Principios del inbound marketing
¿Eres nuevo en el inbound marketing o crees que tus campañas actuales necesitan un poco de orientación? En OverGo hemos ideado un proceso bastante infalible y perfecto para crear una estrategia de marketing. Es realmente muy sencillo, todo lo que necesitas hacer es establecer los objetivos, crear los elementos básicos, automatizar los procesos y analizar los resultados. ¡Vamos a profundizar!
El primer paso para crear una estrategia de inbound marketing es definir los objetivos de tu negocio. En función de dónde te encuentres y adónde quieras llegar, es importante crear una hoja de ruta sobre cómo llegar hasta allí. A lo largo de este camino puedes definir los KPI que te indican cómo va tu campaña de inbound marketing. Puedes observar a tus competidores, el mercado de tu industria y dónde te encuentras en ese mercado para crear objetivos realistas y alcanzables.
El primer paso para establecer una dirección es fijar objetivos personalizados durante una sesión de descubrimiento. La mejor manera de hacerlo es celebrar una reunión con usted y su equipo para identificar a sus clientes ideales. En esta reunión puede discutir sus métricas clave, objetivos de ingresos y su proceso de ventas para producir la mejor estrategia personalizada.
Metodología de marketing entrante
El lanzamiento de nuevas campañas incluye muchas partes móviles. Además de asegurarte de que todas las piezas de la campaña se diseñan correctamente y se crean a tiempo para el gran día del lanzamiento, también querrás incluir una forma de realizar un seguimiento para saber si cada parte de la campaña está funcionando como se esperaba o si se podría ajustar algo para proporcionar más valor a tus contactos.
El uso de HubSpot para crear las diferentes piezas de tu campaña ya proporciona una forma alineada de obtener análisis perspicaces. Además de eso, puedes utilizar la herramienta de campañas dentro de tu portal HubSpot para realizar un seguimiento de todas las piezas de una sola campaña en un solo lugar. Esto te proporciona una vista de alto nivel de todas las estadísticas de una campaña, lo que te permite implementar mejoras continuas a lo largo del tiempo y acelerar el valor de esa campaña para tus contactos.
La fase de configuración de la campaña incluye varias tareas que proporcionan una base sólida para su campaña. Estas respuestas no sólo marcarán la dirección de su campaña, sino que también le ayudarán a decidir sobre otros aspectos de la campaña a medida que vaya creando las piezas restantes. Durante la fase de configuración, definirá lo siguiente:
¿Qué es un ejemplo de inbound marketing?
Se dirige al comprador moderno y proactivo que utiliza el poder de Internet para fundamentar sus decisiones de compra. Con el inbound marketing, se producen contenidos relevantes y valiosos y se hacen accesibles a este tipo de clientes.
El inbound marketing tiende a centrarse en el cliente, mientras que el outbound marketing se centra en el vendedor. El outbound marketing prefiere lanzar una amplia red sobre un público amplio, a diferencia del inbound marketing, que se centra en crear estrategias específicas.
Con el inbound marketing, el objetivo no es captar clientes potenciales mediante llamadas en frío u otras formas de marketing de interrupción. En su lugar, utiliza contenido relevante y muy específico a través de blogs, redes sociales y otros canales para atraer y cualificar clientes potenciales.
La clave de un buen servicio de atención al cliente es identificar y resolver el problema y salir de su camino lo antes posible. Utilizar los problemas actuales del cliente para venderle algo más es una técnica de venta agresiva que merma la confianza que se ha generado con el marketing de contenidos.
Etapas del marketing entrante
Al observar estos cambios, los profesionales del marketing se dieron cuenta de que necesitaban comprender mejor cómo se mueven los clientes potenciales a lo largo del proceso de ventas, para poder suavizar los baches en el camino y crear un recorrido del comprador más fluido.
Sin embargo, en los últimos años, la metodología inbound se ha actualizado para adaptarse mejor a la experiencia del cliente. Para ello, HubSpot inventó el volante de inercia, diseñado para impulsar el negocio. Las nuevas etapas se han dividido en tres fases clave: atraer (desconocidos), involucrar (prospectos) y deleitar (clientes). La rueda de inercia le ayudará a encontrar a las personas adecuadas, abordar eficazmente sus puntos débiles y proporcionarles el apoyo que necesitan para tener éxito una vez que hayan realizado una compra en su empresa.
La metodología del inbound marketing se diseña pensando en el cliente, para satisfacer sus deseos y necesidades específicos a través de contenidos y recursos relevantes, como blogs, redes sociales, libros electrónicos, guías, correos electrónicos y mucho más.
El inbound marketing es eficaz y único porque no impone su mensaje a la fuerza. En la actualidad, muchos compradores se sienten rechazados por las agresivas estrategias de marketing saliente de las empresas. El marketing de salida es el marketing orientado a llegar al mayor número de personas posible, en lugar de a las personas adecuadas. Piense en vallas publicitarias, anuncios impresos, llamadas en frío, etc. En otras palabras, “empujan” su mensaje a la gente.
