo para reflejar las principales tendencias que afectan al marketing contemporáneo, la 17ª edición está repleta de historias que ilustran cómo las empresas utilizan las nuevas tecnologías digitales para maximizar el compromiso del cliente y dar forma a las conversaciones, experiencias y comunidades de marca.
MyLab™ Marketing es un programa de tareas, tutorías y evaluación en línea diseñado para trabajar con este texto para involucrar a los estudiantes y mejorar los resultados. Dentro de su entorno estructurado, los estudiantes practican lo que aprenden, ponen a prueba su comprensión y siguen un plan de estudio personalizado que les ayuda a absorber mejor el material del curso y a comprender los conceptos difíciles.
Principios de marketing 18ª edición kotler y armstrong ppt gratis
Aprenda a crear valor y fidelizar a sus clientes. El reto actual del marketing es crear comunidades vibrantes e interactivas de consumidores que conviertan los productos y las marcas en parte de su vida cotidiana. Para ayudar a los lectores a entender cómo crear valor y conseguir clientes fieles, Principios de Marketing presenta la información fundamental de marketing en un formato completo, organizado en torno a un innovador marco de valor para el cliente. La decimocuarta edición incluye información sobre sostenibilidad y se centra en el marketing en el difícil clima económico actual.
Descripción del libro tapa blanda. Estado: Nuevo. Edición internacional. Sin materiales suplementarios. Las Ediciones Internacionales pueden tener una portada o ISBN diferente, pero generalmente tienen exactamente el mismo contenido que la edición estadounidense, sólo que a un precio más asequible. En algunos casos, las preguntas al final del capítulo pueden variar ligeramente respecto a la edición estadounidense. Las ediciones internacionales se imprimen normalmente en escala de grises, y es probable que no tengan ningún color en todo el libro. Novedad. Los libros se envían desde varios lugares en función de la disponibilidad. Todos los pedidos se envían con información de seguimiento. Estamos orgullosos de nuestro servicio al cliente. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este anuncio. Inventario del vendedor # 10674
