Resumen de los diez pecados capitales del marketing
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Sobre el autorSiga a los autores para obtener actualizaciones de nuevas publicaciones, además de recomendaciones mejoradas.Philip KotlerContenido breve visible, doble toque para leer el contenido completo.Contenido completo visible, doble toque para leer el contenido breve.Philip Kotler es el Profesor Distinguido S. C. Johnson de Marketing Internacional en la Kellogg School of Management. Ha sido reconocido como uno de los pensadores de marketing más importantes del mundo. Se licenció en Economía (1953) por la Universidad de Chicago y se doctoró en Economía (1956) por el Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.), y ha recibido títulos honoríficos de veintiuna universidades extranjeras. Es autor de más de 57 libros y más de ciento cincuenta artículos. Ha sido consultor de IBM, General Electric, Sony, AT&T, Bank of America, Merck, Motorola y Ford, entre otros. El Financial Times lo incluyó en su lista de los 10 principales pensadores empresariales. Citaron su libro Marketing Management como uno de los 50 mejores libros de negocios de todos los tiempos. Más información en www.pkotler.org.Read moreRead less
Los 10 pecados capitales del marketing
Todo nuevo producto o servicio que entra en el mercado debe ir acompañado de un plan de marketing bien diseñado. Pero a pesar de los esfuerzos realizados por los profesionales del marketing, a menudo un producto o servicio no llega a tener éxito. En su libro Diez pecados capitales del marketing: Signos y soluciones, Philip Kotler analizó la causa de estos fracasos y sacó a la luz los 10 pecados capitales del marketing que conducen a resultados indeseables, además de sugerir soluciones a estos problemas.
El precio es una lista de precios, márgenes, descuentos, estrategias de fijación de precios y otros. El precio no sólo afecta al beneficio que recibirá la empresa, sino también a la percepción del producto por parte del consumidor.
La promoción es la publicidad, las ventas personales, las exposiciones, las presentaciones, etc., es decir, la actividad de la empresa dirigida a informar a los consumidores objetivo sobre las ventajas de los bienes o servicios, a persuadirles para que compren ese producto concreto.
E incluso en esta situación, los directores generales no comprenden plenamente la importancia de la función de marketing, sólo ven los costes que gastan en promoción, pero no pueden ver los resultados tangibles. No entienden qué les aportarán los costes de marketing.
Los 10 pecados capitales del marketing de Kotler
Clasificamos todo el contenido en una escala del 1 al 10 en cuanto a estas cualidades principales. Nuestra clasificación le ayuda a organizar su lista de lecturas en sólidas (5) hasta brillantes (10). Los libros con una clasificación menor a 5 no son resumidos. A continuación, explicamos nuestro sistema de clasificación:
A medida que las empresas se vuelven más complejas, globales y competitivas, se culpa a los departamentos de marketing de acontecimientos que están tanto dentro como fuera de su control. En algunas empresas, los departamentos de marketing sólo controlan las promociones y la publicidad. En otras empresas, los estrategas corporativos, los responsables de operaciones e incluso el tesorero han asumido responsabilidades o la supervisión del marketing. Como resultado, se culpa al marketing de más fracasos de los que realmente causa.
Es una lástima. Antaño, las empresas consideraban sus departamentos de marketing como fuentes de estrategias de marca corporativa con responsabilidades específicas en materia de precio, colocación, promoción y producto. Pero mientras que la dirección suele obtener de otros departamentos mejores cuadros de pérdidas y ganancias, los gastos de marketing no pueden vincularse directamente al aumento de los beneficios. El marketing se enfrenta a retos cada vez mayores a la hora de apoyar proyectos de creación de marcas nacionales, aumentar la fidelidad de los clientes y crear una diferenciación de los productos, al tiempo que contiene los gastos.
¿Qué aborda el qué y el por qué de las actividades de marketing?
La forma en que responda será juzgada y recordada, posiblemente más que el reparo original. ¿Lo mejor? Piensa antes de reaccionar, da un paso atrás y tranquilízate. Elige la humildad y podrás ayudar a los demás en Internet y elevar tu marca a la vez. Y ya que hablamos de redes sociales, no hay nada como atacar con clase a un competidor, así que nunca debes lanzar un ataque sin tener en cuenta las consecuencias. Si te dejas llevar por tus emociones, podrías causar estragos en la imagen de tu marca. ENVIDIA – “¿Cómo es posible que se lleven toda la atención? “Hablando de competidores, el marketing es un sector envidioso.Centrarse en lo que hacen los competidores puede ser útil, un poco de envidia puede impulsar mejores ideas y creatividad. Si deja que se apodere de sus pensamientos, le pasará factura en su productividad y eficacia.Mirar a los demás es una estrategia inteligente, pero no cuando debería mirarse en el espejo.En lugar de comparar su marca con la competencia, deje que su producto y servicio hablen por sí solos. Si es lo suficientemente bueno, hablará por sí mismo. Siempre debe dejar a un lado la envidia y las comparaciones para pensar en la historia y el punto de vista únicos de su marca, crear contenidos a medida que la acompañen y abrazar sus diferencias. El orgullo es la raíz de todos los demás pecados capitales. También es el más prolífico en marketing.
